Communicatiebedrijf met een zeer slechte communicatie. Pretium doet zich voor als zijn de een onderdeel van KPN. Ondanks herhaaldelijkverzoek om ons telefoonnummer niet meer te gebruiken worden we nog steeds gebeld, soms wel 2x in één week.
1.0
0
1
Jacco Fenijn
|
*verwijderd door de redactie* zijn het Pretium Telecom Mijn moeder (82 jaar) is een abonnement aangesmeerd door Pretium Telecom. Ze is op 8 maart gebeld door Pretium Telecom. Daar weet zij dus niks van af. In mei kreeg ze een brief dat ze haar rekening moest betalen. Heb toen gebeld met de helpdesk. Er werd gezegd dat er een bandopname is. Deze heb ik dus opgevraagd. Vandaag 8 juni 2012 moet ik die bandopname nog krijgen. Maar intussen is er een brief gekomen dat het vastnetabonnement terug wordt overgenomen door haar oude KPN. Maar ze is wel afgesloten. Mijn moeder kan nu niet meer bellen, maar kan wel zelf gebeld worden. Wat een rotstreek is dit van Pretium Telecom. Ze bellen ouwe mensen op en voor je het weet zit je vast aan een abonnement. Het is gewoon bedrog. Ik zal het onderste uit de kan halen om dit bedrijf zwart te maken. Ze bedriegen en liegen. ECHT MENSEN GA NIET MET ZE IN ZEE. Ze beloven en slijmen maar komen hun afspraken gewoon niet na.
2.5
0
1
Trendbox Panel
|
In het eerste telefoongesprek hebben zij mij laten denken dat het de KPN was die mij belde. Hun houding was een zeer vervelende, zi Ik werd zo maar plotseling gebeld. Onvoorbereid had ik begrepen dat KPN mij een beter contract wilde aanbieden dan ik al had. Toen mij werd gevraagd of ik daar belangstelling voor had heb ik JA gezegd. Daarna is de ellende begonnen, ik werd al snel geinformeerd dat ik een contract met de nieuwe maatsschappij, wat ik bij nader bekijken zeker niet wilde. Ik heb toen meteen een aangetekende brief gezonden naar Haarlem. Ik kreeg toen meteen een telefoontje dat het niet niet meer viel te veranderen en dat zij meteen een automatische betaling hadden opgenomen in hun administratie. Daarop heb ik hen verteld, dat ik elke innning zou terughalen via mijn bank. Toen weer een aangetekende brief dat ik niks met hen te maken wilde hebben en verteld, dat ik zeer tevreden was mijn contract met de KPN en dat ze meteen alles moesten terugzetten naar de oude situatie. Na wat heen en weer bellen waarin ik mij aan mijn brievenn hield, moest ik een kopie van mkijn legetimatiebewijs opsturen waarin bleek, dat ik ouder was dan 70 jaar. Op basis daarvan had ik 4 weken om op te zeggen. Dat heb ik van armoe dan ook maar gedaan. Toen moest ik mij weer schriftelijk opzeggen. Hdeb dat toen maar gedaan. Later heb ik niets meer van hen vernomen.
2.5
0
1
Trendbox Panel
|
Al jaren lid zonder veel problemen dus ook weinig contact
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Bedrog Bedreigende taal aan de telefoon, slechte klantenwerving
79 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Communicatiebedrijf met een zeer slechte communicatie.
Pretium doet zich voor als zijn de een onderdeel van KPN. Ondanks herhaaldelijkverzoek om ons telefoonnummer niet meer te gebruiken worden we nog steeds gebeld, soms wel 2x in één week.
Jacco Fenijn
|*verwijderd door de redactie* zijn het Pretium Telecom
Mijn moeder (82 jaar) is een abonnement aangesmeerd door Pretium Telecom. Ze is op 8 maart gebeld door Pretium Telecom. Daar weet zij dus niks van af. In mei kreeg ze een brief dat ze haar rekening moest betalen. Heb toen gebeld met de helpdesk. Er werd gezegd dat er een bandopname is. Deze heb ik dus opgevraagd. Vandaag 8 juni 2012 moet ik die bandopname nog krijgen. Maar intussen is er een brief gekomen dat het vastnetabonnement terug wordt overgenomen door haar oude KPN. Maar ze is wel afgesloten. Mijn moeder kan nu niet meer bellen, maar kan wel zelf gebeld worden. Wat een rotstreek is dit van Pretium Telecom. Ze bellen ouwe mensen op en voor je het weet zit je vast aan een abonnement. Het is gewoon bedrog. Ik zal het onderste uit de kan halen om dit bedrijf zwart te maken. Ze bedriegen en liegen. ECHT MENSEN GA NIET MET ZE IN ZEE. Ze beloven en slijmen maar komen hun afspraken gewoon niet na.
Trendbox Panel
|In het eerste telefoongesprek hebben zij mij laten denken dat het de KPN was die mij belde. Hun houding was een zeer vervelende, zi
Ik werd zo maar plotseling gebeld. Onvoorbereid had ik begrepen dat KPN mij een beter contract wilde aanbieden dan ik al had. Toen mij werd gevraagd of ik daar belangstelling voor had heb ik JA gezegd. Daarna is de ellende begonnen, ik werd al snel geinformeerd dat ik een contract met de nieuwe maatsschappij, wat ik bij nader bekijken zeker niet wilde. Ik heb toen meteen een aangetekende brief gezonden naar Haarlem. Ik kreeg toen meteen een telefoontje dat het niet niet meer viel te veranderen en dat zij meteen een automatische betaling hadden opgenomen in hun administratie. Daarop heb ik hen verteld, dat ik elke innning zou terughalen via mijn bank. Toen weer een aangetekende brief dat ik niks met hen te maken wilde hebben en verteld, dat ik zeer tevreden was mijn contract met de KPN en dat ze meteen alles moesten terugzetten naar de oude situatie. Na wat heen en weer bellen waarin ik mij aan mijn brievenn hield, moest ik een kopie van mkijn legetimatiebewijs opsturen waarin bleek, dat ik ouder was dan 70 jaar. Op basis daarvan had ik 4 weken om op te zeggen. Dat heb ik van armoe dan ook maar gedaan. Toen moest ik mij weer schriftelijk opzeggen. Hdeb dat toen maar gedaan. Later heb ik niets meer van hen vernomen.
Trendbox Panel
|Al jaren lid zonder veel problemen dus ook weinig contact
Trendbox Panel
|Bedrog
Bedreigende taal aan de telefoon, slechte klantenwerving