Ik ben gisteren bij Run2Day geweest in de hoop mijn eerste degelijke hardloopschoenen te kopen, maar wat een verschrikkelijke ervaring was dit. Ik werd “geholpen” door een oudere mevrouw, en ik zet dat bewust tussen aanhalingstekens, want geholpen voelde ik mij absoluut niet. Vanaf het moment dat ik binnenkwam kreeg ik het gevoel dat ik ongewenst was. Ze snauwde niet alleen mij af, maar ook een aantal andere klanten in de winkel.
Ik vertelde haar dat ik op zoek was naar een hardloopschoen. Ze vroeg kort mijn maat, ging naar beneden en kwam terug met drie schoenen. Zonder enige toelichting of advies duwde ze de dozen in mijn handen en liep weg naar haar andere klanten. Er was totaal geen persoonlijke aandacht. Begrijp me niet verkeerd, ik verwacht echt niet dat er uren aan mij besteed wordt, maar een beetje advies of uitleg had ik wel verwacht, zeker gezien dit mijn eerste serieuze aankoop zou worden en de prijzen van de schoenen hier niet bepaald laag zijn.
Toen ze eindelijk terugkwam na mijn passessie en ik aangaf dat ik verder wilde kijken, draaide haar houding meteen volledig om. Ze pakte de dozen zonder iets te zeggen en liep weg, zonder zelfs maar gedag te zeggen. Wat een onbeschofte behandeling.
Voor een winkel met zulke hoge prijzen verwacht ik een minimum aan service, en dat was hier ver te zoeken. Dit is absoluut niet een plek waar ik mijn zuurverdiende geld aan wil uitgeven. De overweldigend positieve reviews van deze winkel begrijp ik totaal niet. Na mijn bezoek ben ik wat verder gaan kijken en zag ik ook enkele negatieve reviews. Helaas kan ik me daar volledig in vinden.
Gelukkig zijn er andere hardloopwinkels in Rotterdam, en daar ga ik morgen mijn geluk proberen. Slechter dan dit kan het in ieder geval niet. Ik raad Run2Day ten zeerste af als je op zoek bent naar fatsoenlijke service en professioneel advies.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mark
|
Naar rotterdam gegaan voor advies, maar toen de verkoper er achter kwam dat hij niks aan ons konden verkopen, was de intresse ineens weg. We kregen het advies om terug tegaan naar de andere winkel van Run2day en de verkoper was weg gelopen zonder gedag te zeggen.
Helaas dat zo'n professionele winkel zulk onprofessioneel personeel in dienst heeft.
Voordeel is wel dat er genoeg andere goede winkels in de buurt zijn die goed advies geven en niet alleen maar dure schoenen willen verkopen.
Dus bij deze winkel kom ik nooit meer en zal ook iedereen aanraden om hier niet naar toe te gaan.
2.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Pieter Kortlever
|
Leuke winkel met een goed werkend team die je helpt.
8.3
0
Gesponsord
Klant van Run2Day
|
alleen voor atletiek.
7.3
0
Klant van Run2Day
|
Run2Day is een prima hardloopwinkel, waar je voor schoenen goed terecht kunt. Voor kleding is het wat lastiger het juiste artikel te vinden.
6 Reviews Plaats review
Jaleesa
|Ik ben gisteren bij Run2Day geweest in de hoop mijn eerste degelijke hardloopschoenen te kopen, maar wat een verschrikkelijke ervaring was dit. Ik werd “geholpen” door een oudere mevrouw, en ik zet dat bewust tussen aanhalingstekens, want geholpen voelde ik mij absoluut niet. Vanaf het moment dat ik binnenkwam kreeg ik het gevoel dat ik ongewenst was. Ze snauwde niet alleen mij af, maar ook een aantal andere klanten in de winkel.
Ik vertelde haar dat ik op zoek was naar een hardloopschoen. Ze vroeg kort mijn maat, ging naar beneden en kwam terug met drie schoenen. Zonder enige toelichting of advies duwde ze de dozen in mijn handen en liep weg naar haar andere klanten. Er was totaal geen persoonlijke aandacht. Begrijp me niet verkeerd, ik verwacht echt niet dat er uren aan mij besteed wordt, maar een beetje advies of uitleg had ik wel verwacht, zeker gezien dit mijn eerste serieuze aankoop zou worden en de prijzen van de schoenen hier niet bepaald laag zijn.
Toen ze eindelijk terugkwam na mijn passessie en ik aangaf dat ik verder wilde kijken, draaide haar houding meteen volledig om. Ze pakte de dozen zonder iets te zeggen en liep weg, zonder zelfs maar gedag te zeggen. Wat een onbeschofte behandeling.
Voor een winkel met zulke hoge prijzen verwacht ik een minimum aan service, en dat was hier ver te zoeken. Dit is absoluut niet een plek waar ik mijn zuurverdiende geld aan wil uitgeven. De overweldigend positieve reviews van deze winkel begrijp ik totaal niet. Na mijn bezoek ben ik wat verder gaan kijken en zag ik ook enkele negatieve reviews. Helaas kan ik me daar volledig in vinden.
Gelukkig zijn er andere hardloopwinkels in Rotterdam, en daar ga ik morgen mijn geluk proberen. Slechter dan dit kan het in ieder geval niet. Ik raad Run2Day ten zeerste af als je op zoek bent naar fatsoenlijke service en professioneel advies.
Mark
|Naar rotterdam gegaan voor advies, maar toen de verkoper er achter kwam dat hij niks aan ons konden verkopen, was de intresse ineens weg. We kregen het advies om terug tegaan naar de andere winkel van Run2day en de verkoper was weg gelopen zonder gedag te zeggen.
Helaas dat zo'n professionele winkel zulk onprofessioneel personeel in dienst heeft.
Voordeel is wel dat er genoeg andere goede winkels in de buurt zijn die goed advies geven en niet alleen maar dure schoenen willen verkopen.
Dus bij deze winkel kom ik nooit meer en zal ook iedereen aanraden om hier niet naar toe te gaan.
Pieter Kortlever
|Leuke winkel met een goed werkend team die je helpt.
Klant van Run2Day
|alleen voor atletiek.
Klant van Run2Day
|Run2Day is een prima hardloopwinkel, waar je voor schoenen goed terecht kunt. Voor kleding is het wat lastiger het juiste artikel te vinden.