Ik had aangegeven dat ik mijn bestelling in de winkel wilde ophalen. Tot mijn verbazing werd het boek de volgende dag al thuis bezorgd.
Sterke punten
De bezorging zie hier boven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super trage levertijd. Er stond Op werkdagen voor 17.00 uur besteld morgen in huis maar het duurde ruim een week voor het artikel binnen was terwijl ik toch echt op vrijdag v r 17.00 uur besteld had. Zeer ontevreden hiermee. Ook kreeg ik geen bericht toen het artikel eindelijk onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Lieg niet. Als het artikel niet meteen leverbaar is zet dat dan niet zo op de website. Geef ook aan wanneer het artikel onderweg is dan kan er rekening mee worden gehouden.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Odette de Waal Bogra b.v.
|
Prettig bedrijf om onze kantoorartikelen bij te bestellen. Uitstekende snelle bezorgservice en prettig telefonisch contact met de medewerkers.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijke behandeling als ik telefonisch contact opneem.
Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie van de website is niet altijd even duidelijk. Bijvoorbeeld als een artikelnummer ingegeven wordt dan komt niet altijd het juiste artikel naar voren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dave van den Dries
|
Positief
Sterke punten
Zeer gebruiksvriendelijke site
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Morgan AM T
|
Zeer tevreden.
Sterke punten
Meedenken met de klant. Voorbeeld bij de vraag of iets retour kan omdat het verkeerd besteld is zelf het initiatief nemen en de volgende dag jullie chauffeur met het juiste artikel bij ons langs sturen tevens neemt hij het verkeerde artikel mee retour. Top
Verbeterpunten of tips
Ik mis regelmatig informatie van de leverancier van het product.
227 Reviews Plaats review
Monique
|Ik had aangegeven dat ik mijn bestelling in de winkel wilde ophalen. Tot mijn verbazing werd het boek de volgende dag al thuis bezorgd.
Sterke punten
De bezorging zie hier boven.
Anoniem
|Super trage levertijd. Er stond Op werkdagen voor 17.00 uur besteld morgen in huis maar het duurde ruim een week voor het artikel binnen was terwijl ik toch echt op vrijdag v r 17.00 uur besteld had. Zeer ontevreden hiermee. Ook kreeg ik geen bericht toen het artikel eindelijk onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Lieg niet. Als het artikel niet meteen leverbaar is zet dat dan niet zo op de website. Geef ook aan wanneer het artikel onderweg is dan kan er rekening mee worden gehouden.
Odette de Waal Bogra b.v.
|Prettig bedrijf om onze kantoorartikelen bij te bestellen. Uitstekende snelle bezorgservice en prettig telefonisch contact met de medewerkers.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijke behandeling als ik telefonisch contact opneem.
Verbeterpunten of tips
Zoekfunctie van de website is niet altijd even duidelijk. Bijvoorbeeld als een artikelnummer ingegeven wordt dan komt niet altijd het juiste artikel naar voren.
Dave van den Dries
|Positief
Sterke punten
Zeer gebruiksvriendelijke site
Verbeterpunten of tips
Nee
Morgan AM T
|Zeer tevreden.
Sterke punten
Meedenken met de klant. Voorbeeld bij de vraag of iets retour kan omdat het verkeerd besteld is zelf het initiatief nemen en de volgende dag jullie chauffeur met het juiste artikel bij ons langs sturen tevens neemt hij het verkeerde artikel mee retour. Top
Verbeterpunten of tips
Ik mis regelmatig informatie van de leverancier van het product.