Onprofessionele bedrijf die niet eens zijn voorraad kan bijhouden! Schoenen besteld, na anderhalf week krijg je te horen sorry schoenen zijn niet meer op voorraad. Ik had zoiets van je kan je klanten toch eerder hiervan op de hoogte brengen. Later nog op de website gekeken zelfde schoenen met de zelfde maat nog steeds op voorraad en bestelbaar. Contact opgenomen met klantenservice, die niks voor je kunnen betekenen dan alleen sorry te zeggen.
Conclusie dat in die onzin trap ik niet meer in slechte webshop, slechte service, NOOIT MEER HIER BESTELLEN FLUT BESRIJF.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bente
|
ik heb Nike Air Force 1 schoenen besteld en wilde de rode alleen stond de kleur er niet bij en dacht dat het rood was bleek het roze te zijn... tip schrijf de kleuren erbij. Daarna wilde ik ze terug sturen alleen er zat geen brief bij over retourneren.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lucas
|
Wat een bar slecht bedrijf en service. Schoenen besteld, betaald en daarna niets... Zelf maar gemaild over hoe en wat. Want van Sidestep zelf hoor je niets. Ja sorry niet op voorraad hoor je dan. Hoe kan je dan bestellen? Nu nog steeds kan je dezelfde schoenen bestellen, terwijl deze niet op voorraad zijn. Op zich niet heel erg, maar informeer de klant dan of haal het product van de site. Geen van beide gebeurd. Zelf steeds gemaild en gebeld, maar je wordt gewoon aan het lijntje gehouden. Nu nog steeds geen schoenen binnen... Ik zal iedereen met klem afraden hier iets te bestellen. Ze ondernemen ook nog onder de vlag van Footlocker.. Die zullen hier vast niet blij mee zijn. Nogmaals bestel hier niets mensen!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Iris
|
Ik heb vorige week zondag schoenen besteld bij sidestep en er stond dat er nog een paar op voorraad waren. Ik heb 5 dagen moeten wachten maar heb nooit een mail gekregen met dat het verzonden is. Heb gebeld naar sidestep ze zeiden dat de schoenen niet op voorraad waren op de site maar er stond van wel. Ze zeiden dat ze verder zouden kijken naar andere winkels en lieten me nog 3 dagen wachten tot ik een mail kreeg dat de bestelling was geanuleerd. Heb me geld terug gekregen maar besteld hier nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
d d
|
Op internet een paas schoenen gezien, die alleen bij Sidestep te bestellen zijn. Vanwege alle slechte reviews had ik vele twijfels, maar na een telefoongesprek met een medewerker toch een bestelling geplaatst. Schoenen 7 januari 2020 besteld en nu 10 januari binnen gekregen. Netjes op de hoogte gehouden met mails en trake&trace, dus Sitestep is n prima bedrijf!!
28 Reviews Plaats review
Rakan
|Onprofessionele bedrijf die niet eens zijn voorraad kan bijhouden! Schoenen besteld, na anderhalf week krijg je te horen sorry schoenen zijn niet meer op voorraad. Ik had zoiets van je kan je klanten toch eerder hiervan op de hoogte brengen. Later nog op de website gekeken zelfde schoenen met de zelfde maat nog steeds op voorraad en bestelbaar. Contact opgenomen met klantenservice, die niks voor je kunnen betekenen dan alleen sorry te zeggen.
Conclusie dat in die onzin trap ik niet meer in slechte webshop, slechte service, NOOIT MEER HIER BESTELLEN FLUT BESRIJF.
Bente
|ik heb Nike Air Force 1 schoenen besteld en wilde de rode alleen stond de kleur er niet bij en dacht dat het rood was bleek het roze te zijn... tip schrijf de kleuren erbij. Daarna wilde ik ze terug sturen alleen er zat geen brief bij over retourneren.
Lucas
|Wat een bar slecht bedrijf en service. Schoenen besteld, betaald en daarna niets... Zelf maar gemaild over hoe en wat. Want van Sidestep zelf hoor je niets. Ja sorry niet op voorraad hoor je dan. Hoe kan je dan bestellen? Nu nog steeds kan je dezelfde schoenen bestellen, terwijl deze niet op voorraad zijn. Op zich niet heel erg, maar informeer de klant dan of haal het product van de site. Geen van beide gebeurd. Zelf steeds gemaild en gebeld, maar je wordt gewoon aan het lijntje gehouden. Nu nog steeds geen schoenen binnen... Ik zal iedereen met klem afraden hier iets te bestellen. Ze ondernemen ook nog onder de vlag van Footlocker.. Die zullen hier vast niet blij mee zijn. Nogmaals bestel hier niets mensen!!
Iris
|Ik heb vorige week zondag schoenen besteld bij sidestep en er stond dat er nog een paar op voorraad waren. Ik heb 5 dagen moeten wachten maar heb nooit een mail gekregen met dat het verzonden is. Heb gebeld naar sidestep ze zeiden dat de schoenen niet op voorraad waren op de site maar er stond van wel. Ze zeiden dat ze verder zouden kijken naar andere winkels en lieten me nog 3 dagen wachten tot ik een mail kreeg dat de bestelling was geanuleerd. Heb me geld terug gekregen maar besteld hier nooit meer.
d d
|Op internet een paas schoenen gezien, die alleen bij Sidestep te bestellen zijn. Vanwege alle slechte reviews had ik vele twijfels, maar na een telefoongesprek met een medewerker toch een bestelling geplaatst. Schoenen 7 januari 2020 besteld en nu 10 januari binnen gekregen. Netjes op de hoogte gehouden met mails en trake&trace, dus Sitestep is n prima bedrijf!!