internet sneller geleverd dan verwacht, vriendelijk personeel Internet binnen 2 weken aangesloten.
Service-desk was snel bereikbaar en vriendelijk.
8.5
0
1
Said
|
van de klantenservice moet je het niet hebben Ik had voor mijn oom telfort internet + vast bellen aangevraagd, Grote fout. Vanaf het begin zijn er fouten gemaakt. Eerst was het online bestelling is nooit doorgekomen. Na 3 weken alsnog een aanvraag opnieuw ingediend. Daarna hebben ze dubbel gefactureerd. Dat kwam omdat ik 2 keer in het systeem stond. terwijl ze bij de eerste keer tegen me zeiden aanvraag is niet binnen gekomen. Daarna problemen gehad met telefonie. Weer gebeld met de klantenservice. Case aangemaakt en moest maar steeds wachten. Vervolgens moet ik steeds bellen naar hun om te kijken hoe het ervoor staat. Kortom; nooit meer telfort.
3.5
0
1
Francisca
|
Service Had een probleem met mijn telefoon, werkte niet goed. Dit probleem is super goed opgelost. Ze doen erg hun best om ervoor te zorgen dat de klant een positief gevoel heeft als ze de telefoon ophangen. Ben erg tevreden over de serivegerichtheid van Telfort,
7.0
0
1
Biebs79
|
Telfort klantenservice IK heb een ongemakkelijke ervaring ervaren met de klantenservice van telfort internet, het personeel weet vaak weinig te antwoorden en zijn erg onvriendelijk. zij zeggen dingen toe waarna je er achter moet komen dat zij hen afspraken niet nakomen.
ik heb een internet verbinding, die is erg traag en doet het van de 30 dagen 15 dagen niet of nauwelijks.
de telefoonkosten zijn abnormaal hoog vindt ik omdat je eerst een ellelang bandje moet afluisteren voor je iemand te spreken krijgt
6.5
0
1
mark
|
Goede prijs van bundel met goed bereik service wordt beter Je krijgt nu een sms als je bundel halverwege is en er bestaat nu ook zoiets als mijn telfort waar je je gegevens in kunt kijken. Dit heeft t-mobile al lang, maar goed nu Telfort dus ook. En Telfort blijft veel netwerk voor weinig geld.
856 Reviews Plaats review
mark
|internet sneller geleverd dan verwacht, vriendelijk personeel
Internet binnen 2 weken aangesloten.
Service-desk was snel bereikbaar en vriendelijk.
Said
|van de klantenservice moet je het niet hebben
Ik had voor mijn oom telfort internet + vast bellen aangevraagd, Grote fout. Vanaf het begin zijn er fouten gemaakt. Eerst was het online bestelling is nooit doorgekomen. Na 3 weken alsnog een aanvraag opnieuw ingediend. Daarna hebben ze dubbel gefactureerd. Dat kwam omdat ik 2 keer in het systeem stond. terwijl ze bij de eerste keer tegen me zeiden aanvraag is niet binnen gekomen. Daarna problemen gehad met telefonie. Weer gebeld met de klantenservice. Case aangemaakt en moest maar steeds wachten. Vervolgens moet ik steeds bellen naar hun om te kijken hoe het ervoor staat. Kortom; nooit meer telfort.
Francisca
|Service
Had een probleem met mijn telefoon, werkte niet goed. Dit probleem is super goed opgelost. Ze doen erg hun best om ervoor te zorgen dat de klant een positief gevoel heeft als ze de telefoon ophangen. Ben erg tevreden over de serivegerichtheid van Telfort,
Biebs79
|Telfort klantenservice
IK heb een ongemakkelijke ervaring ervaren met de klantenservice van telfort internet, het personeel weet vaak weinig te antwoorden en zijn erg onvriendelijk. zij zeggen dingen toe waarna je er achter moet komen dat zij hen afspraken niet nakomen.
ik heb een internet verbinding, die is erg traag en doet het van de 30 dagen 15 dagen niet of nauwelijks.
de telefoonkosten zijn abnormaal hoog vindt ik omdat je eerst een ellelang bandje moet afluisteren voor je iemand te spreken krijgt
mark
|Goede prijs van bundel met goed bereik service wordt beter
Je krijgt nu een sms als je bundel halverwege is en er bestaat nu ook zoiets als mijn telfort waar je je gegevens in kunt kijken. Dit heeft t-mobile al lang, maar goed nu Telfort dus ook. En Telfort blijft veel netwerk voor weinig geld.