Telfort maakt opnemen van Televisie ineens een aparte betaalde service Een eenzijdige wijziging in het product interactieve televisie maakt de mogelijkheid tot opnemen ineens een extra service waarvoor extra betaalt moet worden.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
geen echte service Ik had een storing met mijn internet thuis....heb 1,5 week geen internet gehad. ik moest een servicenummer bellen....heb de eerste keer ongeveer 40 minuten aan de telfoon gehangen. Ze wisten niet wat het was.....ik moest maar een kabeltje kopen en dat uitproberen. Dat lukte niet, dus weer bellen. Uit eindelijk werd het modem stuk verklaart. Ze hebben toen een nieuwe opgestuurd. Dat was wel snel en netjes geregeld. Maar ik kreeg wel een super hoge telefoonrekening achteraf! Dat is niet echte service!
6.0
0
1
hsantifort
|
geen aanrader Slechte communicatie,je moet het zelf allemaal maar uitvinden
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte service en niet klantvriendelijk. Ik kocht een oplaadbare kaart voor 20,00 euro. Deze is na een storing bij Telfort teniet gedaan en na naar een telefoon winkel geweest te zijn, die voor ons geinformeerd hebben hoe dit kan gebeuren, kregen wij het antwoord, dat iedereen dit wel kan zeggen. Hebben naderhand nog via mail geprobeert het uit te leggen, maar kwamen er niet door.
3.5
0
1
Trendbox Panel
|
klantgericht Ik werd redelijk snel geholpen door de klantenservice wel met een wachttijd maar die was niet zo lang. De medewerker had verstand van zaken.
856 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Telfort maakt opnemen van Televisie ineens een aparte betaalde service
Een eenzijdige wijziging in het product interactieve televisie maakt de mogelijkheid tot opnemen ineens een extra service waarvoor extra betaalt moet worden.
Trendbox Panel
|geen echte service
Ik had een storing met mijn internet thuis....heb 1,5 week geen internet gehad. ik moest een servicenummer bellen....heb de eerste keer ongeveer 40 minuten aan de telfoon gehangen. Ze wisten niet wat het was.....ik moest maar een kabeltje kopen en dat uitproberen. Dat lukte niet, dus weer bellen. Uit eindelijk werd het modem stuk verklaart. Ze hebben toen een nieuwe opgestuurd. Dat was wel snel en netjes geregeld. Maar ik kreeg wel een super hoge telefoonrekening achteraf! Dat is niet echte service!
hsantifort
|geen aanrader
Slechte communicatie,je moet het zelf allemaal maar uitvinden
Trendbox Panel
|Slechte service en niet klantvriendelijk.
Ik kocht een oplaadbare kaart voor 20,00 euro. Deze is na een storing bij Telfort teniet gedaan en na naar een telefoon winkel geweest te zijn, die voor ons geinformeerd hebben hoe dit kan gebeuren, kregen wij het antwoord, dat iedereen dit wel kan zeggen. Hebben naderhand nog via mail geprobeert het uit te leggen, maar kwamen er niet door.
Trendbox Panel
|klantgericht
Ik werd redelijk snel geholpen door de klantenservice wel met een wachttijd maar die was niet zo lang. De medewerker had verstand van zaken.