Bij slimbestraten +/- 100m bestrating besteld, na de keurige levering bleek dat er een gedeelte verkeerd geleverd was. Dit viel mij op toen er al een gedeelte door mijn tegelzetter gelegd was in de cement. Hierop telefonisch contact gezocht met slimbestraten ( dit kon toen nog ) Hierop een dame aan de telefoon gekregen die beloofde mij terug te bellen met een oplossing. Hierop een tijd niets vernomen en uiteindelijk een email ontvangen met het voorstel dat in als compensatie €35,50 terug kon krijgen, ze gaan er dus vanuit dat ik de verkeerde tegels wil houden die nog niet gelegd zijn en ik akkoord ga met het prijs verschil van € 1,- Ik heb hierop een mail terug gestuurd met het verzoek om even telefonisch contact met mijn op te nemen omdat ik een mail verkeer vaak koud vind en niet altijd begrepen wordt. En omdat je als klant niet meer de mogelijkheid hebt om zelf naar slimbetraten te bellen het verzoek gedaan om even met mijn middels de telefoon in contact te komen. Tot op heden heb ik natuurlijk niets meer van het bedrijf vernomen en overweeg dan ook om dan maar de zaak uithanden te geven aan mijn rechtsbijstand omdat dit mogelijk wel het bedrijf tot een keurige oplossing te bewegen. He
Het is dus niet slim om als klant zaken te doen met slimbetraten want dit bedrijf is duidelijk meer van het snelle verkopen en eenmaal betaald dan is natuurlijk de urgentie niet echt meer noodzakelijk voor dit bedrijf want de centen zijn reeds binnen.
Uiteindelijk is goedkoop toch duurkoop gebleken en staan er al meer ontevreden reviews van het bedrijf op internet. Dat slimbestraten dan slim genoeg is om de klanten die wel netjes zijn geholpen middels de site een uitnodiging stuurt voor een goede review is net als hun verkoop wel snel en slim, gelukkig staat op deze site dan ook keurig aangegeven welke reviews op hun verzoek door uitnodiging zijn geplaatst ( dat is dus wel SLIM )
Kortom mijn advies om dit bedrijf voorbij te lopen en iets meer bij een andere aanbieder te betalen met wel een nette nazorg als dit dan eventueel nodig zou zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
B.coskun
|
Slechste tegel verkopers ooit!
Geen communicatie met de klant komen hun afspraak niet na. Ik krijg pas een dag later een bericht dat mijn bestelling ergens anders is geleverd. Vervolgens zeggen ze dat de transporteur niet naar het adres kon komen en daarom op een parkeerhaven heeft achtergelaten. 500 meter verder van mijn huis!
Ik ben er naar toe gegaan om te kijken en wat zie ik de verpakking is helemaal opengescheurd en een paar tegels zijn weggehaald. En wie is hier verantwoordelijk voor? Jullie!
Het staat ook nog eens naast de afval container van irado. Dit kunnen jullie echt niet maken! Ik heb zelf al die tegels moeten vervoeren naar mijn tuin. Plus al het zand die ik erbij heb besteld.
Jullie geven helemaal niks om jullie klanten. Lekker makkelijk om te zeggen dat het niet jullie verantwoordelijkheid is.
Als ik jullie niet een bericht had gestuurd wist ik niet eens dat de tegels daar stonden.
Wanneer zouden jullie het zeggen pas als alles gestolen was.
Ik raad jullie aan niemand!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
van Gent
|
60m2 besteld deze is keurig geleverd maar toen wij er helaas achter kwamen dat we 6 tegels te kort kwamen heb ik gelijk een bestelling geplaatst en ik kwam op 40 euro tegels maar 92 euro bezorg kosten hier over heb ik gebeld met klanten service en gevraagd of ik ze zelf kon ophalen ik wilde ze gelijk betalen maar dat kon niet daar op vroeg ik als ze de tegels buiten het hek wilde leggen en dat ik ze als nog op kon halen maar ook dat was niet mogelijk .ze geven de Corona de schuld gelul ook werd er verteld dat je de reviews niet moet geloven maar nu ik het zelf ondervonden heb ga ik wel de reviews geloven. Heel triest.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nadia
|
Na contact te hebben gehad met de klantenservice van slimbestraten.nl besloten om een A-klasse tegel te bestellen. Toen ze eenmaal geleverd waren was er ontzettend veel kalkuitbloei, maar de tegels waren nog niet gelegd. Ze konden er echter niks aan doen.
Ze misleiden de klant door het aan te bieden onder een zwarte tegel: Luxe tuintegel SE 60x60x5cm Black (#7217), ook zijn de gebruikersfoto's misleidend.
Mijn beoordeling en foto's worden niet bij de tegel gepost, omdat je dan schrikt van hoeveel kalkuitbloei er is. Op geen enkele tegel is de 'originele zwart' kleur te zien.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Eric
|
Ik zocht 60x60x3 betontegels; kleur maakte voor mij niet uit.
Vond ze bij SlimBestraten.nl.
En voor mij zijn ze perfect!
Daarnaast kwam ik ze, stupid me (!!), op zaterdag ophalen.
KAN NIET!!!
Maar men was super flexibel.
Mijn maatje heeft een heftruck-bewijs en mocht de tegels zelf het terrein afrijden en in onze wagen leggen.
