Ellende bezorging pakket Telefonisch afgesproken dat er vrijdag 4 nov een pakket zou worden bezorgd. Is niet afgeleverd. Wel is dat nu op dinsdag 8 nov geprobeerd. Niemand thuis, kaartje in de bus geeft aan dat je op de site moet aangeven wanneer er bezorgd kan worden. De site levert het volgende op:
"Helaas kunt u op dit moment geen gebruik maken van deze service.
Onze excuses voor het ongemak."
Daar kan je dus helemaal niets mee.
4.0
0
1
Conny
|
.. ze werken goed zijn goed met leveren netjes op tijd. vindt de tijden in de middag dat ze meestal komen bezorgen ook prima. nooit iets kapot aangekomen
9.0
0
1
mcjdenijs
|
Goede postbezorging behoort tot het verleden. Een kleine opsomming uit de ellende die Postnl heet. Aangetekende stukken die tien dagen later pas opdagen. Aangetekende stukken die op een dubbel uitgegeven nummer (hoe is het mogelijk in dit digitale tijdperk?) zoek raken. Poststukken die helemaal nooit aankomen. Voor mijn werkzaamheden ben ik voor een deel afhankelijk van een nauwgezette postbezorging. Klanten verwachten nou eenmaal een snelle afhandeling van zaken. Ik mag uit ervaring zeggen dat het de laaste anderhalf, twee jaren kommer en kwel is. Zoek je een verloren stuk? Aanvraag per mail is de enige oplossing. En dan mogen ze daar nog 10 werkdagen over doen om je antwoord te geven, als dat überhaupt al komt, meestal hoor je er nooit meer iets van. Kreeg je een tijdje terug in het nieuws te horen dat ze de verzamelde zoekgeraakte post gewoon verbrand hebben. Maar wel mensen eruit gooien en de prijzen omhoog!? Als u en ik dezelfde werkethos erop na zouden houden waren we allang ontslagen! Wat veel erger nog is, ik zie geen kans op verbetering. Zorgwekkend dat we terug lijken te gaan naar de middeleeuwen toen een poststuk per ruiter nog dagen onderweg was. Dat moet toch anders kunnen!
5.0
0
1
aardnootje
|
gezellig postagentschap je wordt er goed geholpen en er staat zelfs een bankje
8.5
0
1
klauterapie
|
slecht bereikbare klantenservice, dure verzendkosten Tnt post is heel slecht te bereiken wanneer je een klacht hebt, je bent veel geld per minuut kwijt, en wordt lang in de wacht gehouden, om vervolgens amper geholpen te worden.
De verzendkosten rijzen ook de pan uit, pakketpost wordt zo langzamerhand onbetaalbaar. Pakjes komen vaak niet aan of zwaar beschadigd, postbezorgers doen hun werk niet meer, hele slechte zaak.
537 Reviews Plaats review
koffie53
|Ellende bezorging pakket
Telefonisch afgesproken dat er vrijdag 4 nov een pakket zou worden bezorgd. Is niet afgeleverd. Wel is dat nu op dinsdag 8 nov geprobeerd. Niemand thuis, kaartje in de bus geeft aan dat je op de site moet aangeven wanneer er bezorgd kan worden. De site levert het volgende op:
"Helaas kunt u op dit moment geen gebruik maken van deze service.
Onze excuses voor het ongemak."
Daar kan je dus helemaal niets mee.
Conny
|..
ze werken goed zijn goed met leveren netjes op tijd. vindt de tijden in de middag dat ze meestal komen bezorgen ook prima. nooit iets kapot aangekomen
mcjdenijs
|Goede postbezorging behoort tot het verleden.
Een kleine opsomming uit de ellende die Postnl heet. Aangetekende stukken die tien dagen later pas opdagen. Aangetekende stukken die op een dubbel uitgegeven nummer (hoe is het mogelijk in dit digitale tijdperk?) zoek raken. Poststukken die helemaal nooit aankomen. Voor mijn werkzaamheden ben ik voor een deel afhankelijk van een nauwgezette postbezorging. Klanten verwachten nou eenmaal een snelle afhandeling van zaken. Ik mag uit ervaring zeggen dat het de laaste anderhalf, twee jaren kommer en kwel is. Zoek je een verloren stuk? Aanvraag per mail is de enige oplossing. En dan mogen ze daar nog 10 werkdagen over doen om je antwoord te geven, als dat überhaupt al komt, meestal hoor je er nooit meer iets van. Kreeg je een tijdje terug in het nieuws te horen dat ze de verzamelde zoekgeraakte post gewoon verbrand hebben. Maar wel mensen eruit gooien en de prijzen omhoog!? Als u en ik dezelfde werkethos erop na zouden houden waren we allang ontslagen! Wat veel erger nog is, ik zie geen kans op verbetering. Zorgwekkend dat we terug lijken te gaan naar de middeleeuwen toen een poststuk per ruiter nog dagen onderweg was. Dat moet toch anders kunnen!
aardnootje
|gezellig postagentschap
je wordt er goed geholpen en er staat zelfs een bankje
klauterapie
|slecht bereikbare klantenservice, dure verzendkosten
Tnt post is heel slecht te bereiken wanneer je een klacht hebt, je bent veel geld per minuut kwijt, en wordt lang in de wacht gehouden, om vervolgens amper geholpen te worden.
De verzendkosten rijzen ook de pan uit, pakketpost wordt zo langzamerhand onbetaalbaar. Pakjes komen vaak niet aan of zwaar beschadigd, postbezorgers doen hun werk niet meer, hele slechte zaak.