Bestellen en website makkelijk levering drama. Bij bestelling aangegeven dat we vooraf willen weten wanneer iets wordt geleverd. Dit wordt gecommuniceerd met een mail waarop je kan reageren als je opmerkingen hebt. Aangegeven dat we op die dag er niet zijn maar wat ons betreft de levering kan worden neergezet. Die dag geen product maar wel een brief dat de transporteur is geweest. Nieuwe afspraak maken met transporteur. Voor product moet getekend worden van steigerbuisshop.nl. Nieuwe leveringstijdstip afgesproken zou vooraf worden gebeld niet gedaan levering 1 5 uur te vroeg weer niemand thuis....
Verbeterpunten of tips
communicatie mbt levering
6.0
Website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
r.frank
|
Goede site slechte levering.Orders niet compleet
Sterke punten
Goede website maar bij het plaatsen van een order kwam ook de vorige al bestelde order te voorschijn.Dit werkte zeer verwarrend
Verbeterpunten of tips
Controleer de zendingen beter voor ze verstuurd worden.Zending was tot twee maal toe niet compleet.Hierdoor heb ik nu twee verschillende soorten voetplaten onder mijn eetkamer tafel
6.0
Website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. de Vries
|
Goede overzichtelijke site.
Sterke punten
Goede overzichtelijke site voor bestellingsmgelijkheden.
178 Reviews Plaats review
M
|Bestellen en website makkelijk levering drama. Bij bestelling aangegeven dat we vooraf willen weten wanneer iets wordt geleverd. Dit wordt gecommuniceerd met een mail waarop je kan reageren als je opmerkingen hebt. Aangegeven dat we op die dag er niet zijn maar wat ons betreft de levering kan worden neergezet. Die dag geen product maar wel een brief dat de transporteur is geweest. Nieuwe afspraak maken met transporteur. Voor product moet getekend worden van steigerbuisshop.nl. Nieuwe leveringstijdstip afgesproken zou vooraf worden gebeld niet gedaan levering 1 5 uur te vroeg weer niemand thuis....
Verbeterpunten of tips
communicatie mbt levering
Steigerbuisshop.nl
|r.frank
|Goede site slechte levering.Orders niet compleet
Sterke punten
Goede website maar bij het plaatsen van een order kwam ook de vorige al bestelde order te voorschijn.Dit werkte zeer verwarrend
Verbeterpunten of tips
Controleer de zendingen beter voor ze verstuurd worden.Zending was tot twee maal toe niet compleet.Hierdoor heb ik nu twee verschillende soorten voetplaten onder mijn eetkamer tafel
P. de Vries
|Goede overzichtelijke site.
Sterke punten
Goede overzichtelijke site voor bestellingsmgelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Scheer
|uitstekend
Sterke punten
alles is goed
Verbeterpunten of tips
geen
E. van Giesen
|eenvoudig bestellen en goede aflevering