1126 Reviews Plaats review
D.S
|Bij slimbestraten +/- 100m bestrating besteld, na de keurige levering bleek dat er een gedeelte verkeerd geleverd was. Dit viel mij op toen er al een gedeelte door mijn tegelzetter gelegd was in de cement. Hierop telefonisch contact gezocht met slimbestraten ( dit kon toen nog ) Hierop een dame aan de telefoon gekregen die beloofde mij terug te bellen met een oplossing. Hierop een tijd niets vernomen en uiteindelijk een email ontvangen met het voorstel dat in als compensatie €35,50 terug kon krijgen, ze gaan er dus vanuit dat ik de verkeerde tegels wil houden die nog niet gelegd zijn en ik akkoord ga met het prijs verschil van € 1,- Ik heb hierop een mail terug gestuurd met het verzoek om even telefonisch contact met mijn op te nemen omdat ik een mail verkeer vaak koud vind en niet altijd begrepen wordt. En omdat je als klant niet meer de mogelijkheid hebt om zelf naar slimbetraten te bellen het verzoek gedaan om even met mijn middels de telefoon in contact te komen. Tot op heden heb ik natuurlijk niets meer van het bedrijf vernomen en overweeg dan ook om dan maar de zaak uithanden te geven aan mijn rechtsbijstand omdat dit mogelijk wel het bedrijf tot een keurige oplossing te bewegen. He
Het is dus niet slim om als klant zaken te doen met slimbetraten want dit bedrijf is duidelijk meer van het snelle verkopen en eenmaal betaald dan is natuurlijk de urgentie niet echt meer noodzakelijk voor dit bedrijf want de centen zijn reeds binnen.
Uiteindelijk is goedkoop toch duurkoop gebleken en staan er al meer ontevreden reviews van het bedrijf op internet. Dat slimbestraten dan slim genoeg is om de klanten die wel netjes zijn geholpen middels de site een uitnodiging stuurt voor een goede review is net als hun verkoop wel snel en slim, gelukkig staat op deze site dan ook keurig aangegeven welke reviews op hun verzoek door uitnodiging zijn geplaatst ( dat is dus wel SLIM )
Kortom mijn advies om dit bedrijf voorbij te lopen en iets meer bij een andere aanbieder te betalen met wel een nette nazorg als dit dan eventueel nodig zou zijn.
B.coskun
|Slechste tegel verkopers ooit!
Geen communicatie met de klant komen hun afspraak niet na. Ik krijg pas een dag later een bericht dat mijn bestelling ergens anders is geleverd. Vervolgens zeggen ze dat de transporteur niet naar het adres kon komen en daarom op een parkeerhaven heeft achtergelaten. 500 meter verder van mijn huis!
Ik ben er naar toe gegaan om te kijken en wat zie ik de verpakking is helemaal opengescheurd en een paar tegels zijn weggehaald. En wie is hier verantwoordelijk voor? Jullie!
Het staat ook nog eens naast de afval container van irado. Dit kunnen jullie echt niet maken! Ik heb zelf al die tegels moeten vervoeren naar mijn tuin. Plus al het zand die ik erbij heb besteld.
Jullie geven helemaal niks om jullie klanten. Lekker makkelijk om te zeggen dat het niet jullie verantwoordelijkheid is.
Als ik jullie niet een bericht had gestuurd wist ik niet eens dat de tegels daar stonden.
Wanneer zouden jullie het zeggen pas als alles gestolen was.
Ik raad jullie aan niemand!!!
van Gent
|60m2 besteld deze is keurig geleverd maar toen wij er helaas achter kwamen dat we 6 tegels te kort kwamen heb ik gelijk een bestelling geplaatst en ik kwam op 40 euro tegels maar 92 euro bezorg kosten hier over heb ik gebeld met klanten service en gevraagd of ik ze zelf kon ophalen ik wilde ze gelijk betalen maar dat kon niet daar op vroeg ik als ze de tegels buiten het hek wilde leggen en dat ik ze als nog op kon halen maar ook dat was niet mogelijk .ze geven de Corona de schuld gelul ook werd er verteld dat je de reviews niet moet geloven maar nu ik het zelf ondervonden heb ga ik wel de reviews geloven. Heel triest.
Nadia
|Na contact te hebben gehad met de klantenservice van slimbestraten.nl besloten om een A-klasse tegel te bestellen. Toen ze eenmaal geleverd waren was er ontzettend veel kalkuitbloei, maar de tegels waren nog niet gelegd. Ze konden er echter niks aan doen.
Ze misleiden de klant door het aan te bieden onder een zwarte tegel: Luxe tuintegel SE 60x60x5cm Black (#7217), ook zijn de gebruikersfoto's misleidend.
Mijn beoordeling en foto's worden niet bij de tegel gepost, omdat je dan schrikt van hoeveel kalkuitbloei er is. Op geen enkele tegel is de 'originele zwart' kleur te zien.
Eric
|Ik zocht 60x60x3 betontegels; kleur maakte voor mij niet uit.
Vond ze bij SlimBestraten.nl.
En voor mij zijn ze perfect!
Daarnaast kwam ik ze, stupid me (!!), op zaterdag ophalen.
KAN NIET!!!
Maar men was super flexibel.
Mijn maatje heeft een heftruck-bewijs en mocht de tegels zelf het terrein afrijden en in onze wagen leggen.
IK ben dus SUPER tevreden.