We hebben voor een groot bedrag hier een trap en leuningen besteld.In mei hebben ze ons leuningen mee genomen. Er hoeft niet ste gebeurden aan onze muren zei de montuur. Hij kwam een ruime tijd later om ze terug te plaatsen. Maar de muur was nu niet goed. We moesten er een lat achter zetten en dan dan was het goed. Na vele keren bellen kwam hij terug. Lat niet goed moest ander hout zijn. Oké een lat gehaald die de monteur zei. Weer vele keren bellen en hij kwam weer. Helaas nu was de muur er ver onder niet goed genoeg dus vanaf mei nog geen oplossing vandaag weer gebel ze wilde wel een timmerman langs laten komen voor €650 om het te vervangen.als de monteur ik Mei duidelijk was geweest dan hadden we nu niet dit probleem. De Trap heeft ook twee punten die niet goed zijn maar ze komen na een maand een keer kijken en dan moet je er weer achter aan voor weer een andere montuur.wij hebben er spijt van om onze trap en leuningen hier te laten doen. Was een dure trap. Maar helaas is de sevice niet goed nadat je betaald heb.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Co
|
Wij hebben onze trap laten renoveren door Stairz en dat hebben ze heel mooi, vakkundig, snel en met vooraf duidelijke uitleg gedaan. Geen verrassingen en dat vind ik altijd heel erg fijn. Het is prachtig geworden. Na een jaar ongeveer viel er een schaats op de tree van grote hoogte en helaas een dikke kras, natuurlijk precies in het zicht. Ik heb Stairz Lisse gevraagd welke mogelijkheden er waren en binnen een week werd de tree gemaakt, kosteloos en netjes. Wat een service !!!
Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan !!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Overwijk
|
Ik raad dit bedrijf sterk af. Zeker als particulier. Wij hadden een geschil met het dichtmaken en afhalen van de trapbekleding, voordat het schilderbedrijf zou komen schilderen. Bij het vaststellen van de overige lijmresten, heeft de schilder nog telefonisch contact opgenomen of er vanuit Stairz een andere oplossing geboden kon worden, in plaats van de extra uren besteden voor het verwijderen van de lijmresten. Hier wilden ze niets van weten en ook achteraf de extra kosten die hiervoor gerekend werden, zijn uiteraard voor de klant. Klant is daarmee de dupe en er is werkelijk geen greintje begrip te bespeuren bij de contactpersoon. Je kunt beter naar de concurrent of ik raad je aan ALLES waarop je kunt anticiperen wat tegenzit met bijvoorbeeld verwijderen van bekleding helemaal dicht te timmeren met deze partij.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sylvia Roos
|
Wij zullen het bedrijf aanbevelen aan bekende
Sterke punten
Wat een goede service. Mensen werken erg netjes
10
Communicatie
Advies
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Robin en Dorien Huber
|
Van orienterend gesprek tot instalatie...geweldig
Sterke punten
Buiten het algehele advies en serviceplaatje valt de vriendelijkheid op van ELKE medewerker van Stairzz. Je voelt je gewaardeerd.
69 Reviews Plaats review
Van Den Boogaard
|We hebben voor een groot bedrag hier een trap en leuningen besteld.In mei hebben ze ons leuningen mee genomen. Er hoeft niet ste gebeurden aan onze muren zei de montuur. Hij kwam een ruime tijd later om ze terug te plaatsen. Maar de muur was nu niet goed. We moesten er een lat achter zetten en dan dan was het goed. Na vele keren bellen kwam hij terug. Lat niet goed moest ander hout zijn. Oké een lat gehaald die de monteur zei. Weer vele keren bellen en hij kwam weer. Helaas nu was de muur er ver onder niet goed genoeg dus vanaf mei nog geen oplossing vandaag weer gebel ze wilde wel een timmerman langs laten komen voor €650 om het te vervangen.als de monteur ik Mei duidelijk was geweest dan hadden we nu niet dit probleem. De Trap heeft ook twee punten die niet goed zijn maar ze komen na een maand een keer kijken en dan moet je er weer achter aan voor weer een andere montuur.wij hebben er spijt van om onze trap en leuningen hier te laten doen. Was een dure trap. Maar helaas is de sevice niet goed nadat je betaald heb.
Co
|Wij hebben onze trap laten renoveren door Stairz en dat hebben ze heel mooi, vakkundig, snel en met vooraf duidelijke uitleg gedaan. Geen verrassingen en dat vind ik altijd heel erg fijn. Het is prachtig geworden. Na een jaar ongeveer viel er een schaats op de tree van grote hoogte en helaas een dikke kras, natuurlijk precies in het zicht. Ik heb Stairz Lisse gevraagd welke mogelijkheden er waren en binnen een week werd de tree gemaakt, kosteloos en netjes. Wat een service !!!
Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan !!
Overwijk
|Ik raad dit bedrijf sterk af. Zeker als particulier. Wij hadden een geschil met het dichtmaken en afhalen van de trapbekleding, voordat het schilderbedrijf zou komen schilderen. Bij het vaststellen van de overige lijmresten, heeft de schilder nog telefonisch contact opgenomen of er vanuit Stairz een andere oplossing geboden kon worden, in plaats van de extra uren besteden voor het verwijderen van de lijmresten. Hier wilden ze niets van weten en ook achteraf de extra kosten die hiervoor gerekend werden, zijn uiteraard voor de klant. Klant is daarmee de dupe en er is werkelijk geen greintje begrip te bespeuren bij de contactpersoon. Je kunt beter naar de concurrent of ik raad je aan ALLES waarop je kunt anticiperen wat tegenzit met bijvoorbeeld verwijderen van bekleding helemaal dicht te timmeren met deze partij.
Sylvia Roos
|Wij zullen het bedrijf aanbevelen aan bekende
Sterke punten
Wat een goede service. Mensen werken erg netjes
Robin en Dorien Huber
|Van orienterend gesprek tot instalatie...geweldig
Sterke punten
Buiten het algehele advies en serviceplaatje valt de vriendelijkheid op van ELKE medewerker van Stairzz. Je voelt je gewaardeerd.
Verbeterpunten of tips
Geen