Op maandag 01-06-2026 hebben we RRS gebeld voor een verstopping van de keukenafvoer. Ze hadden op 04-06-2026 een afspraak ingepland. Aangezien de tijdmarge vrij ruim is waarin de loodgieter langs kan komen, moest ik hier een vrije dag voor nemen. Op de ochtend zelf werd ik gebeld dat de afspraak niet door kon gaan vanwege veel zieken. Opnieuw werd een afspraak ingepland voor 05-06-2026. Monteur is bezig geweest maar kon de verstopping helaas niet verhelpen. Tot de conclusie werd gekomen dat de verstopping onder de kruipruimte moest zitten, en dat hier vanwege Arbo voorschriften twee man voor ingepland moesten worden. De hele situatie werd aan de planning doorgegeven zodat als ik zou bellen ze volledig op de hoogte zouden zijn. Ik heb daarna 05-06-2026 gebeld voor een nieuwe afspraak, mij werd beloofd dat ik dezelfde dag nog terug gebeld zou worden, maar ik werd niet terug gebeld. 08-06-2026 gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt voor 12-06-2026. Wederom moest ik een dag vrij nemen, en ik had ook doorgegeven dat ik om bij het kruipluik te kunnen komen mijn 2 persoonsbed afgebroken moest worden. Nu had ik alles vrijgemaakt omdat ze tussen 12.00-16.00 langs zouden komen. Word ik 10.20 gebeld door RRS, dat de afspraak van vandaag niet door kan gaan, want ze weten niet zeker of ze de klus kunnen afmaken. Klussen in kruipruimten, worden normaal gesproken niet in de middag gepland. Wat? Ze hebben deze afspraak zelf ingepland en wisten wat voor werkzaamheden het waren.
Ik ben hier absoluut niet tevreden over moest wel bijna 300 euro aftikken de eerste keer, terwijl er niks is opgelost. En tot twee keer toe komen ze een afspraak niet na! Wat een kut bedrijf om ons zo in de klerezooi te laten zitten.
Bedenk goed of je met dit bedrijf in zee wilt gaan, ze houden zich niet aan gemaakte afspraken en hebben schijt aan je!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ally
|
DO NOT USE THIS COMPANY!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
RRS quoted a price but charged hundereds of euros extra to complete the job. Communication is non existent. Total money grabbers!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Niek
|
RRS Rioolreiniging liegt tegen de woningbouwvereniging dat zij de afspraak hadden afgebeld. Ze bellen afspraken helmaal niet af. Ze komen gewoon niet. En laten je tig keer opnieuw een afspraak maken terwijl ze geen mensen hebben voor de klus.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Harif
|
Twee dagen voor niks zitten wachten op RRS rioolreiniging De Meern. Ze komen niet maar liegen beide dagen glashard dat ze in de buurt zijn. Anderhalf uur later nog niet verschenen en aan eind van de middag nog niet natuurlijk. Klantenservice weigert je te informeren over klachtenprocedure of je door te verbinden met klachten behandelaar. Er zou geen klachtenprocedure zijn. Ze nemen de telefoon niet op voor 9 uur en niet na 1700 uur.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ilker
|
Telefoniste was uber brutaal. Vond het nodig om haar stem te verheffen toen we het niet eens werden over reperatiedatum. Bleef vervolgens ontkennen dat ze haar stem verhief en hing promt op
7 Reviews Plaats review
Hans
|Op maandag 01-06-2026 hebben we RRS gebeld voor een verstopping van de keukenafvoer. Ze hadden op 04-06-2026 een afspraak ingepland. Aangezien de tijdmarge vrij ruim is waarin de loodgieter langs kan komen, moest ik hier een vrije dag voor nemen. Op de ochtend zelf werd ik gebeld dat de afspraak niet door kon gaan vanwege veel zieken. Opnieuw werd een afspraak ingepland voor 05-06-2026. Monteur is bezig geweest maar kon de verstopping helaas niet verhelpen. Tot de conclusie werd gekomen dat de verstopping onder de kruipruimte moest zitten, en dat hier vanwege Arbo voorschriften twee man voor ingepland moesten worden. De hele situatie werd aan de planning doorgegeven zodat als ik zou bellen ze volledig op de hoogte zouden zijn. Ik heb daarna 05-06-2026 gebeld voor een nieuwe afspraak, mij werd beloofd dat ik dezelfde dag nog terug gebeld zou worden, maar ik werd niet terug gebeld. 08-06-2026 gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt voor 12-06-2026. Wederom moest ik een dag vrij nemen, en ik had ook doorgegeven dat ik om bij het kruipluik te kunnen komen mijn 2 persoonsbed afgebroken moest worden. Nu had ik alles vrijgemaakt omdat ze tussen 12.00-16.00 langs zouden komen. Word ik 10.20 gebeld door RRS, dat de afspraak van vandaag niet door kan gaan, want ze weten niet zeker of ze de klus kunnen afmaken. Klussen in kruipruimten, worden normaal gesproken niet in de middag gepland. Wat? Ze hebben deze afspraak zelf ingepland en wisten wat voor werkzaamheden het waren.
Ik ben hier absoluut niet tevreden over moest wel bijna 300 euro aftikken de eerste keer, terwijl er niks is opgelost. En tot twee keer toe komen ze een afspraak niet na! Wat een kut bedrijf om ons zo in de klerezooi te laten zitten.
Bedenk goed of je met dit bedrijf in zee wilt gaan, ze houden zich niet aan gemaakte afspraken en hebben schijt aan je!
Ally
|DO NOT USE THIS COMPANY!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
RRS quoted a price but charged hundereds of euros extra to complete the job. Communication is non existent. Total money grabbers!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
DO NOT USE THIS COMPANY!!
Niek
|RRS Rioolreiniging liegt tegen de woningbouwvereniging dat zij de afspraak hadden afgebeld. Ze bellen afspraken helmaal niet af. Ze komen gewoon niet. En laten je tig keer opnieuw een afspraak maken terwijl ze geen mensen hebben voor de klus.
Harif
|Twee dagen voor niks zitten wachten op RRS rioolreiniging De Meern. Ze komen niet maar liegen beide dagen glashard dat ze in de buurt zijn. Anderhalf uur later nog niet verschenen en aan eind van de middag nog niet natuurlijk. Klantenservice weigert je te informeren over klachtenprocedure of je door te verbinden met klachten behandelaar. Er zou geen klachtenprocedure zijn. Ze nemen de telefoon niet op voor 9 uur en niet na 1700 uur.
Ilker
|Telefoniste was uber brutaal. Vond het nodig om haar stem te verheffen toen we het niet eens werden over reperatiedatum. Bleef vervolgens ontkennen dat ze haar stem verhief en hing promt op