slecht ik heb op 16-5-2015 een bestelling geplaats en betaald tot op heden niets ontvangen. meerdere mails gestuurd en gebeld maar totaal geen reaktie. op website staat dat er besteld kan worden maar leveren ho maar. DUS DAAR NIET BESTELLEN
Verbeterpunten of tips
er kunnen problemen zijn maar communiceer aub met je klanten die al weken op hun bestelling wachten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
alma van der Gijp
|
ik ben tevreden.Het is netjes bezorgd.
Sterke punten
de goede belongingen voor de hond.
Verbeterpunten of tips
beter aangeven wanneer iets verzonden wordt.Snelheid van bezorgen verbeteren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Zie verbeterpunt dit betreft communicatie met de klant.
Sterke punten
Aankoop ging goed info dat de bestelling is verzonden ging goed.
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met de klant wanneer zij mailt over de bestelling die niet is bezorgd. Even kortsluiten hoe en wat zou prettig zijn. Ik weet nog steeds niet of afterpay door pets nature op de hoogte is gesteld en de factuur wordt gecrediteerd.
129 Reviews Plaats review
Jeannou Martens
|slecht ik heb op 16-5-2015 een bestelling geplaats en betaald tot op heden niets ontvangen. meerdere mails gestuurd en gebeld maar totaal geen reaktie. op website staat dat er besteld kan worden maar leveren ho maar. DUS DAAR NIET BESTELLEN
Verbeterpunten of tips
er kunnen problemen zijn maar communiceer aub met je klanten die al weken op hun bestelling wachten
alma van der Gijp
|ik ben tevreden.Het is netjes bezorgd.
Sterke punten
de goede belongingen voor de hond.
Verbeterpunten of tips
beter aangeven wanneer iets verzonden wordt.Snelheid van bezorgen verbeteren.
Anoniem
|Zie verbeterpunt dit betreft communicatie met de klant.
Sterke punten
Aankoop ging goed info dat de bestelling is verzonden ging goed.
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen met de klant wanneer zij mailt over de bestelling die niet is bezorgd. Even kortsluiten hoe en wat zou prettig zijn. Ik weet nog steeds niet of afterpay door pets nature op de hoogte is gesteld en de factuur wordt gecrediteerd.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Prima webshop niets geen klagen
Anoniem
|Zeer goed