Ik verlies zelden mijn geduld, maar hun klantenservice is echt niet goed.
Ik heb meermaals proberen bellen, telkens "wegens drukte niemand beschikbaar", ik heb gister ochtend gemaild geen antwoord, ik zit al bijna een uur in de online chat, geen antwoord. De klantenservice mail op de site werkt niet. Een ticket openen op de site blijft pending op “please wait”…….
Ik heb 6 dagen geleden voor 150 euro besteld en niets ontvangen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
André Pelgrim
|
Bij antisnurkmiddelen.nl neuspleisters besteld en nooit ontvangen. Eerst een reactie op mijn email gehad dat ze later verstuurd zouden worden. Om dat ik ze niet had ontvangen op beloofde datum weer een email verstuurd waar op ze antwoorden dat het weer een week later verstuurd zou worden. Op de e-mails wat ik hierna heb gestuurd nooit reactie gehad. Hierna telefonisch contact gehad maar deze belofte zijn ze ook niet na gekomen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Idi Classen
|
Na mijn vorige negatieve review nu toch een positieve review. Bestelling van 17 juli vandaag alsnog geleverd. Na tel.kontakt gegevens opnieuw opgestuurd en binnen 5 dagen artikel ontvangen. Schijnt dat ze gehackt waren en gegevens verloren waren gegaan.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ibra
|
In tegenstelling tot de mensen onder mij prima ervaringen met dit bedrijf. Netjes en discreet verpakt, milieuvriendelijk opvulmateriaal, keurig de volgende dag geleverd en via de chat had ik binnen +- een minuut antwoord op mijn vraag over de bloedgroep test. Dikke 10 dus!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Frans J Louter
|
Ik heb dezelfde ervaring met de voorgaande reviewers. Bestelling gedaan en betaald via MultiSafepay. Niets ontvangen. Op mijn eerste vraag waar de bestelling bleef kreeg ik het bericht dat het niet op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen. Niets dus. Op geen enkele manier krijg ik contact met het bedrijf. Zelfs de site is buiten gebruik. Ik vermoed dat er problemen zijn. Ik raad iedereen af hier geen bestellingen meer te plaatsen of bij andere thuiswinkels van Kada Retail. Overigens kon MultiSafepay mij ook niet verder helpen
50 Reviews Plaats review
gert
|Ik verlies zelden mijn geduld, maar hun klantenservice is echt niet goed.
Ik heb meermaals proberen bellen, telkens "wegens drukte niemand beschikbaar", ik heb gister ochtend gemaild geen antwoord, ik zit al bijna een uur in de online chat, geen antwoord. De klantenservice mail op de site werkt niet. Een ticket openen op de site blijft pending op “please wait”…….
Ik heb 6 dagen geleden voor 150 euro besteld en niets ontvangen.
Thuistesters.nl
|André Pelgrim
|Bij antisnurkmiddelen.nl neuspleisters besteld en nooit ontvangen. Eerst een reactie op mijn email gehad dat ze later verstuurd zouden worden. Om dat ik ze niet had ontvangen op beloofde datum weer een email verstuurd waar op ze antwoorden dat het weer een week later verstuurd zou worden. Op de e-mails wat ik hierna heb gestuurd nooit reactie gehad. Hierna telefonisch contact gehad maar deze belofte zijn ze ook niet na gekomen!
Thuistesters.nl
|Idi Classen
|Na mijn vorige negatieve review nu toch een positieve review. Bestelling van 17 juli vandaag alsnog geleverd. Na tel.kontakt gegevens opnieuw opgestuurd en binnen 5 dagen artikel ontvangen. Schijnt dat ze gehackt waren en gegevens verloren waren gegaan.
Ibra
|In tegenstelling tot de mensen onder mij prima ervaringen met dit bedrijf. Netjes en discreet verpakt, milieuvriendelijk opvulmateriaal, keurig de volgende dag geleverd en via de chat had ik binnen +- een minuut antwoord op mijn vraag over de bloedgroep test. Dikke 10 dus!
Frans J Louter
|Ik heb dezelfde ervaring met de voorgaande reviewers. Bestelling gedaan en betaald via MultiSafepay. Niets ontvangen. Op mijn eerste vraag waar de bestelling bleef kreeg ik het bericht dat het niet op voorraad was en dat ik het binnenkort zou ontvangen. Niets dus. Op geen enkele manier krijg ik contact met het bedrijf. Zelfs de site is buiten gebruik. Ik vermoed dat er problemen zijn. Ik raad iedereen af hier geen bestellingen meer te plaatsen of bij andere thuiswinkels van Kada Retail. Overigens kon MultiSafepay mij ook niet verder helpen