Sterke punten
Nee absoluut geen sterk punt. Veeel te laat geleverd
Verbeterpunten of tips
Heb vrijdags gebeld als ik voor 1500 uur geld had gestort en besteld zou ik volgende dag zaterdag binnen hebben. Heb tussen 10 en 11 uur alles ingegeven en betaald. Brace voor carpale tunnel syndroom Heb maandag van jullie pas de bevestiging via mail gehad dus is het toen pas van jullie uit verzonden.....Heb het donderdag pas gekregen. Vind dit een zeeeeeer kwalijk feit. Heb speciaal bij jullie besteld vanwege de 24 uurs service. Had dus net zo goed naar de plaatselijke apotheek kunnen gaan. Hoe staan jullie hier zelf tegenover en w t stellen jullie hier tegenover
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed van service on line onvoldoende
Sterke punten
klantvriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
1. achteraf betaling mogelijk maken acceptgiro zoals bol.com 2. info bankbetaling via beveiligde verbinding email of website 3. verloop order via leesbare email niet met onbekend of onbenoemd wachtwoord
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor mij de eerste keer dat ik bij dit bedrijf een bestelling heb gedaan. In mijn beleving prima afgehandeld.
Sterke punten
Telefonisch en mailcontact verliep heel goed. Artikelen die ik wilde bestellen staan nog niet op de site maar konden wel geleverd worden. Wat dit betreft zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
In verband met levering van artikelen die niet op de site stonden moest er een hoger bedrag betaald worden. Is begrijpelijk maar op de eindfactuur is dit niet gecorrigeerd. Heb ik niet zo n moeite mee maar voor declaraties is dit wel een aandachtspunt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anneke Van Rijn
|
Fantastische snelle aflevering en perfect verpakt. Met vr.gr. A van Rijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste bestelling is correct afgeleverd
Sterke punten
duidelijke info eenvoudige betaalprocedure
63 Reviews Plaats review
Anita Hermans
|Niet tevreden
Sterke punten
Nee absoluut geen sterk punt. Veeel te laat geleverd
Verbeterpunten of tips
Heb vrijdags gebeld als ik voor 1500 uur geld had gestort en besteld zou ik volgende dag zaterdag binnen hebben. Heb tussen 10 en 11 uur alles ingegeven en betaald. Brace voor carpale tunnel syndroom Heb maandag van jullie pas de bevestiging via mail gehad dus is het toen pas van jullie uit verzonden.....Heb het donderdag pas gekregen. Vind dit een zeeeeeer kwalijk feit. Heb speciaal bij jullie besteld vanwege de 24 uurs service. Had dus net zo goed naar de plaatselijke apotheek kunnen gaan. Hoe staan jullie hier zelf tegenover en w t stellen jullie hier tegenover
Anoniem
|goed van service on line onvoldoende
Sterke punten
klantvriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
1. achteraf betaling mogelijk maken acceptgiro zoals bol.com 2. info bankbetaling via beveiligde verbinding email of website 3. verloop order via leesbare email niet met onbekend of onbenoemd wachtwoord
Anoniem
|Voor mij de eerste keer dat ik bij dit bedrijf een bestelling heb gedaan. In mijn beleving prima afgehandeld.
Sterke punten
Telefonisch en mailcontact verliep heel goed. Artikelen die ik wilde bestellen staan nog niet op de site maar konden wel geleverd worden. Wat dit betreft zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
In verband met levering van artikelen die niet op de site stonden moest er een hoger bedrag betaald worden. Is begrijpelijk maar op de eindfactuur is dit niet gecorrigeerd. Heb ik niet zo n moeite mee maar voor declaraties is dit wel een aandachtspunt.
Anneke Van Rijn
|Fantastische snelle aflevering en perfect verpakt. Met vr.gr. A van Rijn
Anoniem
|eerste bestelling is correct afgeleverd
Sterke punten
duidelijke info eenvoudige betaalprocedure
Verbeterpunten of tips
niet direct