Mijn eigen site over laryngectomie heb ik via Strato gerealiseerd. Voor mij telt dat ik met behulp ban templates op eenvoudige wijze een betaalbare professionele site in de lucht kan houden. Het gebruikersgemak is groot - wie een muis kan besturen kan ook een website bouwen via Strato.
8.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Joan
|
Ik ben al jaren bij Strato las provider en het bevalt me uitstekend. Ik heb nooit uitval van internet. Mijn e-mail wordt altijd goed verstuurd en ontvangen. Mijn webhosting is goed geregeld. Alleen zijn ze wat agressief met de betalingen. Iets te laat betalen en je hebt al een aanmaning.
7.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Remco
|
Ik ben reeds 3,5 jaar klant bij Strato en heb in deze periode een perfecte hosting-partner gehad aan Strato. Over de hosting kan ik kort zijn, nooit (merkbaar) down-time gehad en prima performance.
Strato heeft echter 1 probleem, klant contact / service. Vanwege de grootte van de organisatie hoef je geen uitgebreide dan wel persoonlijke service te verwachten - je bent een nummer. Zeker wanneer je virtuele hosting afneemt.
Van een organisatie als Strato verwacht je dat de administratie in zijn geheel op orde is, echter blijkt dit alles behalve waar. Indien je een hosting pakket (inclusief domein) hebt lopen, en je besteld hier later een appart domein bij, dan krijg je blijkbaar te maken met sub-contracten. En deze sub-contracten brengen op hun beurt nieuwe algemene voorwaarden met zich mee (deze worden naast de eerdere AV gelegd, waardoor er dus 2 AV van toepassing zijn op 1 contract), welke niet zijn ter herleiden.
Op zich hoeft dit geen probleem te zijn, echter wanneer je van je contract af wilt behoedt u dan. Nadert dit moment, dan druppelt er wekelijks een reminder-mail beginnen met de melding dat de contracts periode van het pakket verloopt, met als melding dat als je deze wilt verlengen je dit actief dient te doen - doe je niets dan wordt deze automatisch opgeheven.
Dit is pure misleiding, zeker indien er meerdere producten onder dat ene contractnummer hangt. Namelijk, indien er meerdere producten in 1 pakket zitten dan dien je in je eigen administratie te graven naar de AV van beide producten (itt dat dit per contract geregeld is).
Een groot drama. De klantenservice reageert beleeft met de melding dat het inderdaad een vreemde constructie is, maar dat het toch de fout is van de klant, deze had namelijk moeten snappen dat er 2 AV van toepassing zijn op 1 contract, wat staat voor 1 pakket, waar 2 domeinen aan gekoppeld zijn. En ja, er is een melding van gemaakt dat er suggesties worden gewekt in reminder mails - echter is dit alles wat er kan gebeuren. Kom over een half jaar maar terug, dan kunt u uw contract opzeggen.
"Indien je de automatische incasso storneert? Ja dan sturen we de deurwaarder achter u aan." aldus Strato. Ja zelfs als de informatie voorziening bij Strato u compleet misleidt.
Jammer Strato.
4.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Joan
|
Strato is een betrouwbaar bedrijf. Ik doe nu al 6 jaar zaken met ze en ik heb nooit klachten gehad.de aadministratie is altijd stipt. De servicelijn is goed bereikbaar en ik heb altijd een goeie internetverbinding en ook de hosting van mijn website is altijd goed. Bravo Strato!
Ik ben zeer tevreden over strato. Nooit problemen en mocht het een keer toch voorkomen war 1 telefoontje voldoende. Zit al bij ze sinds Lycos er mee stopte, overgang ging vlekkeloos. Veel mogelijkheden bij Strato helemaal TOP.
34 Reviews Plaats review
Adriaan
|Mijn eigen site over laryngectomie heb ik via Strato gerealiseerd. Voor mij telt dat ik met behulp ban templates op eenvoudige wijze een betaalbare professionele site in de lucht kan houden. Het gebruikersgemak is groot - wie een muis kan besturen kan ook een website bouwen via Strato.
Joan
|Ik ben al jaren bij Strato las provider en het bevalt me uitstekend. Ik heb nooit uitval van internet. Mijn e-mail wordt altijd goed verstuurd en ontvangen. Mijn webhosting is goed geregeld. Alleen zijn ze wat agressief met de betalingen. Iets te laat betalen en je hebt al een aanmaning.
Remco
|Ik ben reeds 3,5 jaar klant bij Strato en heb in deze periode een perfecte hosting-partner gehad aan Strato. Over de hosting kan ik kort zijn, nooit (merkbaar) down-time gehad en prima performance.
Strato heeft echter 1 probleem, klant contact / service. Vanwege de grootte van de organisatie hoef je geen uitgebreide dan wel persoonlijke service te verwachten - je bent een nummer. Zeker wanneer je virtuele hosting afneemt.
Van een organisatie als Strato verwacht je dat de administratie in zijn geheel op orde is, echter blijkt dit alles behalve waar. Indien je een hosting pakket (inclusief domein) hebt lopen, en je besteld hier later een appart domein bij, dan krijg je blijkbaar te maken met sub-contracten. En deze sub-contracten brengen op hun beurt nieuwe algemene voorwaarden met zich mee (deze worden naast de eerdere AV gelegd, waardoor er dus 2 AV van toepassing zijn op 1 contract), welke niet zijn ter herleiden.
Op zich hoeft dit geen probleem te zijn, echter wanneer je van je contract af wilt behoedt u dan. Nadert dit moment, dan druppelt er wekelijks een reminder-mail beginnen met de melding dat de contracts periode van het pakket verloopt, met als melding dat als je deze wilt verlengen je dit actief dient te doen - doe je niets dan wordt deze automatisch opgeheven.
Dit is pure misleiding, zeker indien er meerdere producten onder dat ene contractnummer hangt. Namelijk, indien er meerdere producten in 1 pakket zitten dan dien je in je eigen administratie te graven naar de AV van beide producten (itt dat dit per contract geregeld is).
Een groot drama. De klantenservice reageert beleeft met de melding dat het inderdaad een vreemde constructie is, maar dat het toch de fout is van de klant, deze had namelijk moeten snappen dat er 2 AV van toepassing zijn op 1 contract, wat staat voor 1 pakket, waar 2 domeinen aan gekoppeld zijn. En ja, er is een melding van gemaakt dat er suggesties worden gewekt in reminder mails - echter is dit alles wat er kan gebeuren. Kom over een half jaar maar terug, dan kunt u uw contract opzeggen.
"Indien je de automatische incasso storneert? Ja dan sturen we de deurwaarder achter u aan." aldus Strato. Ja zelfs als de informatie voorziening bij Strato u compleet misleidt.
Jammer Strato.
Joan
|Strato is een betrouwbaar bedrijf. Ik doe nu al 6 jaar zaken met ze en ik heb nooit klachten gehad.de aadministratie is altijd stipt. De servicelijn is goed bereikbaar en ik heb altijd een goeie internetverbinding en ook de hosting van mijn website is altijd goed. Bravo Strato!
[email protected]
|Ik ben zeer tevreden over strato. Nooit problemen en mocht het een keer toch voorkomen war 1 telefoontje voldoende. Zit al bij ze sinds Lycos er mee stopte, overgang ging vlekkeloos. Veel mogelijkheden bij Strato helemaal TOP.