Prima Altijd goed advies en snelle levering. Als bedrijf ook heel gemakkelijk om mee te werken.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bij het maken van een Stumpel account om een e-book te bestellen werd ik meteen negatief verrast door een mailtje waarin al mijn account info stond inclusief wachtwoord. Dit is zeer ernstig omdat mijn wachtwoord niet eens bekend hoort te zijn voor jullie. Ooit van hashing gehoord Gebruik het. Daarna na het product te hebben besteld werd ik opnieuw negatief verrast. Het bestand was maar 17 Bytes groot. Ik had dus een leeg bestand gekocht met de titel van het boek als naam. Natuurlijk heb ik meteen een mailtje gestuurd. Als het snel opgelost was dan had ik het niet zo erg gevonden maar helaas werd er maar niet gereageerd. Dus stuurde ik na weken te hebben gewacht nog een mailtje. Toen eenmaal de download link verlopen was stuurde ik nog een mailtje. Mijn geduld was ver opgeraakt en ik vroeg me af of ik opgelicht was. Het was pas op dat moment dat ik eindelijk mijn geld terug kreeg. Kortom mijn ervaring tot nu toe is zeer negatief. Een hoop gedoe en ik was nog geen steek verder.
Sterke punten
Website ziet er wel goed uit.
Verbeterpunten of tips
Gebruik encryptie voor de wachtwoorden als iemand zijn wachtwoord kunt sturen zit er iets goed fout in de beveiliging. Zorg ervoor dat er makkelijk te melden is als een bestelling mislukt en reageer daar ook op
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
cok
|
prima
Sterke punten
snelheid van de transactie en de prijs van het artikel.
Verbeterpunten of tips
beter vindbare naam verzinnen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima service. Alleen jammer dat de order door het balansen 1 dag te laat werd geleverd. Maar de korting maakt dat meer dan goed D
Sterke punten
Lage verzendkosten en vanaf 15 franco vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg niet altijd een verzend bevestiging en factuur als PDF
227 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Sterke punten
X
Verbeterpunten of tips
X
TintelTuin KC De Draaimolen
|Prima Altijd goed advies en snelle levering. Als bedrijf ook heel gemakkelijk om mee te werken.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Bij het maken van een Stumpel account om een e-book te bestellen werd ik meteen negatief verrast door een mailtje waarin al mijn account info stond inclusief wachtwoord. Dit is zeer ernstig omdat mijn wachtwoord niet eens bekend hoort te zijn voor jullie. Ooit van hashing gehoord Gebruik het. Daarna na het product te hebben besteld werd ik opnieuw negatief verrast. Het bestand was maar 17 Bytes groot. Ik had dus een leeg bestand gekocht met de titel van het boek als naam. Natuurlijk heb ik meteen een mailtje gestuurd. Als het snel opgelost was dan had ik het niet zo erg gevonden maar helaas werd er maar niet gereageerd. Dus stuurde ik na weken te hebben gewacht nog een mailtje. Toen eenmaal de download link verlopen was stuurde ik nog een mailtje. Mijn geduld was ver opgeraakt en ik vroeg me af of ik opgelicht was. Het was pas op dat moment dat ik eindelijk mijn geld terug kreeg. Kortom mijn ervaring tot nu toe is zeer negatief. Een hoop gedoe en ik was nog geen steek verder.
Sterke punten
Website ziet er wel goed uit.
Verbeterpunten of tips
Gebruik encryptie voor de wachtwoorden als iemand zijn wachtwoord kunt sturen zit er iets goed fout in de beveiliging. Zorg ervoor dat er makkelijk te melden is als een bestelling mislukt en reageer daar ook op
cok
|prima
Sterke punten
snelheid van de transactie en de prijs van het artikel.
Verbeterpunten of tips
beter vindbare naam verzinnen
Anoniem
|Prima service. Alleen jammer dat de order door het balansen 1 dag te laat werd geleverd. Maar de korting maakt dat meer dan goed D
Sterke punten
Lage verzendkosten en vanaf 15 franco vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Ik krijg niet altijd een verzend bevestiging en factuur als PDF