Zit je te wachten omdat je een afspraak heb gemaakt bellen ze op dat ze toch niet komen.weer een middag voor janlul gezeten.
Ik heb €80.- euro betaald waar ze 1 keer per jaar voor komen en dat kunnen ze blijkbaar ook niet zonder problemen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Roel de Lange
|
Op 19-11-2013 diende zich ene *** zich aan voor het jaarlijkse ketelonderhoud van onze Nefit combiketel van 1995. Ik bracht mijn dochter naar school en zag na 5 min ** aan de koffie bij mijn vrouw aan tafel. Met de mededeling dat mijn ketel was overleden gaf hij aan alles in het werk te stellen voor een nieuwe ketel te plaatsen? Ik hoorde mijn ketel gewoon aanslaan op zolder en vertelde hem dat in de medische wetenschap een wezen is overleden als het hart is gestopt en er lange tijd niet meer wordt geademd! Mijn combi deed het nog! Ik liet deze overijverige knaap weggaan en zag dat hij afgekeurd op hun sticker had geplaatst? Ik heb direct gebeld met zijn bedrijf en eiste mijn jaarlijkse onderhoud op. Na een uur kwam er weer een Rudon auto en de monteur leek zeer gehaast en had meegekregen dat het water van de trap af stroomde? Hij constateerde dat er niets aan de hand was en dat de ketel naar behoren functioneerde. Na een aantal dagen diende zich een "directeur" zich aan en wou de ketel inspecteren. Na een aantal minuten irritant neurien vroeg hij om een teiltje water met afwasmiddel waarmee hij langs de kraag van de afvoerpijp ging en er een klein luchtbelletje ontstond. Hij zei me dat de monteur *** wel een punt had. Ik zei hem dat ik in mijn vorige woning een geiser in de keuken had waar de afvoergassen gewoon bovenaan vrijelijk de keuken instroomde en wij nu op de zolder zijn waar het VELUX kantelraam op een kier altijd open staat en dat de kans op koolmonoxide vergiftiging 0,0% is. Er moest volgens hem een nieuwe kap op. Ik dacht meer aan een aluminium tape strookje. Met mijn klacht werd niets gedaan en geëist dat ik binnen een week volledig ketelonderhoud kreeg en ze daarna direct eruit getrapt heb. Het bedrijf heeft kennelijk de policy om een wat oudere ketel af te keuren om met veel Ping Ping omzet te draaien en nietsvermoedende cliënten ***! Rudon zou uit de branche vereniging gezet moeten worden lezend na alle reviews. Heb nu een uitstekende monteur, *** die nu in oktober 2017 weer met plezier komt!
*** persoonsnamen verwijderd door de redactie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
T. Sikkens
|
Uitstekende service!
Via internet en telefonisch diverse offertes aangevraagd voor het vervangen van onze cv-ketel. Rudon (Ruud) wilde eerst zelf langs komen om de situatie te bekijken. Daarna volgde snel een keurige passende offerte. Voordat wij een keuze hadden gemaakt, kregen wij in het weekend een lekkage in de huidige cv-ketel. Hetgeen door Rudon binnen 2 uur werd opgelost. Vervolgens na het weekend de opdracht tot vervangen aan Rudon gegeven waarbij Rudon al de volgende dag (na wat aanpassingen in de planning) de cv-ketel keurig heeft geïnstalleerd.
Wij zijn uiterst tevreden over de service van Rudon en kunnen de firma Rudon dan ook niet herkennen in de overige negatieve recensies.
