0 sterren verdienen ze
0 sterren verdienen ze! Slecht zeg dit. Geen bevestigingsmail gekregen geen boeken niks zelfs de chat is irritant zeg wauw!!! Droevig. Sorry en bedankt!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Aryan
|
Ik wil even mededelen dat er niks mis is met studystore. Nadat ik alle reviews had gelezen begon ik aan de betrouwbaarheid te twijfelen. Mijn boek kwam aan de late kant, op zich voor mij niet zo erg. Voor de rest vind ik het top.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lot
|
Na 3 maanden wachten op een studieboek en meerdere mailtjes naar de klantenservice, mijn bestelling geannuleerd. Via een andere aanbieder ‘vandaag bestellen morgen in huis’. Slechte service, maar wel vragen direct te betalen. Ik ben benieuwd of het ook 3 maanden duurt voordat het geld terug gestort wordt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tessa
|
Ik moest een maand geleden een boek bestellen voor school. Besteld bij jullie... krijg ik een week later een heel ander boek binnen. Contact opgenomen met jullie, excuses aangeboden en die zelfde week zou het goede boek binnenkomen. En ja hoor, et tweede verkeerde boek. Weer gebeld en weer sorry etc... komt hij nog steeds niet binnen. Uiteindelijk 4 weken later kwam hij binnen hoor. Echt wat een zaak zeg..
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
peter
|
Heb twee boeken besteld. Eén er van kwam wat later dan gehoopt, maar was wel iets goedkoper dan bij anderen.
De andere daarentegen kwam na twee maanden Niet! Na het wekelijks checken van de order, staat er op eens uitverkocht... terwijl hij nog beschikbaar was toen ik er voor betaalde! Op mijn mail reageren ze niet, en bij het bellen zeggen ze "jah, jammer voor je, annuleer de bestelling zelf maar en koop de duurdere opvolg editie".
Ze hadden mij niet eens tussentijds geïnformeerd dat die opeens uitverkocht was. Echt zielige boel dit.
30 Reviews Plaats review
Sharwien Jagernath
|0 sterren verdienen ze
0 sterren verdienen ze! Slecht zeg dit. Geen bevestigingsmail gekregen geen boeken niks zelfs de chat is irritant zeg wauw!!! Droevig. Sorry en bedankt!
Aryan
|Ik wil even mededelen dat er niks mis is met studystore. Nadat ik alle reviews had gelezen begon ik aan de betrouwbaarheid te twijfelen. Mijn boek kwam aan de late kant, op zich voor mij niet zo erg. Voor de rest vind ik het top.
Lot
|Na 3 maanden wachten op een studieboek en meerdere mailtjes naar de klantenservice, mijn bestelling geannuleerd. Via een andere aanbieder ‘vandaag bestellen morgen in huis’. Slechte service, maar wel vragen direct te betalen. Ik ben benieuwd of het ook 3 maanden duurt voordat het geld terug gestort wordt.
Tessa
|Ik moest een maand geleden een boek bestellen voor school. Besteld bij jullie... krijg ik een week later een heel ander boek binnen. Contact opgenomen met jullie, excuses aangeboden en die zelfde week zou het goede boek binnenkomen. En ja hoor, et tweede verkeerde boek. Weer gebeld en weer sorry etc... komt hij nog steeds niet binnen. Uiteindelijk 4 weken later kwam hij binnen hoor. Echt wat een zaak zeg..
peter
|Heb twee boeken besteld. Eén er van kwam wat later dan gehoopt, maar was wel iets goedkoper dan bij anderen.
De andere daarentegen kwam na twee maanden Niet! Na het wekelijks checken van de order, staat er op eens uitverkocht... terwijl hij nog beschikbaar was toen ik er voor betaalde! Op mijn mail reageren ze niet, en bij het bellen zeggen ze "jah, jammer voor je, annuleer de bestelling zelf maar en koop de duurdere opvolg editie".
Ze hadden mij niet eens tussentijds geïnformeerd dat die opeens uitverkocht was. Echt zielige boel dit.