Verbeterpunten of tips
Op de site staat een verkeerde beschrijving bij een ander product. Bij de normale Craft trainingsbroek staat vermeld dat er een rits in de gehele broeklengte staat dit klopte niet. tweede broek was wel goed. Prima afhandeling van de bestellingen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tinus
|
snelle levering. zeer goede service b.v. omruilen retourneren wordt snel en franco geregeld.
zeer vriendelijke en correcte afhandeling. zie latere opmerking
Sterke punten
Ik plaatste mijn bestelling enkele dagen voor kerst. Volgens de websitegegevens zou ik mijn bestelling enkele dagen voor kerst ontvangen. Bleek er echter een achterstand te zijn bij de Nederlandse post. Als Belgische klant kon ik geen info krijgen bij de Nederlandse post en Sportbeer kon mij niet verder informeren over het vervolg van de levering vermits zij alles uit handen gegeven hadden. Ondanks alles werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan ook voor vragen die eigenlijk niet voor het bedrijf bestemd waren maar daar had ik als klant sowieso geen uitstaans mee vermits ik mij baseerde op de leveringstijd die voorgesteld werd. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling op tijd waarvoor dank Zeer vriendelijk en zeer snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
Werk niet meer samen met de Nederlandse post om pakketjes af te leveren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ski s zijn prima voor kindjes van 2 jaar. De bindingen zijn van stug plastic waardoor je er bijna geen sneeuwlaarsje in krijgt. Duw je een keer iets te hard dan breekt het plastic meteen. Wij konden het na een kwartier dus al niet meer gebruiken erg zonde Na deze review geplaatst te hebben heeft Sportbeer direct contact met mij opgenomen en ze gaan het aankoopbedrag terug storten erg nette service
887 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer snelle levering en correcte afhandeling
Goikje Salverda
|Prima snelle afhandeling van de bestelling
Sterke punten
Snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Op de site staat een verkeerde beschrijving bij een ander product. Bij de normale Craft trainingsbroek staat vermeld dat er een rits in de gehele broeklengte staat dit klopte niet. tweede broek was wel goed. Prima afhandeling van de bestellingen
Tinus
|snelle levering. zeer goede service b.v. omruilen retourneren wordt snel en franco geregeld.
Sterke punten
Franco levering. snelle levering. Franco retourzendingen goede prijs.
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Anoniem
|zeer vriendelijke en correcte afhandeling. zie latere opmerking
Sterke punten
Ik plaatste mijn bestelling enkele dagen voor kerst. Volgens de websitegegevens zou ik mijn bestelling enkele dagen voor kerst ontvangen. Bleek er echter een achterstand te zijn bij de Nederlandse post. Als Belgische klant kon ik geen info krijgen bij de Nederlandse post en Sportbeer kon mij niet verder informeren over het vervolg van de levering vermits zij alles uit handen gegeven hadden. Ondanks alles werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan ook voor vragen die eigenlijk niet voor het bedrijf bestemd waren maar daar had ik als klant sowieso geen uitstaans mee vermits ik mij baseerde op de leveringstijd die voorgesteld werd. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling op tijd waarvoor dank Zeer vriendelijk en zeer snelle reactie.
Verbeterpunten of tips
Werk niet meer samen met de Nederlandse post om pakketjes af te leveren.
Anoniem
|Ski s zijn prima voor kindjes van 2 jaar. De bindingen zijn van stug plastic waardoor je er bijna geen sneeuwlaarsje in krijgt. Duw je een keer iets te hard dan breekt het plastic meteen. Wij konden het na een kwartier dus al niet meer gebruiken erg zonde Na deze review geplaatst te hebben heeft Sportbeer direct contact met mij opgenomen en ze gaan het aankoopbedrag terug storten erg nette service