Post Nl Online - tevreden over hulp en online service Ik zit met het probleem dat mijn post niet dagelijks bezorgd wordt. Dit gaf ik aan via de social media en zo werd mijn klacht in behandeling genomen. Erg aangenaam om zo geholpen te worden.
Daarnaast ben ik tevreden over de online postservice van Post NL.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zorg bij een aanbieding dat het ook werkelijk een aanbieding is. Tnt of post.nl heeft mij telefonisch benaderd met een aanbieding. Ten eerste was de man aan de telefoon erg slecht te verstaan door zijn gebrekkig nederlands. De aanbieding was een gratis hotel overnachting als ik voor € 55,= postzegels zou bestellen. Waardeloze aanbieding, want wat moet een normaal gezin die af en toe een briefje verstuurd nu met € 55,= aan postzegels.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte zaak. In de service winkel is de wachttijd soms lang omdat er niet alleen postzaken gebeuren maar ook boeken en tijdschriften enz. worden verkocht.Het personeel is ook niet altijd op de hoogte van postzaken en tarieven.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Alle veranderingen bij de post kosten kapitalen,maar meerder brievenbussen kan niet,waaromeigenlijk niet? Zoals bij veel dienstverlenende bedrijven is de srvice naar de klant behoorlijk aan het slijten ER verandert veel ,de naam,het vaste personeel,de service. Her en der zijn de rode brievenbussen weggedaan,postkantoren werden verkooppunten enz. Kortom aan dienstverlening werd veel ingeleverd. De verkooppunten,veelal winkels,voldoen best wel,al ben je wel aan de winkelopenings tijd gebonden. Veel erger zijn de brievenbussen.in een dorp als het onze [1800 inwoners]en in een groot deel van het jaar door de recreatie vele malen groter is slechts EEN RODE BRIEVENBUS. Een plattelandsomgeving met relatief veel ouderen kan met die ene bus slecht uit de voeten en is gezien al het geld wat weggaat aan weer nieuwe logoos e.d.eigenlijk niet normaal/ja een schande
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Prima service! Ik heb de klantenservice gebeld met een klacht. Er reed n.l. een postbode achteruit in een eenrichting-straat en was met van alles bezig, behalve rijden. Er is daar een bocht waar hij door moet en dus een gevaarlijke situatie. De klacht werd gelijk serieus genomen. Twee weken later werd ik terug gebeld. De klacht was er nog steeds, dus toen is er nogmaals opgetreden. Vier dagen later werd er weer gebeld om te vragen of de klacht inmiddels opgelost was. Ben daar heel blij mee.
537 Reviews Plaats review
VlLiefsVnDaisy
|Post Nl Online - tevreden over hulp en online service
Ik zit met het probleem dat mijn post niet dagelijks bezorgd wordt. Dit gaf ik aan via de social media en zo werd mijn klacht in behandeling genomen. Erg aangenaam om zo geholpen te worden.
Daarnaast ben ik tevreden over de online postservice van Post NL.
Trendbox Panel
|Zorg bij een aanbieding dat het ook werkelijk een aanbieding is.
Tnt of post.nl heeft mij telefonisch benaderd met een aanbieding. Ten eerste was de man aan de telefoon erg slecht te verstaan door zijn gebrekkig nederlands. De aanbieding was een gratis hotel overnachting als ik voor € 55,= postzegels zou bestellen. Waardeloze aanbieding, want wat moet een normaal gezin die af en toe een briefje verstuurd nu met € 55,= aan postzegels.
Trendbox Panel
|Slechte zaak.
In de service winkel is de wachttijd soms lang omdat er niet alleen postzaken gebeuren maar ook boeken en tijdschriften enz. worden verkocht.Het personeel is ook niet altijd op de hoogte van postzaken en tarieven.
Trendbox Panel
|Alle veranderingen bij de post kosten kapitalen,maar meerder brievenbussen kan niet,waaromeigenlijk niet?
Zoals bij veel dienstverlenende bedrijven is de srvice naar de klant behoorlijk aan het slijten ER verandert veel ,de naam,het vaste personeel,de service. Her en der zijn de rode brievenbussen weggedaan,postkantoren werden verkooppunten enz. Kortom aan dienstverlening werd veel ingeleverd. De verkooppunten,veelal winkels,voldoen best wel,al ben je wel aan de winkelopenings tijd gebonden. Veel erger zijn de brievenbussen.in een dorp als het onze [1800 inwoners]en in een groot deel van het jaar door de recreatie vele malen groter is slechts EEN RODE BRIEVENBUS. Een plattelandsomgeving met relatief veel ouderen kan met die ene bus slecht uit de voeten en is gezien al het geld wat weggaat aan weer nieuwe logoos e.d.eigenlijk niet normaal/ja een schande
Trendbox Panel
|Prima service!
Ik heb de klantenservice gebeld met een klacht. Er reed n.l. een postbode achteruit in een eenrichting-straat en was met van alles bezig, behalve rijden. Er is daar een bocht waar hij door moet en dus een gevaarlijke situatie. De klacht werd gelijk serieus genomen. Twee weken later werd ik terug gebeld. De klacht was er nog steeds, dus toen is er nogmaals opgetreden. Vier dagen later werd er weer gebeld om te vragen of de klacht inmiddels opgelost was. Ben daar heel blij mee.