Sterke punten
we werden goed geholpen kregen duidelijk en vriendelijk advies
Verbeterpunten of tips
de winkel is erg vol en daardoor wat onoverzichtelijk en ik had voor het bedrag wat we voor de bank betaald hebben betere kwaliteit verwacht
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Robin
|
Goed geholpen. Goede prijs kwaliteits verhouding
Sterke punten
Goed advies vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
toen ik de meubel taxi had gekregen hadden ze even nadrukkelijk moeten zeggen dat ik binnen een uur terug moest zijn. Ik had de bank namelijk 3 maanden geleden gekocht en had zelf een andere tijdsduur in mijn gedachte langer . dit voorkomt problemen later op de dag.
8.0
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Heel goed
Sterke punten
Mooie meubels voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Anoniem
|
Goede ervaringen
Sterke punten
Personeel is erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Deskundig advies
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Levertijd
Afhalen bezorgen
Winkel- br uitstraling
Wendy
|
Heel slecht. In november 2014 stoelen besteld deze zouden eind januari 2015 geleverd worden. Begin februari nog niets gehoord zelf maar gaan bellen. Bleek dat stoelen helemaal niet besteld waren en er was wel aanbetaling gedaan Ik was een van de eerste die bestelling heeft gedaan volgens het filiaal maar kon weer achteraan aansluiten en de levering zou eind april zijn. Bestelling geannuleerd en zelfde soort stoelen elders besteld en supersnel geleverd voor mij geen bestelling meer via Pronto
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. Kreeg het idee dat er niet genoeg aan het probleem werd gedaan. En klant tegemoet komen met oplossing. Er werd enkel sorry gezegd. Niet echt goed voor de klantenbinding.
140 Reviews Plaats review
Anoniem
|fijn bedrijf vriendelijk personeel
Sterke punten
we werden goed geholpen kregen duidelijk en vriendelijk advies
Verbeterpunten of tips
de winkel is erg vol en daardoor wat onoverzichtelijk en ik had voor het bedrag wat we voor de bank betaald hebben betere kwaliteit verwacht
Robin
|Goed geholpen. Goede prijs kwaliteits verhouding
Sterke punten
Goed advies vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
toen ik de meubel taxi had gekregen hadden ze even nadrukkelijk moeten zeggen dat ik binnen een uur terug moest zijn. Ik had de bank namelijk 3 maanden geleden gekocht en had zelf een andere tijdsduur in mijn gedachte langer . dit voorkomt problemen later op de dag.
Anoniem
|Heel goed
Sterke punten
Mooie meubels voor een goede prijs
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Goede ervaringen
Sterke punten
Personeel is erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Wendy
|Heel slecht. In november 2014 stoelen besteld deze zouden eind januari 2015 geleverd worden. Begin februari nog niets gehoord zelf maar gaan bellen. Bleek dat stoelen helemaal niet besteld waren en er was wel aanbetaling gedaan Ik was een van de eerste die bestelling heeft gedaan volgens het filiaal maar kon weer achteraan aansluiten en de levering zou eind april zijn. Bestelling geannuleerd en zelfde soort stoelen elders besteld en supersnel geleverd voor mij geen bestelling meer via Pronto
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. Kreeg het idee dat er niet genoeg aan het probleem werd gedaan. En klant tegemoet komen met oplossing. Er werd enkel sorry gezegd. Niet echt goed voor de klantenbinding.