Ik wilde maar dat ik eerst wat reviews had bekeken voor ik de bestelling bij thuistesters.nl had gedaan. De beloofde levertijd van 5-10 werkdagen werd niet nagekomen en toen ik na 3 weken op de site keer zag ik dat het bestelde product tijdelijk niet leverbaar is tot ergens in juli. Ik heb gemaild op 9 maart, geen enkele reactie ontvangen. Ik heb daarna gemaild dat ik afzie van de bestelling en ik mijn geld terug wil. Weer geen reactie. Ik probeer ze telefonisch te bereiken en krijg alleen te horen dat ik een ogenblik geduld moet hebben.
Als ik deze week geen passende reactie krijg ga ik aangifte doen van oplichting en diefstal.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
charly
|
Thuistesters werkt nu onder KADA Retail
Bestelling geplaatst en betaald nr 300000578
Zou op voorraad zijn.
Werd niet afgestuurd
Na informatie ticket aangemaakt.
Daarna geen enkele reactie meer.
Schijnt eenmans bedrijf te zijn
Heb de bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd
Geen enkele reactie
Voel me gewoon opgelicht
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Moniek
|
Prima ervaring met dit bedrijf. Had ook een vraag gesteld via de chat in verband met mijn bestelling en kreeg binnen 3 minuten uitgebreid antwoord. Had mijn bestelling om 13.00 geplaatst en kreeg het de volgende dag in huis!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
-
|
Opnemen via telefoon doen ze niet, reageren op mails niet, zelfs op facebook word je geblokkeerd als contact wilt opnemen.
Spendeer je geld hier niet uit, *
* verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
C. Verwoerd
|
Op 10 december twee doosjes scheermesjes van Gilette Fusion besteld bij TOPDEALXL uit Veenendaal. Op 29 (!!) december is pakje afgeleverd met 1 setje scheermesjes. Direct gemaild naar klantenservice dat er een setje ontbreekt, geen reactie. Op 23 januari nogmaals klantenservice gemaild, weer geen reactie (!!). Nu telefonisch vele malen geprobeerd contact te leggen: Na een paar minuten luisteren naar een bandje, met de melding dat er naar een van de medewerkers wordt doorverbonden, wordt de verbinding verbroken met de mededeling dat 'wegens drukte er niemand beschikbaar is en het later nogmaals geprobeerd moet worden'. Ik begin het idee te krijgen dat ik ben opgelicht!!
50 Reviews Plaats review
Astrid
|Ik wilde maar dat ik eerst wat reviews had bekeken voor ik de bestelling bij thuistesters.nl had gedaan. De beloofde levertijd van 5-10 werkdagen werd niet nagekomen en toen ik na 3 weken op de site keer zag ik dat het bestelde product tijdelijk niet leverbaar is tot ergens in juli. Ik heb gemaild op 9 maart, geen enkele reactie ontvangen. Ik heb daarna gemaild dat ik afzie van de bestelling en ik mijn geld terug wil. Weer geen reactie. Ik probeer ze telefonisch te bereiken en krijg alleen te horen dat ik een ogenblik geduld moet hebben.
Als ik deze week geen passende reactie krijg ga ik aangifte doen van oplichting en diefstal.
charly
|Thuistesters werkt nu onder KADA Retail
Bestelling geplaatst en betaald nr 300000578
Zou op voorraad zijn.
Werd niet afgestuurd
Na informatie ticket aangemaakt.
Daarna geen enkele reactie meer.
Schijnt eenmans bedrijf te zijn
Heb de bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd
Geen enkele reactie
Voel me gewoon opgelicht
Moniek
|Prima ervaring met dit bedrijf. Had ook een vraag gesteld via de chat in verband met mijn bestelling en kreeg binnen 3 minuten uitgebreid antwoord. Had mijn bestelling om 13.00 geplaatst en kreeg het de volgende dag in huis!
Astrid
|-
|Opnemen via telefoon doen ze niet, reageren op mails niet, zelfs op facebook word je geblokkeerd als contact wilt opnemen.
Spendeer je geld hier niet uit, *
C. Verwoerd
|Op 10 december twee doosjes scheermesjes van Gilette Fusion besteld bij TOPDEALXL uit Veenendaal. Op 29 (!!) december is pakje afgeleverd met 1 setje scheermesjes. Direct gemaild naar klantenservice dat er een setje ontbreekt, geen reactie. Op 23 januari nogmaals klantenservice gemaild, weer geen reactie (!!). Nu telefonisch vele malen geprobeerd contact te leggen: Na een paar minuten luisteren naar een bandje, met de melding dat er naar een van de medewerkers wordt doorverbonden, wordt de verbinding verbroken met de mededeling dat 'wegens drukte er niemand beschikbaar is en het later nogmaals geprobeerd moet worden'. Ik begin het idee te krijgen dat ik ben opgelicht!!