Mijn ervaring met de apotheek, is zeer positief. Deskundig en vriendelijk personeel (ap.ass.).
Geven een goede en duidelijke informatie over het medicijn.
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
attent, persoonlijke advisering,duidelijk
9.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
vriendelijk en zo nodig informatief
9.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
Zowel mijn ervaring als die van mijn vrouw is zeer goed.
9.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Zorgvlied
|
De dienstverlening is goed. Assistenten hebben goede kennis. Soms zijn assistenten te dwingend in het geven van extra informatie terwijl ik als klant te kennen geef dat ik al op de hoogte ben.
Het valt mij op dat inkomende telefoon voorrang krijgt, als je als bezoekende klant wacht op je beurt en de telefoon gaat moet je ook daarop wachten. Dat ervaar ik als klantonvriendelijk.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
278 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Mijn ervaring met de apotheek, is zeer positief. Deskundig en vriendelijk personeel (ap.ass.).
Geven een goede en duidelijke informatie over het medicijn.
Klant van Apotheek Zorgvlied
|attent, persoonlijke advisering,duidelijk
Klant van Apotheek Zorgvlied
|vriendelijk en zo nodig informatief
Klant van Apotheek Zorgvlied
|Zowel mijn ervaring als die van mijn vrouw is zeer goed.
Klant van Apotheek Zorgvlied
|De dienstverlening is goed. Assistenten hebben goede kennis. Soms zijn assistenten te dwingend in het geven van extra informatie terwijl ik als klant te kennen geef dat ik al op de hoogte ben.
Het valt mij op dat inkomende telefoon voorrang krijgt, als je als bezoekende klant wacht op je beurt en de telefoon gaat moet je ook daarop wachten. Dat ervaar ik als klantonvriendelijk.