Sterke punten
Makkelijk via internet en niet duur.
Verbeterpunten of tips
Dat er ook telefonisch contect mogelijk moet zijn. Ik moest alles via mail doen. Soms is het prettiger iemand te spreken om de levering door te spreken. Onze tuin was wat moeilijk bereikbaar door de chauffeur. Als ik hem telefonisch had kunnen spreken had ik hem dat kunnen uitleggen. Nu moest hij zoeken.
8.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Jaap van Wuijckhuijse
|
Verbeterpunten of tips
Site beter up to date houden. Veel van wat er op de site staat is niet aanwezig.
Sterke punten
Prijs kwaliteit.
Service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Jill van Dura
|
Sterke punten
Dat er uiteindelijk toch nog 1 verkeerde soort tegel bij zat en hier alert op is gereageerd en contact voor levering is opgenomen om fout te herstellen. Dus uiteindelijk alles goed geleverd gekregen.
Verbeterpunten of tips
Begeleiding bij t bestellen op locatie. Dame liep mee om nummers te noteren, maar heeft van 3 van de 4 tegel soorten de verkeerde genoteerd. Graag eerder een mail wanneer het geleverd wordt, kreeg de mail pas op de dag zelf.
8.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Eric De Smet
|
Verbeterpunten of tips
Verwittigen wanneer u levert gelukkig was ik toevallig thuis.
1125 Reviews Plaats review
A.M.J. Vos
|Sterke punten
groot assortiment
Hanneke van der Heiden
|Sterke punten
Makkelijk via internet en niet duur.
Verbeterpunten of tips
Dat er ook telefonisch contect mogelijk moet zijn. Ik moest alles via mail doen. Soms is het prettiger iemand te spreken om de levering door te spreken. Onze tuin was wat moeilijk bereikbaar door de chauffeur. Als ik hem telefonisch had kunnen spreken had ik hem dat kunnen uitleggen. Nu moest hij zoeken.
Jaap van Wuijckhuijse
|Verbeterpunten of tips
Site beter up to date houden. Veel van wat er op de site staat is niet aanwezig.
Sterke punten
Prijs kwaliteit.
Service.
Jill van Dura
|Sterke punten
Dat er uiteindelijk toch nog 1 verkeerde soort tegel bij zat en hier alert op is gereageerd en contact voor levering is opgenomen om fout te herstellen. Dus uiteindelijk alles goed geleverd gekregen.
Verbeterpunten of tips
Begeleiding bij t bestellen op locatie. Dame liep mee om nummers te noteren, maar heeft van 3 van de 4 tegel soorten de verkeerde genoteerd. Graag eerder een mail wanneer het geleverd wordt, kreeg de mail pas op de dag zelf.
Eric De Smet
|Verbeterpunten of tips
Verwittigen wanneer u levert gelukkig was ik toevallig thuis.
Sterke punten
Prijs klantvriendelijkheid.
Zeer snel antwoord op een vraag.