locatie is dan ook het enige positieve hieraan, apotheker weigert mij te woord te staan wimpelt je gewoon af via het personeel, verkeerde gegevens omdat niets werd gecontroleerd. Nooit meer!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Cobelens
|
Op verzoek van een kennis ging ik voor haar de via de huisartsenpost bestelde geneesmiddelen halen.
De geneesmiddelen zouden klaar liggen zodat ik snel weer naar mijn volgende afspraak kon gaan
Maar toen: De geneesmiddelen lagen niet klaar.
De wachtrij waarin ik moest aansluiten was 20 personen lang
De 2 aanwezige bedienden waren zo snel als dikke .......
De dames stonden regelmatig langere tijd met elkaar te praten
Als de telefoon ging gingen ze daar uitgebreid met de beller staan kletsen
Een leidinggevende was niet aanwezig
NA RUIM EEN UUR WACHTEN WERD IK EINDELIJK GEHOLPEN
Als dit een gewoon bedrijf zou zijn gaan ze binnen korte tijd failliet omdat de klanten dan naar een ander bedrijf gaan. Naar de organisatie van deze apotheek moet zo snel mogelijk eens een reorganisatiebureau gaan kijken.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
John Olsthoorn
|
4 januari 2017. Jammer om te ervaren dat de verantwoordelijke van Apotheek Poldervaart zijn klanten niet te woord wil staan aan de balie en de medewerkers met een leugen de klant laat afwimpelen. Als je een week geleden medicijnen voor Chemokuur besteld hebt verwacht je dat ze na een week wel binnen zijn. En als dat als het niet gelukt is dat je dan een telefoontje krijgt om je te informeren. Als deze "verantwoordelijke" van Apotheek Poldervaart dan een van zijn-haar medewerkers aan de klant laat vertellen dat "de groothandel" met de feestdagen dicht is dan neem je je klanten niet serieus!!!
Dat bleek ook direct toen een medewerker van het Ziekenhuis navraag deed. "De groothandel" was helemaal niet de oorzaak. Apotheek Poldervaart heeft te weinig medicijnen ontvangen en niemand is op het idee gekomen om deze na te bestellen zodat de patiënt de dupe is. Eerlijkheid duurt het langst Apotheek Poldervaart!!!!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Poldervaart
|
Je krijgt de indruk dat hier serieus met je om wordt gegaan in gesprek alsook in de afhandeling
207 Reviews Plaats review
ontevreden klant
|locatie is dan ook het enige positieve hieraan, apotheker weigert mij te woord te staan wimpelt je gewoon af via het personeel, verkeerde gegevens omdat niets werd gecontroleerd. Nooit meer!
Cobelens
|Op verzoek van een kennis ging ik voor haar de via de huisartsenpost bestelde geneesmiddelen halen.
De geneesmiddelen zouden klaar liggen zodat ik snel weer naar mijn volgende afspraak kon gaan
Maar toen: De geneesmiddelen lagen niet klaar.
De wachtrij waarin ik moest aansluiten was 20 personen lang
De 2 aanwezige bedienden waren zo snel als dikke .......
De dames stonden regelmatig langere tijd met elkaar te praten
Als de telefoon ging gingen ze daar uitgebreid met de beller staan kletsen
Een leidinggevende was niet aanwezig
NA RUIM EEN UUR WACHTEN WERD IK EINDELIJK GEHOLPEN
Als dit een gewoon bedrijf zou zijn gaan ze binnen korte tijd failliet omdat de klanten dan naar een ander bedrijf gaan. Naar de organisatie van deze apotheek moet zo snel mogelijk eens een reorganisatiebureau gaan kijken.
John Olsthoorn
|4 januari 2017. Jammer om te ervaren dat de verantwoordelijke van Apotheek Poldervaart zijn klanten niet te woord wil staan aan de balie en de medewerkers met een leugen de klant laat afwimpelen. Als je een week geleden medicijnen voor Chemokuur besteld hebt verwacht je dat ze na een week wel binnen zijn. En als dat als het niet gelukt is dat je dan een telefoontje krijgt om je te informeren. Als deze "verantwoordelijke" van Apotheek Poldervaart dan een van zijn-haar medewerkers aan de klant laat vertellen dat "de groothandel" met de feestdagen dicht is dan neem je je klanten niet serieus!!!
Dat bleek ook direct toen een medewerker van het Ziekenhuis navraag deed. "De groothandel" was helemaal niet de oorzaak. Apotheek Poldervaart heeft te weinig medicijnen ontvangen en niemand is op het idee gekomen om deze na te bestellen zodat de patiënt de dupe is. Eerlijkheid duurt het langst Apotheek Poldervaart!!!!
Klant van Apotheek Poldervaart
|Je krijgt de indruk dat hier serieus met je om wordt gegaan in gesprek alsook in de afhandeling
Klant van Apotheek Poldervaart
|Ik vind het een heel fijne apotheek.