Zelfs de kosten van de nooddienst in het weekend heeft Rudon niet aan ons belast.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
MIke
|
Dag 1 plaatsen onderdeel in cv. Dag 2 moet er weer een nieuw onderdeel geplaatst want de boel doet het niet. De kosten hiervoor, op de plaatsing van een slechts 10 jaar jonge cv (geleverd door rudon) lopen de spuigaten uit. Ik besluit dit onderdeel niet te laten plaatsen en tot een vraag voor 1 prijs voor de werkzaamheden uit dag 1 en 2 met levering van een nieuwe cv inclusief alle kosten arbeidsloon etc etc. Geen enkele nota achteraf in welke vorm dan ook. ruud breedijk directeur die ik persoonlijk spreek en ook al sprak bij de serviceuitvraag op dag 1 vindt dat goed en neemt het geplaatste onderdeel terug. Ik weet dan al de prijs van de nieuwe ketel met plaatsing via een zoekopdracht op google. Omdat ruud de prijs maar 1 x noemt en zelf niet ingaat op mijn uitvraag op de condities voor de prijsopgave herhaal ik zelf tot 3 x toe de prijs met de uitvraagcondities. Hoewel de prijs die ruud voor het totale paket noemt toch wel erg hoog is tov de enkele prijs van de plaatsten van de ketel op prijsopvraag via internet, besluit ik niet verder te shoppen. Het is een aangenaam gesprek. Kritisch ook want hij vergruist mijn aanschaf van Toon tot op het bot, onder andere omdat deze naar zijn zeggen inbreekt op het motormanagement van de door hem te leveren ketel en dat levert mogelijke storingen die hem aangerekend wordt. (hij levert zelf veel betere en goedkopere systemen die geen energie vreten zegt hij). Omdat hij direct kan leveren besluit ik het te doen. Dit bevestigen we samen telefonisch. De afgesproken prijs heb ik betaald na gedeeltelijke uitvoering van mijn reklameren.
De ketel is belabberd geplaatst (uitspraak expert). Scheef op het oude bestaande pijpwerk en de boel lekt. Hoewel het gebruikelijk is al het pijpwerk boven de koppelingen te vernieuwen. ruud heeft er met rudon een eigen visie op. Er wordt niets vervangen als het onderdeel nog 15 jaar mee kan naar zijn idee. Klein detail is dat hij dit niet vooraf bespreekt. Je betaalt dus voor wat hij niet levert en uitvoert.
Als ik reclameer is meneer ruud breedijk niet te bereiken. Als ik hem mail slaat hij terug. Geen enkele compassie dat de levering niet goed verloopt. Als tegendeel herkent hij de totale prijsafspraak niet meer en stuurt rekeningen die ver boven de afgesproken prijs uitgaan. Hij herstelt de lekkages en zet de scheef geplaatste ketel recht. Een enkel pijpje tussen de koppeling en de ketel wordt vervangen. Daarna stuurt hij rekeningen die gerelateerd aan de prijs die hij opgeschroeft heeft na het reclameren. Ik wijs hem daar enkele keren op onder de melding dat dit geen schoonheidsprijs verdient. Hij beaamt dit onder het aanbieden van excuses. Daarna valt hij mij nog enkele keren lastig met aanmaningen en dreigementen met het inschakelen van een incassoburo. Hoewel ik hem hier telkens op wijs, uiteindelijk schakelt hij een incassoburo in.
Via het buro geef ik meer uitgebreid als ik zou willen toch weer informatie over het verloop van de overeenkomst. ruud breedijk herkent zich niet in het door mij geschetste verhaal en eist betaling van het meerdere boven op de prijs van onze overeenkomst. Ik heb aangegeven dat ik niets betaal wat ik niet verschuldigd ben.
Ik ben op zoek naar mensen die de werkwijze van ruud met rudon herkennen. Ik claim nu alsnog het uitvoeren van werkzaamheden. Het alsnog vervangen van het pijpwerk boven de koppelingen. Herken in deze site dat ruud/rudon de uitspraak van de geschillencommissie niet respecteert en niet uitbetaalt. Het is nodig dat mensen goed kunnen inschatten of zij wel of niet zaken doen met ruud met rudon. Voor dit moment daarom deze recentie op deze site.
Met de reakties die ik ontvang beraad ik me op verdere stappen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
A. Egbers
|
Na een lekkage van de douche komt de firma Rudon om te onderzoeken wat het euvel is. Na wat breekwerk is het lek gevonden en gedicht. Om financiële verrassingen te voorkomen, wordt eerst een offerte voor de herstelkosten opgesteld. Het uitgangspunt is op basis van regie met plafond. Door wat onhandigheidjes van de monteur zijn uiteindelijk zes in plaats van drie bezoekjes nodig, om de douche weer te stucken, tegelen en af te kitten. Positief was dat de monteur steeds weer snel kon komen en telkens op de afgesproken tijd. Negatief was echter dat de extra onnodige voorrijdkosten allemaal in rekening worden gebracht. En dat de onderbouwing van de materiaalkosten onder de maat was. Daarna lukte het niet om er onderling uit te komen. Vandaar deze recensie....
