De herstelwerkzaamheden hebben wij afgewezen, aangezien deze pas na 3 weken gedaan kunnen worden.
Jullie verwachten dat wij de werkzaamheden in de tuin stil gaan leggen. Dus 3 weken in een zandmassa.
Kiezen wij er voor om de tuin, zo goed als het kan, leefbaar te maken, moet het tijdens de herstelwerkzaamheden weer ongedaan gemaakt worden. Hierin denken jullie en werken jullie niet mee.
Jullie hebben niet het werk afgeleverd wat wij afgesproken hebben in de overeenkomst.
Jullie hebben zo veel opdrachten aangenomen, voor zoveel mogelijk geld, dat de klus is afgeraffeld.
Jullie gaan niet akkoord met wat voor financiële tegemoetkoming richting ons.
Jullie nemen geen verantwoordelijkheid, dus dan zijn de negatieve resencies die er gaan komen voor jullie! En die zijn niet mals, aangezien jullie alleen aan het geld denken en zoveel mogelijk klussen willen binnenhalen.
Wij hebben aan al onze verplichtingen voldaan, inclusief de betaling van bijna 2000 euro.
Fijne vakantie
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Peter
|
Komen hun afspraken niet na. Service 1 groot drama.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerrit
|
Graag had ik een leidinggevende willen bereiken per telefoon. Maar dit mocht niet van de receptioniste, onder geen enkele voorwaarde. Dat valt ons qua klachterafhandeling een beetje tegen, maar zoals afgesproken stuur ik deze mail.
Eerdaags is bij lamkestraat 10 t/m 16 door jullie een schutting geplaatst, waarbij we tegen een aantal zaken zijn af gelopen die uitgesproken moeten worden, en een aantal zaken die opgelost moeten worden.
Om te beginnen hadden jullie 2 Poolse mannen naar de opdracht gestuurd. Dit zijn erg harde werkers die meteen doen wat er van ze werd gevraagd. Onze complimenten aan deze heren.
Daartegen was er een jongeman mee, genaamd Jack, die extreem tegendraads was bij het “oplossen” van problemen.
Om te starten is bij de schutting tussen 14/16 een stuk schutting opengelaten, Jack wilde een stuk hout achterlaten en dat moesten we zelf maar zagen en maken, Jack had het druk en moest naar een andere klus en had geen zaag bij zich. Je komt voor een klus en deze maak je af was onze conclusie. Want Jack kon pas in september terugkomen om het te maken. Diezelfde zaag was in de middag al gezien en toen had Jack opeens wel een verstopte zaag in de auto “die lag er al 100 jaar” waren zijn woorden.
Hij wilde het openstuk niet gaan maken, De buren hebben tussenstuk zelf gedaan zei hij ook, dit is nagevraagd en blijkt niet waar te zijn.
Jack schept graag op over z’n loon en jaar ervaring.
Jack schelt werknemers uit voor onder andere motherfucker omdat hij een buurvrouw gelijk gaf. Dit was ook niet als ‘grapje’ bedoeld. Mijn buren vol verbazing te kijken. De paal stond veel te ver omlaag. Jack toont veel respectloos gedrag tegenover klanten en is kleinerend tegenover zijn personeel.
Jack heeft gedreigt en op intimideerde toon gezegd bij 2 vrouwen van verschillende woningen dat hij de schutting eruit zou halen als er niet per direct word getekend.
Jack laat bewust puin achter in de tuinen
Jack Moet gevraagd worden of hij puin alsjeblieft meeneemt.
Na 30 minuten discussiëren wilde Jack een aanpassing maken bij een verschil in palen, daarna moesten de buren “niet meer zeuren” En als het daarna niet goed is “dan is het klaar”
Een van de buren wilde de deur laten aanpassen, maar mocht niet meer of rammo zou er 100 euro voor vragen. “100 euro was geen geld” zei Jack en “prive zou ik 300 euro vragen”
Er is na een kritische blik veel hoogte verschil geconstateerd tussen een aantal palen. Een aantal schuttingen zit los. Er zijn scheuren en slecht afgewerkte plekken.
Bijgevoegd stuur ik een deel van de foto’s/filmpjes mee.
Wij hopen dat dit snel word rechtgezet door personeel dat ook goed is voor zijn personeel. Als baas heeft u hier (waarschijnlijk) niks aan kunnen doen. Maar ik vraag u wel op een vriendelijke manier om het op te lossen, en niet eind september.
In afwachting van u reactie,
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
VDBergh
|
Helemaal eens met eerdere review. Ik kreeg ook te maken met dezelfde dame van het bedrijf, ene Lisanne. Zo’n medewerkster kost een bedrijf vele klanten. Ik heb in elk geval besloten om geen materialen te kopen en laten monteren door Rammo Tuinhout.
Vreselijke desinteresse en kinderachtig giechelend, leek wel een pubermeisje. Niet gelukt om een bestelling te plaatsen na 2 x bellen.
Ik kan dus niets zeggen over de andere medewerkers en de kwaliteit/montage omdat ik door deze dame besloten heb naar een ander bedrijf te stappen. Helaas Rammo Tuinhout, had een leuke bestelling kunnen zijn.
