Bizar slechte service. Op website staat binnen 4 werkdagen bezorgd. Maar na 2 weken nog niks ontvangen. Klantenservice kan niks en kan geen status geven. Weten zelf ook niet waar de schoenen zijn. Schoenen zijn betaald en nu afwachten of ze ooit nog komen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
S
|
Wat een slechte website dit.
Zaterdag schoenen besteld, en gevraagd of ze wel echt op voorraad zijn.
Krijg ik via de mail te horen dat ze geen informatie over dit product hebben, en dat ze niet weten of het wel gaat komen.
Ook sta je een uur in de wachtrij als je belt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Guus
|
Had een paar schoenen besteld. Op de site staat maximaal 4 werkdagen, nu een week later nog steeds geen track and trace en te horen gekregen dat de schoenen niet leverbaar zijn. Hoe kunnen schoenen niet leverbaar zijn als ik ze wel kan bestellen en betalen???? De klantenservice heeft me heel slecht geholpen en ik zou andere mensen deze website absoluut niet aanbevelen. Nog nooit ben ik zo slecht geholpen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Maaike
|
Ik las allemaal negatieve reviews voorbij komen, maar heb sidestep het voordeel van de twijfel gegeven en ben eigenlijk best tevreden over de service.
Had mijn bestelling met een paar dagen in huis, maar helaas waren de schoenen te klein.
Heb gebeld en had binnen 1 minuut iemand aan de telefoon. Ben netjes geholpen en de schoenen kunnen kosteloos retour.
Volgende keer beter en heb niks negatiefs te melden.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jasper
|
Recentelijk schoenen besteld. Al snel stond de bestellingsopdracht op overgedragen. Na een week van niets horen telefonisch contact opgenomen. De aardige vrouw die ik sprak ging het voor mij uitzoeken en dan zou ik een mail van haar ontvangen met de status. De volgende dag ontvang ik een annulering van de bestelling zonder bericht van de aardige vrouw. Hebben ze toch mooi rente getrokken van mijn betaling. Ik bestel hier niet weer.
28 Reviews Plaats review
Roan
|Bizar slechte service. Op website staat binnen 4 werkdagen bezorgd. Maar na 2 weken nog niks ontvangen. Klantenservice kan niks en kan geen status geven. Weten zelf ook niet waar de schoenen zijn. Schoenen zijn betaald en nu afwachten of ze ooit nog komen.
S
|Wat een slechte website dit.
Zaterdag schoenen besteld, en gevraagd of ze wel echt op voorraad zijn.
Krijg ik via de mail te horen dat ze geen informatie over dit product hebben, en dat ze niet weten of het wel gaat komen.
Ook sta je een uur in de wachtrij als je belt.
Guus
|Had een paar schoenen besteld. Op de site staat maximaal 4 werkdagen, nu een week later nog steeds geen track and trace en te horen gekregen dat de schoenen niet leverbaar zijn. Hoe kunnen schoenen niet leverbaar zijn als ik ze wel kan bestellen en betalen???? De klantenservice heeft me heel slecht geholpen en ik zou andere mensen deze website absoluut niet aanbevelen. Nog nooit ben ik zo slecht geholpen.
Maaike
|Ik las allemaal negatieve reviews voorbij komen, maar heb sidestep het voordeel van de twijfel gegeven en ben eigenlijk best tevreden over de service.
Had mijn bestelling met een paar dagen in huis, maar helaas waren de schoenen te klein.
Heb gebeld en had binnen 1 minuut iemand aan de telefoon. Ben netjes geholpen en de schoenen kunnen kosteloos retour.
Volgende keer beter en heb niks negatiefs te melden.
Jasper
|Recentelijk schoenen besteld. Al snel stond de bestellingsopdracht op overgedragen. Na een week van niets horen telefonisch contact opgenomen. De aardige vrouw die ik sprak ging het voor mij uitzoeken en dan zou ik een mail van haar ontvangen met de status. De volgende dag ontvang ik een annulering van de bestelling zonder bericht van de aardige vrouw. Hebben ze toch mooi rente getrokken van mijn betaling. Ik bestel hier niet weer.