Slechte ervaring er wordt niets opgelost en dan maar dreigen met deurwaarder
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
2 herinneringen sturen 2 keer 8euro.Wat per mail.ze sturen u van de os naar de ezel maar zoeken geen oplossing
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maria V.
|
Zeer slechte ervaring absoluut een webshop om te vermijden Onbetrouwbaar en leugenachtig. Ze houden zich niet aan hetgeen ze zeggen. Zo zou ik voor een product dat ik gekocht had bij hen - en dat later veel goedkoper aangeboden werd bij Blokker - het teveel betaalde terugkrijgen. Bij hoog en laag boden ze hun excuses aan met de boodschap dat ik mijn geld zou terugkrijgen maar nooit meer iets gehoord. Ze laten ook hun klanten heel lang wachten bij telefonisch contact betalend nummer. Verder moet je opletten dat je die klantendienst NIET belt op bepaalde tijden maar ze gebruiken geen antwoordapparaat om aan te geven dat hun dienst niet werkt maar wel betaal je door als je een hele tijd verbonden blijft. Absoluut een FLOP-winkel. Wegblijven hier is de boodschap. De producten die zij aanbieden vind je elders vaak een pak goedkoper
Sterke punten
Een FLOP van jewelste
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ZEER SLECHT MET GELD TERUG STORTEN EN ONBESCHOFTE MEDEWERSTER VAN KLANTENSERVICE
Sterke punten
Geen zeer slecht en onprofessioneel bedrijf
Verbeterpunten of tips
Meer mailcontact als er vertraging is Klanten service is zeer slecht te bereiken en erg onbeschoft Beloven alles maar komen niks na
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Elly Rossen
|
Ik heb verschillende emails gestuurd omdat mijn bestelling van 8 maart tot op heden 3 mei 2016 nog niet verstuurd is. Op mijn emails heb ik totaal geen antwoord ontvangen. Telefonisch krijg ik steeds de belofte dat het product snel geleverd gaat worden maar dat lukt ze niet echt. Mijn geld heb ik inmiddels teruggeboekt.
Sterke punten
geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
emails beantwoorden
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Geen levering beantwoorden emails niet. Bellen 1 euro per minuut Heel slecht
Verbeterpunten of tips
Communiceer met de ontevreden klant
44 Reviews Plaats review
Anoniem
|Slechte ervaring er wordt niets opgelost en dan maar dreigen met deurwaarder
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
2 herinneringen sturen 2 keer 8euro.Wat per mail.ze sturen u van de os naar de ezel maar zoeken geen oplossing
Maria V.
|Zeer slechte ervaring absoluut een webshop om te vermijden Onbetrouwbaar en leugenachtig. Ze houden zich niet aan hetgeen ze zeggen. Zo zou ik voor een product dat ik gekocht had bij hen - en dat later veel goedkoper aangeboden werd bij Blokker - het teveel betaalde terugkrijgen. Bij hoog en laag boden ze hun excuses aan met de boodschap dat ik mijn geld zou terugkrijgen maar nooit meer iets gehoord. Ze laten ook hun klanten heel lang wachten bij telefonisch contact betalend nummer. Verder moet je opletten dat je die klantendienst NIET belt op bepaalde tijden maar ze gebruiken geen antwoordapparaat om aan te geven dat hun dienst niet werkt maar wel betaal je door als je een hele tijd verbonden blijft. Absoluut een FLOP-winkel. Wegblijven hier is de boodschap. De producten die zij aanbieden vind je elders vaak een pak goedkoper
Sterke punten
Een FLOP van jewelste
Anoniem
|ZEER SLECHT MET GELD TERUG STORTEN EN ONBESCHOFTE MEDEWERSTER VAN KLANTENSERVICE
Sterke punten
Geen zeer slecht en onprofessioneel bedrijf
Verbeterpunten of tips
Meer mailcontact als er vertraging is Klanten service is zeer slecht te bereiken en erg onbeschoft Beloven alles maar komen niks na
Elly Rossen
|Ik heb verschillende emails gestuurd omdat mijn bestelling van 8 maart tot op heden 3 mei 2016 nog niet verstuurd is. Op mijn emails heb ik totaal geen antwoord ontvangen. Telefonisch krijg ik steeds de belofte dat het product snel geleverd gaat worden maar dat lukt ze niet echt. Mijn geld heb ik inmiddels teruggeboekt.
Sterke punten
geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
emails beantwoorden
Anoniem
|Geen levering beantwoorden emails niet. Bellen 1 euro per minuut Heel slecht
Verbeterpunten of tips
Communiceer met de ontevreden klant