Sterke punten
ja de lange wacht tijd en dan na 4weken zeggen dat ze niet kunnen leveren
Verbeterpunten of tips
nee dat zouden ze zelf onderhand moeten weten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bongers
|
Ik heb vandaag 29-03-2013 mijn bestelling van teleshopping gekregen en had 03-02-2013 de bestelling geplaatst en betaald De alcachofa de laon plus walk fit zooltjes. Ik ben benieuwd of ik resultaat zal hebben met het afslank product... Heb wel een ontzettend nare ervaring met de aankopen via teleshopping dat het bijna 2 maanden moest duren voordat ik de bestelling ontving en in die tussentijd niet geholpen werd op mijn vraag via telefoon en e- mail waar mijn bestelling bleef. Overigens ieder tel.gesprek duurde door het lange wachten minimaal 10 minuten 35 eurocent per minuut Maar als het spul helpt is het de ergernis en frustratie waard geweest maar ik koop nooit meer iets via teleshopping
Sterke punten
Order aannemen bestelling plaatsen is geen probleem maar dan......begint de ellende....
Verbeterpunten of tips
Als een bestelling geplaatst wordt en er iets niet in voorraad is de klant per omgaande informeren en niet wachten tot de klant uiteindelijk moet gaan informeren waar de reeds betaalde bestelling blijft. En vervolgens eerlijk aangeven hoelang de vertraging zal zijn. En indien zoals in mijn geval er een deel niet leverbaar is de artikelen welke wel in voorraad zijn al leveren en de rest t.z.t. Nasturen maar informeer in ieder geval de klant anders krijg je uiteindelijk alleen maar ontevreden klanten zoals ik die NOOIT meer een bestelling bij jullie zal plaatsen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Joey
|
Oplichters
Sterke punten
Dikke tam helemaal niets is waar.
Verbeterpunten of tips
Ze haalden het geld binnen 24 urr van mijn rekening. Het is nu 5 maanden later en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb inmiddels zo vaak gebeld dat ik mijn product al 8x betaald heb. Ik snap niet dat dit op de nationale TV kan komen. Ik
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra
|
Tommy teleshopping
Sterke punten
Geen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tonie Wierink
|
bij retourzending wordt geld niet binne 30 dagen teruggestord
Sterke punten
aanschaf lukt nog wel.retourzendingen alleen automatische ontvangst bevestiging vervolgens wordt er niet gedaan
Verbeterpunten of tips
behalve automaische beantwoording via mail. reageren op klachten binnen 14 dagen en teurgstorten binnen 20 dagen
44 Reviews Plaats review
josxl
|tommy tele shopping
Sterke punten
ja de lange wacht tijd en dan na 4weken zeggen dat ze niet kunnen leveren
Verbeterpunten of tips
nee dat zouden ze zelf onderhand moeten weten
Bongers
|Ik heb vandaag 29-03-2013 mijn bestelling van teleshopping gekregen en had 03-02-2013 de bestelling geplaatst en betaald De alcachofa de laon plus walk fit zooltjes. Ik ben benieuwd of ik resultaat zal hebben met het afslank product... Heb wel een ontzettend nare ervaring met de aankopen via teleshopping dat het bijna 2 maanden moest duren voordat ik de bestelling ontving en in die tussentijd niet geholpen werd op mijn vraag via telefoon en e- mail waar mijn bestelling bleef. Overigens ieder tel.gesprek duurde door het lange wachten minimaal 10 minuten 35 eurocent per minuut Maar als het spul helpt is het de ergernis en frustratie waard geweest maar ik koop nooit meer iets via teleshopping
Sterke punten
Order aannemen bestelling plaatsen is geen probleem maar dan......begint de ellende....
Verbeterpunten of tips
Als een bestelling geplaatst wordt en er iets niet in voorraad is de klant per omgaande informeren en niet wachten tot de klant uiteindelijk moet gaan informeren waar de reeds betaalde bestelling blijft. En vervolgens eerlijk aangeven hoelang de vertraging zal zijn. En indien zoals in mijn geval er een deel niet leverbaar is de artikelen welke wel in voorraad zijn al leveren en de rest t.z.t. Nasturen maar informeer in ieder geval de klant anders krijg je uiteindelijk alleen maar ontevreden klanten zoals ik die NOOIT meer een bestelling bij jullie zal plaatsen
Joey
|Oplichters
Sterke punten
Dikke tam helemaal niets is waar.
Verbeterpunten of tips
Ze haalden het geld binnen 24 urr van mijn rekening. Het is nu 5 maanden later en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb inmiddels zo vaak gebeld dat ik mijn product al 8x betaald heb. Ik snap niet dat dit op de nationale TV kan komen. Ik
Petra
|Tommy teleshopping
Sterke punten
Geen
Tonie Wierink
|bij retourzending wordt geld niet binne 30 dagen teruggestord
Sterke punten
aanschaf lukt nog wel.retourzendingen alleen automatische ontvangst bevestiging vervolgens wordt er niet gedaan
Verbeterpunten of tips
behalve automaische beantwoording via mail. reageren op klachten binnen 14 dagen en teurgstorten binnen 20 dagen