Na ontvangst van mijn bestelling blijkt dat ik niet de juiste Toner heb ontvangen. Ik heb een HP printer 2840 color laser jet. Op de site bleek mij dat gewoon uit de 2800 serie kan worden besteld en dat blijkt niet juist. Gisteren uitgepakt en ik zal vandaag een verzoek tot ruiling doen. Graag site verduidelijken. Mij niet echt duidelijk.
Sterke punten
Buitengewoon snel en adequaat gereageerd op mijn verkeerde aankoop. Zeer vriendelijk en alleszins gericht op de oplossing van het probleem.
Verbeterpunten of tips
Site informatie nog iets duidelijker maken over de aankoop van toner voor de 2800 serie en dan met name de 2840. Daarvoor zijn cartridges benodigd ipv een drum. Leken zoals ik zien te laat het onderscheid.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
roel peters bloemenspeciaalzaak
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
PAULA BRIGHT
|
UITSTEKEND
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J van den Berg
|
Goede prijs. Nette en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Th van Veghel Kunststof Kozijnen Schijndel
|
Een aantal keer Toner besteld en meestal word ik gebeld of ik niet liever het huismerk wil. Daarbij rees de vraag of de garantie van HP dan wel gewaarborgd is en volgens de medewerkers van Toner products is dat het geval. Ik ben blij wanneer men deze info ook kan terugkoppelen en aangeven waarom.
Sterke punten
goede info snelle reactie na bestelling wilt u lievere het voordelige huismerk
Verbeterpunten of tips
niet echt misschien de website nog iets uitbreiden en n g bedieningsvriendelijker maken niet dat dat nu slecht is hoor
4436 Reviews Plaats review
Ben Mekenkamp
|Na ontvangst van mijn bestelling blijkt dat ik niet de juiste Toner heb ontvangen. Ik heb een HP printer 2840 color laser jet. Op de site bleek mij dat gewoon uit de 2800 serie kan worden besteld en dat blijkt niet juist. Gisteren uitgepakt en ik zal vandaag een verzoek tot ruiling doen. Graag site verduidelijken. Mij niet echt duidelijk.
Sterke punten
Buitengewoon snel en adequaat gereageerd op mijn verkeerde aankoop. Zeer vriendelijk en alleszins gericht op de oplossing van het probleem.
Verbeterpunten of tips
Site informatie nog iets duidelijker maken over de aankoop van toner voor de 2800 serie en dan met name de 2840. Daarvoor zijn cartridges benodigd ipv een drum. Leken zoals ik zien te laat het onderscheid.
roel peters bloemenspeciaalzaak
|prima
PAULA BRIGHT
|UITSTEKEND
J van den Berg
|Goede prijs. Nette en snelle levering.
Th van Veghel Kunststof Kozijnen Schijndel
|Een aantal keer Toner besteld en meestal word ik gebeld of ik niet liever het huismerk wil. Daarbij rees de vraag of de garantie van HP dan wel gewaarborgd is en volgens de medewerkers van Toner products is dat het geval. Ik ben blij wanneer men deze info ook kan terugkoppelen en aangeven waarom.
Sterke punten
goede info snelle reactie na bestelling wilt u lievere het voordelige huismerk
Verbeterpunten of tips
niet echt misschien de website nog iets uitbreiden en n g bedieningsvriendelijker maken niet dat dat nu slecht is hoor