69 Reviews Plaats review
Wilco
|Gewoon een super bedrijf
Daniella Kok
|De herstelwerkzaamheden hebben wij afgewezen, aangezien deze pas na 3 weken gedaan kunnen worden.
Jullie verwachten dat wij de werkzaamheden in de tuin stil gaan leggen. Dus 3 weken in een zandmassa.
Kiezen wij er voor om de tuin, zo goed als het kan, leefbaar te maken, moet het tijdens de herstelwerkzaamheden weer ongedaan gemaakt worden. Hierin denken jullie en werken jullie niet mee.
Jullie hebben niet het werk afgeleverd wat wij afgesproken hebben in de overeenkomst.
Jullie hebben zo veel opdrachten aangenomen, voor zoveel mogelijk geld, dat de klus is afgeraffeld.
Jullie gaan niet akkoord met wat voor financiële tegemoetkoming richting ons.
Jullie nemen geen verantwoordelijkheid, dus dan zijn de negatieve resencies die er gaan komen voor jullie! En die zijn niet mals, aangezien jullie alleen aan het geld denken en zoveel mogelijk klussen willen binnenhalen.
Wij hebben aan al onze verplichtingen voldaan, inclusief de betaling van bijna 2000 euro.
Fijne vakantie
Peter
|Komen hun afspraken niet na. Service 1 groot drama.
Gerrit
|Graag had ik een leidinggevende willen bereiken per telefoon. Maar dit mocht niet van de receptioniste, onder geen enkele voorwaarde. Dat valt ons qua klachterafhandeling een beetje tegen, maar zoals afgesproken stuur ik deze mail.
Eerdaags is bij lamkestraat 10 t/m 16 door jullie een schutting geplaatst, waarbij we tegen een aantal zaken zijn af gelopen die uitgesproken moeten worden, en een aantal zaken die opgelost moeten worden.
Om te beginnen hadden jullie 2 Poolse mannen naar de opdracht gestuurd. Dit zijn erg harde werkers die meteen doen wat er van ze werd gevraagd. Onze complimenten aan deze heren.
Daartegen was er een jongeman mee, genaamd Jack, die extreem tegendraads was bij het “oplossen” van problemen.
Om te starten is bij de schutting tussen 14/16 een stuk schutting opengelaten, Jack wilde een stuk hout achterlaten en dat moesten we zelf maar zagen en maken, Jack had het druk en moest naar een andere klus en had geen zaag bij zich. Je komt voor een klus en deze maak je af was onze conclusie. Want Jack kon pas in september terugkomen om het te maken. Diezelfde zaag was in de middag al gezien en toen had Jack opeens wel een verstopte zaag in de auto “die lag er al 100 jaar” waren zijn woorden.
Hij wilde het openstuk niet gaan maken, De buren hebben tussenstuk zelf gedaan zei hij ook, dit is nagevraagd en blijkt niet waar te zijn.
Jack schept graag op over z’n loon en jaar ervaring.
Jack schelt werknemers uit voor onder andere motherfucker omdat hij een buurvrouw gelijk gaf. Dit was ook niet als ‘grapje’ bedoeld. Mijn buren vol verbazing te kijken. De paal stond veel te ver omlaag. Jack toont veel respectloos gedrag tegenover klanten en is kleinerend tegenover zijn personeel.
Jack heeft gedreigt en op intimideerde toon gezegd bij 2 vrouwen van verschillende woningen dat hij de schutting eruit zou halen als er niet per direct word getekend.
Jack laat bewust puin achter in de tuinen
Jack Moet gevraagd worden of hij puin alsjeblieft meeneemt.
Na 30 minuten discussiëren wilde Jack een aanpassing maken bij een verschil in palen, daarna moesten de buren “niet meer zeuren” En als het daarna niet goed is “dan is het klaar”
Een van de buren wilde de deur laten aanpassen, maar mocht niet meer of rammo zou er 100 euro voor vragen. “100 euro was geen geld” zei Jack en “prive zou ik 300 euro vragen”
Er is na een kritische blik veel hoogte verschil geconstateerd tussen een aantal palen. Een aantal schuttingen zit los. Er zijn scheuren en slecht afgewerkte plekken.
Bijgevoegd stuur ik een deel van de foto’s/filmpjes mee.
Wij hopen dat dit snel word rechtgezet door personeel dat ook goed is voor zijn personeel. Als baas heeft u hier (waarschijnlijk) niks aan kunnen doen. Maar ik vraag u wel op een vriendelijke manier om het op te lossen, en niet eind september.
In afwachting van u reactie,
VDBergh
|Helemaal eens met eerdere review. Ik kreeg ook te maken met dezelfde dame van het bedrijf, ene Lisanne. Zo’n medewerkster kost een bedrijf vele klanten. Ik heb in elk geval besloten om geen materialen te kopen en laten monteren door Rammo Tuinhout.
Vreselijke desinteresse en kinderachtig giechelend, leek wel een pubermeisje. Niet gelukt om een bestelling te plaatsen na 2 x bellen.
Ik kan dus niets zeggen over de andere medewerkers en de kwaliteit/montage omdat ik door deze dame besloten heb naar een ander bedrijf te stappen. Helaas Rammo Tuinhout, had een leuke bestelling kunnen zijn.
R. v d Bergh