Sterke punten
Deskundig meedenken en aardige attente medewerkers.
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Communicatie
Advies
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Erwin van Beem
|
Prima.
Sterke punten
Mooi en goed passend opgeleverd. Vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Afkitten met overschilderbare acrilaatkit ipv huidige silicone kit. De nu gebruikte kit is niet overschilderbaar en dat betekent meer werk.
8.0
Communicatie
Advies
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
G. strotbaum
|
Zie sterke punten.
Sterke punten
Correct, deskundig, vriendelijk, snel keurig werkend.
Verbeterpunten of tips
De offerte specificeren is voor de klant overzichtelijker.
10
Communicatie
Advies
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Anke verhagen
|
Jammer dat ik ondanks dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd na wat strubbelingen niet zo positief kan zijn over het bedrijf. Ik hoop dat de feedback meegenomen wordt naar de volgende klanten.
Sterke punten
Trap is netjes bekleed probleem met vloer is opgelost dankzij de vakkundigheid van Ad.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is slecht eerste afspraak waren ze vergeten en werd uitgesteld naar later tijdstip. Afspraken die gemaakt werden bij offerte waren niet vermeld aan medewerker die de trap kwam bekleden waardoor deel van de vloer opnieuw gelegd moest worden. Ik werd gebeld door Kevin hij zou contact opnemen met mijn partner om de zaken door te spreken omtrent plinten mijn partner is niet meer benaderd. Er werd na afloop gemeld dat we zelf nog contact op konden nemen als de plinten alsnog geleverd moesten worden uiteindelijk hebben we deze zelf maar aangeschaft. Tijdens het eerste gesprek waarbij de offerte gemaakt werd was mijn moeder en partner aanwezig zij hadden ook interesse om een vloer te plaatsen. Kevin zou hun hiervoor telefonisch benaderen dit is nooit meer gebeurd. Tip beter communiceren en zaken vastleggen.
69 Reviews Plaats review
Corine
|prettige samenwerking en super resultaat
Sterke punten
Deskundig meedenken en aardige attente medewerkers.
Verbeterpunten of tips
geen
Erwin van Beem
|Prima.
Sterke punten
Mooi en goed passend opgeleverd. Vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Afkitten met overschilderbare acrilaatkit ipv huidige silicone kit. De nu gebruikte kit is niet overschilderbaar en dat betekent meer werk.
G. strotbaum
|Zie sterke punten.
Sterke punten
Correct, deskundig, vriendelijk, snel keurig werkend.
Verbeterpunten of tips
De offerte specificeren is voor de klant overzichtelijker.
Anke verhagen
|Jammer dat ik ondanks dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd na wat strubbelingen niet zo positief kan zijn over het bedrijf. Ik hoop dat de feedback meegenomen wordt naar de volgende klanten.
Sterke punten
Trap is netjes bekleed probleem met vloer is opgelost dankzij de vakkundigheid van Ad.
Verbeterpunten of tips
Communicatie is slecht eerste afspraak waren ze vergeten en werd uitgesteld naar later tijdstip. Afspraken die gemaakt werden bij offerte waren niet vermeld aan medewerker die de trap kwam bekleden waardoor deel van de vloer opnieuw gelegd moest worden. Ik werd gebeld door Kevin hij zou contact opnemen met mijn partner om de zaken door te spreken omtrent plinten mijn partner is niet meer benaderd. Er werd na afloop gemeld dat we zelf nog contact op konden nemen als de plinten alsnog geleverd moesten worden uiteindelijk hebben we deze zelf maar aangeschaft. Tijdens het eerste gesprek waarbij de offerte gemaakt werd was mijn moeder en partner aanwezig zij hadden ook interesse om een vloer te plaatsen. Kevin zou hun hiervoor telefonisch benaderen dit is nooit meer gebeurd. Tip beter communiceren en zaken vastleggen.
Stairz Traprenovatie
|Anoniem
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x