17 Reviews Plaats review
Cor
|Zit je te wachten omdat je een afspraak heb gemaakt bellen ze op dat ze toch niet komen.weer een middag voor janlul gezeten.
Ik heb €80.- euro betaald waar ze 1 keer per jaar voor komen en dat kunnen ze blijkbaar ook niet zonder problemen
Roel de Lange
|Op 19-11-2013 diende zich ene *** zich aan voor het jaarlijkse ketelonderhoud van onze Nefit combiketel van 1995. Ik bracht mijn dochter naar school en zag na 5 min ** aan de koffie bij mijn vrouw aan tafel. Met de mededeling dat mijn ketel was overleden gaf hij aan alles in het werk te stellen voor een nieuwe ketel te plaatsen? Ik hoorde mijn ketel gewoon aanslaan op zolder en vertelde hem dat in de medische wetenschap een wezen is overleden als het hart is gestopt en er lange tijd niet meer wordt geademd! Mijn combi deed het nog! Ik liet deze overijverige knaap weggaan en zag dat hij afgekeurd op hun sticker had geplaatst? Ik heb direct gebeld met zijn bedrijf en eiste mijn jaarlijkse onderhoud op. Na een uur kwam er weer een Rudon auto en de monteur leek zeer gehaast en had meegekregen dat het water van de trap af stroomde? Hij constateerde dat er niets aan de hand was en dat de ketel naar behoren functioneerde. Na een aantal dagen diende zich een "directeur" zich aan en wou de ketel inspecteren. Na een aantal minuten irritant neurien vroeg hij om een teiltje water met afwasmiddel waarmee hij langs de kraag van de afvoerpijp ging en er een klein luchtbelletje ontstond. Hij zei me dat de monteur *** wel een punt had. Ik zei hem dat ik in mijn vorige woning een geiser in de keuken had waar de afvoergassen gewoon bovenaan vrijelijk de keuken instroomde en wij nu op de zolder zijn waar het VELUX kantelraam op een kier altijd open staat en dat de kans op koolmonoxide vergiftiging 0,0% is. Er moest volgens hem een nieuwe kap op. Ik dacht meer aan een aluminium tape strookje. Met mijn klacht werd niets gedaan en geëist dat ik binnen een week volledig ketelonderhoud kreeg en ze daarna direct eruit getrapt heb. Het bedrijf heeft kennelijk de policy om een wat oudere ketel af te keuren om met veel Ping Ping omzet te draaien en nietsvermoedende cliënten ***! Rudon zou uit de branche vereniging gezet moeten worden lezend na alle reviews. Heb nu een uitstekende monteur, *** die nu in oktober 2017 weer met plezier komt!
*** persoonsnamen verwijderd door de redactie
T. Sikkens
|Uitstekende service!
Via internet en telefonisch diverse offertes aangevraagd voor het vervangen van onze cv-ketel. Rudon (Ruud) wilde eerst zelf langs komen om de situatie te bekijken. Daarna volgde snel een keurige passende offerte. Voordat wij een keuze hadden gemaakt, kregen wij in het weekend een lekkage in de huidige cv-ketel. Hetgeen door Rudon binnen 2 uur werd opgelost. Vervolgens na het weekend de opdracht tot vervangen aan Rudon gegeven waarbij Rudon al de volgende dag (na wat aanpassingen in de planning) de cv-ketel keurig heeft geïnstalleerd.
Wij zijn uiterst tevreden over de service van Rudon en kunnen de firma Rudon dan ook niet herkennen in de overige negatieve recensies.
Zelfs de kosten van de nooddienst in het weekend heeft Rudon niet aan ons belast.
