Goede webshop. Het bestelproces verloopt goed en je wordt goed op de hoogte gehouden van de afhandeling. S avonds besteld en de volgende dag ontvangen. Top allemaal.... Maar de naam sportbeer ik weet het niet -
Sterke punten
Levertijd. Info verloop order
Verbeterpunten of tips
De naam -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anita van den Boogaert
|
Bestelling op donderdagmiddag geplaatst en vrijdagmiddag al binnen Kreeg een foutmelding dat de bestelling niet was geplaatst en binnen 2minuten ging de telefoon dat alles in orde bleek te zijn dat is fantastisch.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T. Pieterse
|
eerste keer besteld prima in orde
Sterke punten
nee maar prima in orde
Verbeterpunten of tips
nee zeker niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste aankoop en ik blik tevreden terug
Sterke punten
Verhouding prijs kwaliteit is heel goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
T. Wamelink
|
Aanvankelijk leek het een mooie bestelling van het longboard 39 inch voor 64 95 euro. Deze bestelling heb ik geplaatst op 19 februari jl. en is geleverd op 25 februari jl. nadat ik om informatie had verzocht van de leveringstijd gezien deze na het inloggen op de site niet werd gegeven. Toen ik de longboard uit de verpakking haalde zag ik op het board zelf staan dat het een 36 inch board is terwijl op de pakbon en in de bevestiging van de bestelling en op de factuur 39 inch staat. Toen heb ik het bedrijf Sportbeer gebeld om uitleg. Ja een typefout op de website was de verklaring. Dat kan wel zijn maar ik heb 64 95 euro vooruit betaald voor dit product. Dan levert u het in en krijgt u uw geld terug was het antwoord. Nou nee het is een kado voor iemand die de volgende dag jarig was. Ja sorry was het antwoord. Dat getuiget neit van klantvriendelijkheid of klantenservice. Wat wil je dan was toen de nogal brutale vraag. Nou doet u mij een klantgericht voorstel was mijn antwoord. dat kon de beste man niet bedenken en gaf ik zelf een korting van 10 aan wat mij meer dan billijk lijkt in deze. Nou dan doe ik dat toch maak ik het toch gewoon nu over fijn weekend Dat was het antwoord van de medewerker van Sportbeer. Tot op heden heb ik nog geen 10 korting oftewel 6 50 mogen ontvangen. Zou heel chique geweest zijn als dat meteen geregeld was. Mijn conclusie ik zal nooit meer een product bij Sportbeer kopen en een ieder ten zeerste afraden product en af te nemen bij dit bedrijf. mw. T. Wamelink
887 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede webshop. Het bestelproces verloopt goed en je wordt goed op de hoogte gehouden van de afhandeling. S avonds besteld en de volgende dag ontvangen. Top allemaal.... Maar de naam sportbeer ik weet het niet -
Sterke punten
Levertijd. Info verloop order
Verbeterpunten of tips
De naam -
Anita van den Boogaert
|Bestelling op donderdagmiddag geplaatst en vrijdagmiddag al binnen Kreeg een foutmelding dat de bestelling niet was geplaatst en binnen 2minuten ging de telefoon dat alles in orde bleek te zijn dat is fantastisch.
T. Pieterse
|eerste keer besteld prima in orde
Sterke punten
nee maar prima in orde
Verbeterpunten of tips
nee zeker niet
Anoniem
|Eerste aankoop en ik blik tevreden terug
Sterke punten
Verhouding prijs kwaliteit is heel goed
T. Wamelink
|Aanvankelijk leek het een mooie bestelling van het longboard 39 inch voor 64 95 euro. Deze bestelling heb ik geplaatst op 19 februari jl. en is geleverd op 25 februari jl. nadat ik om informatie had verzocht van de leveringstijd gezien deze na het inloggen op de site niet werd gegeven. Toen ik de longboard uit de verpakking haalde zag ik op het board zelf staan dat het een 36 inch board is terwijl op de pakbon en in de bevestiging van de bestelling en op de factuur 39 inch staat. Toen heb ik het bedrijf Sportbeer gebeld om uitleg. Ja een typefout op de website was de verklaring. Dat kan wel zijn maar ik heb 64 95 euro vooruit betaald voor dit product. Dan levert u het in en krijgt u uw geld terug was het antwoord. Nou nee het is een kado voor iemand die de volgende dag jarig was. Ja sorry was het antwoord. Dat getuiget neit van klantvriendelijkheid of klantenservice. Wat wil je dan was toen de nogal brutale vraag. Nou doet u mij een klantgericht voorstel was mijn antwoord. dat kon de beste man niet bedenken en gaf ik zelf een korting van 10 aan wat mij meer dan billijk lijkt in deze. Nou dan doe ik dat toch maak ik het toch gewoon nu over fijn weekend Dat was het antwoord van de medewerker van Sportbeer. Tot op heden heb ik nog geen 10 korting oftewel 6 50 mogen ontvangen. Zou heel chique geweest zijn als dat meteen geregeld was. Mijn conclusie ik zal nooit meer een product bij Sportbeer kopen en een ieder ten zeerste afraden product en af te nemen bij dit bedrijf. mw. T. Wamelink