heb enkele dingen die vervangen moeten worden. Kan dus nog niets over de service melden. vandaar dat ik bij service een laag cijfer geef.
6.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Boekhorst
|
Uitstekend geholpen door verkoopster in de winkels, daar ook afspraken gemaakt over leverweek.
Helaas kwam daar later met de planningsbureau enige discussie, echter dat is uitstekend opgelost.
Ook personeel dat de spullen geleverd en geplaatste heeft waren uiterst correct en behulpzaam.
9.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Schuurmans
|
Prettige ontvangst. Vriendelijke en deskundige verkoper. Grote keuze in modellen en materialen.
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Dijk
|
Wij zijn zeer tevreden over het adviserend personeel in de winkel. De dame die ons de eethoek heeft verkocht heeft alles uit de kast gehaald om tot een mooi geheel te komen. De heer die ons de keuken heeft geadviseerd heeft ruim 6 uur de tijd genomen alvorens wij de koop hebben gesloten. Wij hebben beide afdelingen geinformeerd dat wij gedurende 2 maanden op vakantie zijn en dat er na 20 juli pas geleverd kon worden. Tijdens deze vakantie zijn wij 4 maal telefonisch benaderd door uw klantenservice omtrent de levering van de eethoek. Wij hebben duidelijk aangegeven dat zowel bij de levering van de keuken als de eethoek gebruik dient te worden gemaakt van een verhuislift daar in ons appartementencomplex de lift voor dergelijke leveringen niet gebruikt kan en mag worden. Tevens hebben wij aangegeven om e.e.a. met de 2 afdelingen te communiceren zodat alles gelijktijdig geleverd kon worden. De keuken is perfect geleverd en aangesloten. Op 23 juli jl. zou ook de eethoek geleverd worden en dienden wij het restant met de bezorgers af te rekenen. Echter deze personen kwamen zonder verhuislift en het te bezorgen dressoir kon wegens het gewicht ook niet via de trap en ook niet alsnog via de lift naar boven gebracht te worden. Op onze mededeling dat alles behalve het dressoir geleverd kon worden en het restant (kleiner dan de prijs van het dressoir) bij levering van het dressoir betaald zal worden. Daarop heeft de bezorger verteld alles dan maar weer terug te nemen. Wij hebben contact gezocht met de klantenservice en duidelijk vermeld dat er geen verhuislift was meegekomen en dat wij de artikelen geweigerd hebben.
892 Reviews Plaats review
Bosch
|Vriendelijk geholpen en denken mee
Dalleu
|heb enkele dingen die vervangen moeten worden. Kan dus nog niets over de service melden. vandaar dat ik bij service een laag cijfer geef.
Boekhorst
|Uitstekend geholpen door verkoopster in de winkels, daar ook afspraken gemaakt over leverweek.
Helaas kwam daar later met de planningsbureau enige discussie, echter dat is uitstekend opgelost.
Ook personeel dat de spullen geleverd en geplaatste heeft waren uiterst correct en behulpzaam.
Schuurmans
|Prettige ontvangst. Vriendelijke en deskundige verkoper. Grote keuze in modellen en materialen.
Dijk
|Wij zijn zeer tevreden over het adviserend personeel in de winkel. De dame die ons de eethoek heeft verkocht heeft alles uit de kast gehaald om tot een mooi geheel te komen. De heer die ons de keuken heeft geadviseerd heeft ruim 6 uur de tijd genomen alvorens wij de koop hebben gesloten. Wij hebben beide afdelingen geinformeerd dat wij gedurende 2 maanden op vakantie zijn en dat er na 20 juli pas geleverd kon worden. Tijdens deze vakantie zijn wij 4 maal telefonisch benaderd door uw klantenservice omtrent de levering van de eethoek. Wij hebben duidelijk aangegeven dat zowel bij de levering van de keuken als de eethoek gebruik dient te worden gemaakt van een verhuislift daar in ons appartementencomplex de lift voor dergelijke leveringen niet gebruikt kan en mag worden. Tevens hebben wij aangegeven om e.e.a. met de 2 afdelingen te communiceren zodat alles gelijktijdig geleverd kon worden. De keuken is perfect geleverd en aangesloten. Op 23 juli jl. zou ook de eethoek geleverd worden en dienden wij het restant met de bezorgers af te rekenen. Echter deze personen kwamen zonder verhuislift en het te bezorgen dressoir kon wegens het gewicht ook niet via de trap en ook niet alsnog via de lift naar boven gebracht te worden. Op onze mededeling dat alles behalve het dressoir geleverd kon worden en het restant (kleiner dan de prijs van het dressoir) bij levering van het dressoir betaald zal worden. Daarop heeft de bezorger verteld alles dan maar weer terug te nemen. Wij hebben contact gezocht met de klantenservice en duidelijk vermeld dat er geen verhuislift was meegekomen en dat wij de artikelen geweigerd hebben.