Mijn moeder van 90 is verhuisd van een eigen woning naar een huur appartement dat nog niet eens de helft beslaat van haar eerdere woning. Vier e-mails en 2 telefoontjes later komt er een nieuwe polis voor de inboedel. Dekking gehalveerd en premie verdubbeld. Ronduit schandalig hoe zij een oude dame behandelen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Larson
|
Verschrikkelijk Bedrijf ik zat bij Boogaard, SAA heeft hun eind 2018 overgenomen en heb daarna alleen maar gezeik gehad. Nadat vele vele emails onbeantwoord bleven vertrouwde ik deze tent niet meer en vroeg om de polissen daar zit ik nu al ruim een half jaar op te wachten na tientallen emails kreeg ik een polis die niet klopte, heb toen gemaild dat deze aangepast dient te worden, daar heb ik nooit meer wat van gehoord. Ik heb al mijn verzekeringen gestopt bij SAA. Maar *** die blijven gewoon facturen sturen die ik natuurlijk niet betaal ! Wat doet SAA ze sturen een incasso op me af (Cannock) en die gaan vrolijk verder, verdubbelen gewoon de facturen en gaan *** brieven en emails sturen. Ik laat het tot een rechtszaak komen ***. BLIJF VER UIT DE BUURT VAN SAA VERZEKERINGEN. Dit verhaal wordt vervolgd....... Arthur hoe kan het zijn dat jullie wel reageren op slechte reviews maar totaal niets doen om te zorgen dat jullie geen slechte reviews krijgen, ik heb in het totaal 59 emails naar SAA Verzekeringen gestuurd zonder ook maar één zinnige reactie terug te hebben gekregen behalve (Graag bevestigen wij de ontvangst van uw email. Wij verwachten u binnen 5 werkdagen een reactie te kunnen zenden.). Ik ga jullie niet bellen ik wil een excuus email waarin staat dat jullie de onterechte facturen crediteren en dat jullie Cannock opdracht gegeven om te stoppen met hun dreig brieven.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
S.chin
|
Pas op bij dit bedrijf. Let goed op jouw schadevrije jaren.
Wanneer ze jou geld terug moeten betalen ivm verkeerde schadevrije jaren, dan beroepen ze zich op allerlei verantwoordelijkheden die jij als klant alleen hebt. Maar niet welke verantwoordelijkheden zij hebben als tussenpersoon. Er wordt van je verwacht dat je alle regels kent.
Vraag me af of hun klachtencommissie echt zo onafhankelijk is...
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. Sparreboom
|
Met mijn trekhaak had ik tijdens het uitrijden bij een parkeervak het nummerbord van een voertuig achter mij aangetikt. Beiden uitgestapt en geconstateerd geen schade, invullen schadeformulier niet nodig. Na 2 weken bleek er toch aangifte door de tegenpartij bij SAA was gedaan, ik denk navraag via het nummerbord, dat ik schade had veroorzaakt. Ik wist echter van niets, want er was toen geen schade. Zonder enig overleg is er door SAA tot uitbetaling overgegaan en kreeg ik een brief met de mededeling dat dit ten koste ging van mijn No claim. Ik ben al weken bezig bij SAA om nadere info op te vragen met to de geclaimde schade, bv een foto, maar tot op heden niet 1 reactie. ook op mails reageert deze verzekering niet, het is gewoon ongehoord, dus NIET DOEN. Kies a.u.b. voor een andere maatschappij
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eduard kelder
|
Echte ***, bij schade altijd een reden om niet uit te keren!!!! Zeer onvriendelijk personeel niet verzekeren!!! ***!!!
37 Reviews Plaats review
Wietske Zeper
|Mijn moeder van 90 is verhuisd van een eigen woning naar een huur appartement dat nog niet eens de helft beslaat van haar eerdere woning. Vier e-mails en 2 telefoontjes later komt er een nieuwe polis voor de inboedel. Dekking gehalveerd en premie verdubbeld. Ronduit schandalig hoe zij een oude dame behandelen.
Larson
|Verschrikkelijk Bedrijf ik zat bij Boogaard, SAA heeft hun eind 2018 overgenomen en heb daarna alleen maar gezeik gehad. Nadat vele vele emails onbeantwoord bleven vertrouwde ik deze tent niet meer en vroeg om de polissen daar zit ik nu al ruim een half jaar op te wachten na tientallen emails kreeg ik een polis die niet klopte, heb toen gemaild dat deze aangepast dient te worden, daar heb ik nooit meer wat van gehoord. Ik heb al mijn verzekeringen gestopt bij SAA. Maar *** die blijven gewoon facturen sturen die ik natuurlijk niet betaal ! Wat doet SAA ze sturen een incasso op me af (Cannock) en die gaan vrolijk verder, verdubbelen gewoon de facturen en gaan *** brieven en emails sturen. Ik laat het tot een rechtszaak komen ***. BLIJF VER UIT DE BUURT VAN SAA VERZEKERINGEN. Dit verhaal wordt vervolgd....... Arthur hoe kan het zijn dat jullie wel reageren op slechte reviews maar totaal niets doen om te zorgen dat jullie geen slechte reviews krijgen, ik heb in het totaal 59 emails naar SAA Verzekeringen gestuurd zonder ook maar één zinnige reactie terug te hebben gekregen behalve (Graag bevestigen wij de ontvangst van uw email. Wij verwachten u binnen 5 werkdagen een reactie te kunnen zenden.). Ik ga jullie niet bellen ik wil een excuus email waarin staat dat jullie de onterechte facturen crediteren en dat jullie Cannock opdracht gegeven om te stoppen met hun dreig brieven.
S.chin
|Pas op bij dit bedrijf. Let goed op jouw schadevrije jaren.
Wanneer ze jou geld terug moeten betalen ivm verkeerde schadevrije jaren, dan beroepen ze zich op allerlei verantwoordelijkheden die jij als klant alleen hebt. Maar niet welke verantwoordelijkheden zij hebben als tussenpersoon. Er wordt van je verwacht dat je alle regels kent.
Vraag me af of hun klachtencommissie echt zo onafhankelijk is...
A. Sparreboom
|Met mijn trekhaak had ik tijdens het uitrijden bij een parkeervak het nummerbord van een voertuig achter mij aangetikt. Beiden uitgestapt en geconstateerd geen schade, invullen schadeformulier niet nodig. Na 2 weken bleek er toch aangifte door de tegenpartij bij SAA was gedaan, ik denk navraag via het nummerbord, dat ik schade had veroorzaakt. Ik wist echter van niets, want er was toen geen schade. Zonder enig overleg is er door SAA tot uitbetaling overgegaan en kreeg ik een brief met de mededeling dat dit ten koste ging van mijn No claim. Ik ben al weken bezig bij SAA om nadere info op te vragen met to de geclaimde schade, bv een foto, maar tot op heden niet 1 reactie. ook op mails reageert deze verzekering niet, het is gewoon ongehoord, dus NIET DOEN. Kies a.u.b. voor een andere maatschappij
Eduard kelder
|Echte ***, bij schade altijd een reden om niet uit te keren!!!! Zeer onvriendelijk personeel niet verzekeren!!! ***!!!