Het order was niet op tijd klaar. Ik ging om mijn order zelf op te pakken. Een medewerker van Stemples heeft mijn order per fout aan een koerier gegeven. Ik moest naar een andere stad om mijn order op te pakken. Het was een verschrikking voor mij De medewerker was onbeleefd met mij en gaf mij de schuld van zijn fout.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beleefd omgaan en niet achteloos zijn
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eenmalig een stempel besteld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het is op de website niet duidelijk zichtbaar hoe groot de stempel wordt. Het zou fijn zijn als je bij preview gelijk de ware grote ziet met afmetingen. Zo is het beter in te schatten wat het eindresultaat wordt en of het gekozen lettertype goed is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
De levering is prima snel en correct. De site werkt moeizaam en bevat fouten. Zo wordt het voorbeeld van je stempel in de winkelwagen niet weergegeven. De uiteindelijke stempel is perfect en met 2 dagen geleverd.
Sterke punten
De site werkt niet erg goed. Als je terug wilt naar het vorige scherm ben je alles kwijt wat je hebt ingevuld.
Verbeterpunten of tips
Doe zelf eens een bestelling probeer de site uit. Ga een pagina terug of kies een ander product. Er valt aan de bestelprocedure nog heel wat te verbeteren. Uiteindelijk heb ik de bestelling die bijna af was weer helemaal overnieuw moeten doen omdat er 2 stempels in de winkelwagen stonden en er eentje niet verwijderd kon worden. Daarna werd het voorbeeld niet getoond zodat ik niet kon controleren of de gegevens op de stempel inderdaad foutloos waren voor ik de bestelling verstuurde. Dus maar helemaal overnieuw begonnen. Toen bleef mijn tekst staan die ik als opmerking bij de vorige bestelling had geschreven ondanks meerdere keren verwijderen . Als ik nu iets uitprobeer ontbreekt ook het voorbeeld van de tekst in de winkelwagen. Werk aan de winkel De levering was trouwens super snel en de stempel is perfect.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Lian Renken Agroflex B.V.
|
Goed. Eerste keer dat ik stempels bestel. Bestelwijze is duidelijk.
2337 Reviews Plaats review
Tatjana KOchtekova
|Het order was niet op tijd klaar. Ik ging om mijn order zelf op te pakken. Een medewerker van Stemples heeft mijn order per fout aan een koerier gegeven. Ik moest naar een andere stad om mijn order op te pakken. Het was een verschrikking voor mij De medewerker was onbeleefd met mij en gaf mij de schuld van zijn fout.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beleefd omgaan en niet achteloos zijn
Anoniem
|Eenmalig een stempel besteld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het is op de website niet duidelijk zichtbaar hoe groot de stempel wordt. Het zou fijn zijn als je bij preview gelijk de ware grote ziet met afmetingen. Zo is het beter in te schatten wat het eindresultaat wordt en of het gekozen lettertype goed is.
Anoniem
|De levering is prima snel en correct. De site werkt moeizaam en bevat fouten. Zo wordt het voorbeeld van je stempel in de winkelwagen niet weergegeven. De uiteindelijke stempel is perfect en met 2 dagen geleverd.
Sterke punten
De site werkt niet erg goed. Als je terug wilt naar het vorige scherm ben je alles kwijt wat je hebt ingevuld.
Verbeterpunten of tips
Doe zelf eens een bestelling probeer de site uit. Ga een pagina terug of kies een ander product. Er valt aan de bestelprocedure nog heel wat te verbeteren. Uiteindelijk heb ik de bestelling die bijna af was weer helemaal overnieuw moeten doen omdat er 2 stempels in de winkelwagen stonden en er eentje niet verwijderd kon worden. Daarna werd het voorbeeld niet getoond zodat ik niet kon controleren of de gegevens op de stempel inderdaad foutloos waren voor ik de bestelling verstuurde. Dus maar helemaal overnieuw begonnen. Toen bleef mijn tekst staan die ik als opmerking bij de vorige bestelling had geschreven ondanks meerdere keren verwijderen . Als ik nu iets uitprobeer ontbreekt ook het voorbeeld van de tekst in de winkelwagen. Werk aan de winkel De levering was trouwens super snel en de stempel is perfect.
Lian Renken Agroflex B.V.
|Goed. Eerste keer dat ik stempels bestel. Bestelwijze is duidelijk.
J.B.van der Wateren
|erg goede ervaring
Sterke punten
uitermate snelle en stipte levering