Ik had een ebook besteld en er stond dat je de ebook offline kon lezen. Maar je kan hem alleen op de site van studystore bekijken, geen download of offline weergave op je telefoon/tablet. Verder kon de klantenservice mij na 20 minuten niet helpen om het aan de praat te krijgen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Leen
|
Prijs kwaliteit uitstekend. 10% korting ivm engelstalige studieboeken. Medewerkers correct. Ondanks de slechte reviews alle boeken in 1 keer besteld...en.... op hoop van zegen. De volgende dag werden ze al geleverd. Terwijl bij een concurent 1 boek pas in oktober geleverd zou kunnen worden. Dik tevreden.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anna
|
Ik heb een hele slechte ervaring met Studystore. Ik heb een boek besteld voor mijn studie. Die had ik direct nodig. Het zou een week levertijd moeten zijn, maar elke dag en soms twee keer per dag ontving ik een emailtje dat de levertijdag langer ging duren. De levertijd schoof telkens op. Uiteindelijk heb ik die bestelling maar geannuleerd. Daarna wilde ik het boek tweedehands bij Studystore kopen. Die was namelijk wel onmiddellijk beschikbaar. Zonder enig bericht is die bestelling toen geannuleerd. Zat ik daar op mijn boek te wachten... Kortom je wordt gestalkt met emails als de levertijd langer duurt en als het boek niet in huis is, hoor je opeens niks van ze.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rogier
|
1 ster
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Epm
|
Tweedehands psychologie boek gekocht in bijzonder goede staat en zeer snelle levering binnen 24 uur.!
30 Reviews Plaats review
Koen
|Ik had een ebook besteld en er stond dat je de ebook offline kon lezen. Maar je kan hem alleen op de site van studystore bekijken, geen download of offline weergave op je telefoon/tablet. Verder kon de klantenservice mij na 20 minuten niet helpen om het aan de praat te krijgen
Leen
|Prijs kwaliteit uitstekend. 10% korting ivm engelstalige studieboeken. Medewerkers correct. Ondanks de slechte reviews alle boeken in 1 keer besteld...en.... op hoop van zegen. De volgende dag werden ze al geleverd. Terwijl bij een concurent 1 boek pas in oktober geleverd zou kunnen worden. Dik tevreden.
Anna
|Ik heb een hele slechte ervaring met Studystore. Ik heb een boek besteld voor mijn studie. Die had ik direct nodig. Het zou een week levertijd moeten zijn, maar elke dag en soms twee keer per dag ontving ik een emailtje dat de levertijdag langer ging duren. De levertijd schoof telkens op. Uiteindelijk heb ik die bestelling maar geannuleerd. Daarna wilde ik het boek tweedehands bij Studystore kopen. Die was namelijk wel onmiddellijk beschikbaar. Zonder enig bericht is die bestelling toen geannuleerd. Zat ik daar op mijn boek te wachten... Kortom je wordt gestalkt met emails als de levertijd langer duurt en als het boek niet in huis is, hoor je opeens niks van ze.
Rogier
|1 ster
Epm
|Tweedehands psychologie boek gekocht in bijzonder goede staat en zeer snelle levering binnen 24 uur.!