Boek nooit gearriveerd Hopelijk is het geld teruggestort .
Verbeterpunten of tips
Gehele proces. Zie mail met klacht over proces.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zoeken op de website kan efficienter. Producten zijn goed levering bijna altijd netjes op tijd.
Sterke punten
Goede prijs- kwaliteitsverhouding meestal een snelle levering klantvriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Website is erg onhandig met betrekking tot het zoeken naar producten. Bovendien lukt het nooit om een bestelling in 1 keer te plaatsen ik krijg altijd eerst een foutmelding de 2e keer lukt het altijd wel.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ik heb een agenda besteld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Walter Goldbach
|
Heel goed
Sterke punten
geen comentaar
Verbeterpunten of tips
neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede ervaring en weinig kritiek m.u.v. de zoekfunctie van de webshop.
Sterke punten
Snelle levering duidelijk aangegeven of een artikel direct leverbaar is snelle reactie op vragen bij de bestelling geen probleem retour van artikelen duidelijk facturen korting op vaak bestelde artikelen.
Verbeterpunten of tips
De zoekoptie op de webshop is matig. Ik moet vaak op verschillende manieren zoeken om een bepaald artikel in beeld te krijgen omdat de omschrijving anders is.
227 Reviews Plaats review
Anoniem
|Boek nooit gearriveerd Hopelijk is het geld teruggestort .
Verbeterpunten of tips
Gehele proces. Zie mail met klacht over proces.
Anoniem
|Zoeken op de website kan efficienter. Producten zijn goed levering bijna altijd netjes op tijd.
Sterke punten
Goede prijs- kwaliteitsverhouding meestal een snelle levering klantvriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Website is erg onhandig met betrekking tot het zoeken naar producten. Bovendien lukt het nooit om een bestelling in 1 keer te plaatsen ik krijg altijd eerst een foutmelding de 2e keer lukt het altijd wel.
Anoniem
|ik heb een agenda besteld
Walter Goldbach
|Heel goed
Sterke punten
geen comentaar
Verbeterpunten of tips
neen
Anoniem
|Goede ervaring en weinig kritiek m.u.v. de zoekfunctie van de webshop.
Sterke punten
Snelle levering duidelijk aangegeven of een artikel direct leverbaar is snelle reactie op vragen bij de bestelling geen probleem retour van artikelen duidelijk facturen korting op vaak bestelde artikelen.
Verbeterpunten of tips
De zoekoptie op de webshop is matig. Ik moet vaak op verschillende manieren zoeken om een bepaald artikel in beeld te krijgen omdat de omschrijving anders is.