De dienstverlening is goed. Assistenten hebben goede kennis. Soms zijn assistenten te dwingend in het geven van extra informatie terwijl ik als klant te kennen geef dat ik al op de hoogte ben.
Het valt mij op dat inkomende telefoon voorrang krijgt, als je als bezoekende klant wacht op je beurt en de telefoon gaat moet je ook daarop wachten. Dat ervaar ik als klantonvriendelijk.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
Alles zeer goed
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
Mijn ervaringen zijn goed.
- controleren alles goed.
- bellen als er vragen zijn
- brengen altijd op tijd de medicatie thuis bij mijn moeder.
- als er een fout wordt gemaakt herstellen zij het gelijk met verontschuldiging.
Dus ik ben tevreden.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
Vriendelijk personeel, maar regelmatig lange wachtrij voor de balie
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
Ik ben super tevreden over de apotheek. Het personeel is erg vakkundig en erg aardig en altijd vrolijk. De apotheker zelf neemt ook de tijd voor zijn klanten als dat gevraagd word. En de apotheek ziet er altijd netjes en verzorgd uit. Helemaal super!
10
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
279 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Zorgvlied
|De dienstverlening is goed. Assistenten hebben goede kennis. Soms zijn assistenten te dwingend in het geven van extra informatie terwijl ik als klant te kennen geef dat ik al op de hoogte ben.
Het valt mij op dat inkomende telefoon voorrang krijgt, als je als bezoekende klant wacht op je beurt en de telefoon gaat moet je ook daarop wachten. Dat ervaar ik als klantonvriendelijk.
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Alles zeer goed
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Mijn ervaringen zijn goed.
- controleren alles goed.
- bellen als er vragen zijn
- brengen altijd op tijd de medicatie thuis bij mijn moeder.
- als er een fout wordt gemaakt herstellen zij het gelijk met verontschuldiging.
Dus ik ben tevreden.
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Vriendelijk personeel, maar regelmatig lange wachtrij voor de balie
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Ik ben super tevreden over de apotheek. Het personeel is erg vakkundig en erg aardig en altijd vrolijk. De apotheker zelf neemt ook de tijd voor zijn klanten als dat gevraagd word. En de apotheek ziet er altijd netjes en verzorgd uit. Helemaal super!