MIke
|Dag 1 plaatsen onderdeel in cv. Dag 2 moet er weer een nieuw onderdeel geplaatst want de boel doet het niet. De kosten hiervoor, op de plaatsing van een slechts 10 jaar jonge cv (geleverd door rudon) lopen de spuigaten uit. Ik besluit dit onderdeel niet te laten plaatsen en tot een vraag voor 1 prijs voor de werkzaamheden uit dag 1 en 2 met levering van een nieuwe cv inclusief alle kosten arbeidsloon etc etc. Geen enkele nota achteraf in welke vorm dan ook. ruud breedijk directeur die ik persoonlijk spreek en ook al sprak bij de serviceuitvraag op dag 1 vindt dat goed en neemt het geplaatste onderdeel terug. Ik weet dan al de prijs van de nieuwe ketel met plaatsing via een zoekopdracht op google. Omdat ruud de prijs maar 1 x noemt en zelf niet ingaat op mijn uitvraag op de condities voor de prijsopgave herhaal ik zelf tot 3 x toe de prijs met de uitvraagcondities. Hoewel de prijs die ruud voor het totale paket noemt toch wel erg hoog is tov de enkele prijs van de plaatsten van de ketel op prijsopvraag via internet, besluit ik niet verder te shoppen. Het is een aangenaam gesprek. Kritisch ook want hij vergruist mijn aanschaf van Toon tot op het bot, onder andere omdat deze naar zijn zeggen inbreekt op het motormanagement van de door hem te leveren ketel en dat levert mogelijke storingen die hem aangerekend wordt. (hij levert zelf veel betere en goedkopere systemen die geen energie vreten zegt hij). Omdat hij direct kan leveren besluit ik het te doen. Dit bevestigen we samen telefonisch. De afgesproken prijs heb ik betaald na gedeeltelijke uitvoering van mijn reklameren.
De ketel is belabberd geplaatst (uitspraak expert). Scheef op het oude bestaande pijpwerk en de boel lekt. Hoewel het gebruikelijk is al het pijpwerk boven de koppelingen te vernieuwen. ruud heeft er met rudon een eigen visie op. Er wordt niets vervangen als het onderdeel nog 15 jaar mee kan naar zijn idee. Klein detail is dat hij dit niet vooraf bespreekt. Je betaalt dus voor wat hij niet levert en uitvoert.
Als ik reclameer is meneer ruud breedijk niet te bereiken. Als ik hem mail slaat hij terug. Geen enkele compassie dat de levering niet goed verloopt. Als tegendeel herkent hij de totale prijsafspraak niet meer en stuurt rekeningen die ver boven de afgesproken prijs uitgaan. Hij herstelt de lekkages en zet de scheef geplaatste ketel recht. Een enkel pijpje tussen de koppeling en de ketel wordt vervangen. Daarna stuurt hij rekeningen die gerelateerd aan de prijs die hij opgeschroeft heeft na het reclameren. Ik wijs hem daar enkele keren op onder de melding dat dit geen schoonheidsprijs verdient. Hij beaamt dit onder het aanbieden van excuses. Daarna valt hij mij nog enkele keren lastig met aanmaningen en dreigementen met het inschakelen van een incassoburo. Hoewel ik hem hier telkens op wijs, uiteindelijk schakelt hij een incassoburo in.
Via het buro geef ik meer uitgebreid als ik zou willen toch weer informatie over het verloop van de overeenkomst. ruud breedijk herkent zich niet in het door mij geschetste verhaal en eist betaling van het meerdere boven op de prijs van onze overeenkomst. Ik heb aangegeven dat ik niets betaal wat ik niet verschuldigd ben.
Ik ben op zoek naar mensen die de werkwijze van ruud met rudon herkennen. Ik claim nu alsnog het uitvoeren van werkzaamheden. Het alsnog vervangen van het pijpwerk boven de koppelingen. Herken in deze site dat ruud/rudon de uitspraak van de geschillencommissie niet respecteert en niet uitbetaalt. Het is nodig dat mensen goed kunnen inschatten of zij wel of niet zaken doen met ruud met rudon. Voor dit moment daarom deze recentie op deze site.
Met de reakties die ik ontvang beraad ik me op verdere stappen.
R. Breedijk
|A. Egbers
|Na een lekkage van de douche komt de firma Rudon om te onderzoeken wat het euvel is. Na wat breekwerk is het lek gevonden en gedicht. Om financiële verrassingen te voorkomen, wordt eerst een offerte voor de herstelkosten opgesteld. Het uitgangspunt is op basis van regie met plafond. Door wat onhandigheidjes van de monteur zijn uiteindelijk zes in plaats van drie bezoekjes nodig, om de douche weer te stucken, tegelen en af te kitten. Positief was dat de monteur steeds weer snel kon komen en telkens op de afgesproken tijd. Negatief was echter dat de extra onnodige voorrijdkosten allemaal in rekening worden gebracht. En dat de onderbouwing van de materiaalkosten onder de maat was. Daarna lukte het niet om er onderling uit te komen. Vandaar deze recensie....