Over algemeen goede indruk. Fijne en klantvriendelijke ontvangst, overzichtelijke bedrijf met goede uitstraling. Er werd de tijd genomen voor zowel het bezichtigen van de auto, de proefrit en taxatie van de in te ruilen auto. Met kop koffie werd een inzichtelijke offerte opgesteld, onderhoudshistorie doorgesproken en de garantieopties besproken. Met een goed gevoel naar huis en 2 dagen later de auto gekocht. Minpunt: Ik kreeg niet de indruk dat er aandacht is besteed aan de auto voor het afleveren. De bumper was netjes hersteld (lichte schade) maar van binnen was de auto niet schoongemaakt. Heb de auto thuis zelf uitgezogen en met water/sop schoongemaakt. Kleine lakbeschadiging op portier niet bijgetipt en helaas geen nieuwe mattenset in de auto maar de bestaande versleten en niet fris ruikende matten. Dit alles bij elkaar geeft twijfels bij mij of de grote onderhoudsbeurt wel (goed) is gedaan.
7.0
De communicatie
De uitstraling
De service
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Roots Autoservice
|
Deskundige en klantvriendelijke service
10
De prijs
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Roots Autoservice
|
Goede service. De herinnerings-sms'jes voor je afspraak zijn handig. Bij de laatste APK en grote beurt een miscommunicatie gehad over de hoogte van het te betalen bedrag. Dit is netjes opgelost.
8.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Roots Autoservice
|
Alle mensen van het bedrijf, zowel administratief als technisch personeel, staan steeds ter beschikking om hulp te verlenen in een ontspannen en vriendelijke sfeer. Met een degelijke kennis van zaken worden reparaties zo snel als mogelijk uitgevoerd en kleinigheden worden zelfs direct verholpen.
Voor de aanschaf van een nieuwe wagen wordt degelijk advies gegeven.
9.0
De service
De prijs
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
Klant van Roots Autoservice
|
Onze jarenlange ervaring met het autobedrijf is prima.
Wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en de service is ook prima.
998 Reviews Plaats review
Klant van Roots Autoservice
|Over algemeen goede indruk. Fijne en klantvriendelijke ontvangst, overzichtelijke bedrijf met goede uitstraling. Er werd de tijd genomen voor zowel het bezichtigen van de auto, de proefrit en taxatie van de in te ruilen auto. Met kop koffie werd een inzichtelijke offerte opgesteld, onderhoudshistorie doorgesproken en de garantieopties besproken. Met een goed gevoel naar huis en 2 dagen later de auto gekocht. Minpunt: Ik kreeg niet de indruk dat er aandacht is besteed aan de auto voor het afleveren. De bumper was netjes hersteld (lichte schade) maar van binnen was de auto niet schoongemaakt. Heb de auto thuis zelf uitgezogen en met water/sop schoongemaakt. Kleine lakbeschadiging op portier niet bijgetipt en helaas geen nieuwe mattenset in de auto maar de bestaande versleten en niet fris ruikende matten. Dit alles bij elkaar geeft twijfels bij mij of de grote onderhoudsbeurt wel (goed) is gedaan.
Klant van Roots Autoservice
|Deskundige en klantvriendelijke service
Klant van Roots Autoservice
|Goede service. De herinnerings-sms'jes voor je afspraak zijn handig. Bij de laatste APK en grote beurt een miscommunicatie gehad over de hoogte van het te betalen bedrag. Dit is netjes opgelost.
Klant van Roots Autoservice
|Alle mensen van het bedrijf, zowel administratief als technisch personeel, staan steeds ter beschikking om hulp te verlenen in een ontspannen en vriendelijke sfeer. Met een degelijke kennis van zaken worden reparaties zo snel als mogelijk uitgevoerd en kleinigheden worden zelfs direct verholpen.
Voor de aanschaf van een nieuwe wagen wordt degelijk advies gegeven.
Klant van Roots Autoservice
|Onze jarenlange ervaring met het autobedrijf is prima.
Wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en de service is ook prima.