Makkelijk bestelproces en prima communicatie over levering
Sterke punten
Duidelijke communicatie over levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tineke smit
|
Prima bereikbaar en alles volgens afspraak geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zorgvuldig netjes en bereikbaar. Onze stoelen zitten perfect en zijn hetzelfde qua kleur als op de site
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Judith Groot
|
Heel goede ervaring. Maatwerk mogelijk ondanks dat het een webshop is. Heel snelle en adequate reactie en service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erwin
|
Na helaas maar ook verwacht lang op onze ladekastjes gewacht te hebben werden ze uiteindelijk toch geleverd. Helaas bleek één van deze ladekastjes krasjes op de bovenzijde te hebben. Deze klacht is goed opgenomen voelde me serieus genomen en zojuist is een medewerker van Robin-Design bij mij thuis vertrokken na meegeholpen en -gedacht te hebben met het in elkaar zetten van het nieuw gebrachte ladekastje. Superservice
Sterke punten
Vriendelijke te woord gestaan aan de telefoon. Serieus genomen worden. Ben goed geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik miste een specifiek tijdstip of een tijdsperiode waarin het nieuwe ladekastje werd geleverd. Enkel wist ik de dag van levering. Evt. de klant bellen wanneer duidelijk is hoe laat jullie ter plaatse zijn.
774 Reviews Plaats review
Anoniem
|Makkelijk bestelproces en prima communicatie over levering
Sterke punten
Duidelijke communicatie over levering
Tineke smit
|Prima bereikbaar en alles volgens afspraak geleverd
Anoniem
|Zorgvuldig netjes en bereikbaar. Onze stoelen zitten perfect en zijn hetzelfde qua kleur als op de site
Judith Groot
|Heel goede ervaring. Maatwerk mogelijk ondanks dat het een webshop is. Heel snelle en adequate reactie en service.
Erwin
|Na helaas maar ook verwacht lang op onze ladekastjes gewacht te hebben werden ze uiteindelijk toch geleverd. Helaas bleek één van deze ladekastjes krasjes op de bovenzijde te hebben. Deze klacht is goed opgenomen voelde me serieus genomen en zojuist is een medewerker van Robin-Design bij mij thuis vertrokken na meegeholpen en -gedacht te hebben met het in elkaar zetten van het nieuw gebrachte ladekastje. Superservice
Sterke punten
Vriendelijke te woord gestaan aan de telefoon. Serieus genomen worden. Ben goed geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik miste een specifiek tijdstip of een tijdsperiode waarin het nieuwe ladekastje werd geleverd. Enkel wist ik de dag van levering. Evt. de klant bellen wanneer duidelijk is hoe laat jullie ter plaatse zijn.