Een nieuw aanmeldsysteem, helaas. Al 3 x een nummertje gehad met de melding dat de gemiddelde wachttijd 4 min is. Word ik pas na ruim 15 min. geholpen. Je hebt nu totaal geen idee hoe lang de wachttijd is. Hiervoor met nummertjes was het gewoon duidelijk. Nu worden verwachtingen geschapen die niet kunnen worden nagekomen. Verder is de service wel goed. Vriendelijke mensen.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek Poldervaart
|
Leuke apotheek met gezellige medewerkers. Je wordt altijd goed geholpen.
10
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Apotheek Poldervaart
|
Ik zou eens luisteren naar de client die de medicijnen komt halen en niet steeds weer de zelfde uitleg geven als client de medicijnen al jaren gebruikt. En zeker niet zegen dat de apotheker het uitmaakt of de client zijn of haar pillen wel krijgt . Volgens mijn zijn nog steeds doktoren verantwoordelijk voor het voorschrijven van medicijnen.
Zeer goede ervaring , ook de controle van bijwerkingen en combinatie van diverse medicijnen wordt goed in de gaten gehouden.
9.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Apotheek Poldervaart
|
Het lage cijfer komt door;
1 lange wachttijden
2 vaak waren de klaargezette medicijnen niet makkelijk terug te vinden door het personeel omdat de medicijnen in het
207 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Poldervaart
|Een nieuw aanmeldsysteem, helaas. Al 3 x een nummertje gehad met de melding dat de gemiddelde wachttijd 4 min is. Word ik pas na ruim 15 min. geholpen. Je hebt nu totaal geen idee hoe lang de wachttijd is. Hiervoor met nummertjes was het gewoon duidelijk. Nu worden verwachtingen geschapen die niet kunnen worden nagekomen. Verder is de service wel goed. Vriendelijke mensen.
Klant van Apotheek Poldervaart
|Leuke apotheek met gezellige medewerkers. Je wordt altijd goed geholpen.
Klant van Apotheek Poldervaart
|Ik zou eens luisteren naar de client die de medicijnen komt halen en niet steeds weer de zelfde uitleg geven als client de medicijnen al jaren gebruikt. En zeker niet zegen dat de apotheker het uitmaakt of de client zijn of haar pillen wel krijgt . Volgens mijn zijn nog steeds doktoren verantwoordelijk voor het voorschrijven van medicijnen.
Klant van Apotheek Poldervaart
|Zeer goede ervaring , ook de controle van bijwerkingen en combinatie van diverse medicijnen wordt goed in de gaten gehouden.
Klant van Apotheek Poldervaart
|Het lage cijfer komt door;
1 lange wachttijden
2 vaak waren de klaargezette medicijnen niet makkelijk terug te vinden door het personeel omdat de medicijnen in het