Ik heb ZEER goede ervaringen met de nu gesloten Utrechtse winkel die hebben me een tonercartridge geleverd die compatible voor HP LASERJET PRO P 1102 W. Ik dacht dat ik die ook bestelde via de webwinkel maar het bleek al weer een andere compatible. Een pal nodig om de cassette in de juiste positie te houden was in de eerder geleverde aan de behuizing in het plastic meegegoten. In het onlangs geleverde exemplaar was het een los onderdeel dat door een bek op de behuizing in combinatie met een veertje op zijn plaats werd gehouden. Deze compatible cartridge klikt niet lekker in de printer. Je moet wat wrikken en dan pakt het wel. Maar dan is zo n los onderdeeltje dat eigenlijk de grip moet leveren en slechts op z n plek gehouden wordt door een veertje een ongeluk dat om de hoek staat te wachten om toe te slaan. Dat gebeurde ook. Een stripje van de bek breekt af en het palletje heeft meteen helemaal geen grip meer. Tinto was zo professioneel om na rapportage de cartridge terug te nemen en beloofde € 43 36 als terugbetaling. Echter aanvankelijk is alleen de factuurprijs teruggestort € 36 44. Over de € 6 92 frankeerkosten voor terugsturen heb ik nog eens een verwonderd bericht gestuurd en dit is inmiddels ook betaald. Voor mij heeft Tinto afgedaan ik heb een mooi verhaal voor de verjaardagen over die zogenaamd goedkope webwinkel. Open die winkel in Utrecht mAa rweer dan kan ik de mensen in de ogen kijken. Hoogachtend H. Reiling
4.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Anneke
|
Vlotte levering volgende dag in huis zoals gezegd prima cartridges eigen merk besteld
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede prijs-kwaliteitverhouding handig om direct te kunnen chatten bij vragen.
6.0
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Blij met de korting bij een volgende bestelling.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat jullie winkel in Gouda weg is -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
In het verleden kocht ik mijn toner in de winkel in Utrecht. Helaas is deze gesloten. Opzoek naar een andere leverancier nu op de website besteld.
51 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb ZEER goede ervaringen met de nu gesloten Utrechtse winkel die hebben me een tonercartridge geleverd die compatible voor HP LASERJET PRO P 1102 W. Ik dacht dat ik die ook bestelde via de webwinkel maar het bleek al weer een andere compatible. Een pal nodig om de cassette in de juiste positie te houden was in de eerder geleverde aan de behuizing in het plastic meegegoten. In het onlangs geleverde exemplaar was het een los onderdeel dat door een bek op de behuizing in combinatie met een veertje op zijn plaats werd gehouden. Deze compatible cartridge klikt niet lekker in de printer. Je moet wat wrikken en dan pakt het wel. Maar dan is zo n los onderdeeltje dat eigenlijk de grip moet leveren en slechts op z n plek gehouden wordt door een veertje een ongeluk dat om de hoek staat te wachten om toe te slaan. Dat gebeurde ook. Een stripje van de bek breekt af en het palletje heeft meteen helemaal geen grip meer. Tinto was zo professioneel om na rapportage de cartridge terug te nemen en beloofde € 43 36 als terugbetaling. Echter aanvankelijk is alleen de factuurprijs teruggestort € 36 44. Over de € 6 92 frankeerkosten voor terugsturen heb ik nog eens een verwonderd bericht gestuurd en dit is inmiddels ook betaald. Voor mij heeft Tinto afgedaan ik heb een mooi verhaal voor de verjaardagen over die zogenaamd goedkope webwinkel. Open die winkel in Utrecht mAa rweer dan kan ik de mensen in de ogen kijken. Hoogachtend H. Reiling
Anneke
|Vlotte levering volgende dag in huis zoals gezegd prima cartridges eigen merk besteld
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
nvt
Anoniem
|Goede prijs-kwaliteitverhouding handig om direct te kunnen chatten bij vragen.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Blij met de korting bij een volgende bestelling.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat jullie winkel in Gouda weg is -
Anoniem
|In het verleden kocht ik mijn toner in de winkel in Utrecht. Helaas is deze gesloten. Opzoek naar een andere leverancier nu op de website besteld.