Panasonic is een top merk Panasonic is een super merk, ik heb al mijn apparatuur in huus van dit merk. Wasmachine, koelkast, waterkoker, tv, dvd, radio, scheer apparaat etc. etc. Zonder uitzondering zeer tevreden over alle apparatuur
9.5
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer matige service Diverse keren DVD-recorder laten checken omdat het apparaat niet functioneerde. Telkens teruggekregen maar de klachten bleven. Uiteindelijk heeft de winkelier uit coulance een nieuw apparaat geleverd tegen inkoopprijs.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Vlotte email reactie en Coulance bij reparatie TV Laatst was mijn plasma TV, na iets meer als 3 jaar oud, kapot gegaan. Na een check bij een plaatselijke monteur, kreeg ik te horen dat de kosten tussen de 300 en 400 euro zou zijn. Heb daarna Panasonic gemaild, dat ik vond dat de TV vrij snel kapot was gegaan. Normaal moet een Plasma minimaal 5 jaar mee gaan. De volgende dag kreeg ik gelijk een antwoord terug dat ik de TV op kon sturen en dat de reparatie dan met coulance gerepareerd kon worden. Heb hier uiteindelijk geen gebruik van gemaakt, maar de snelle reactie en daarbij bereid waren om gedeeltelijk de reparatiekosten te delen vond ik toch al een goede service van Panasonic
7.0
0
1
Ber
|
Geeft wel snel maar zeer onbevredigende antwoorden. Bedrijf gaat schuil achter een ondoordringbare helpdesk. Maar ik blijf probe... Blu ray speler loopt vast op afspelen vanaf het netwerk. Klantenservice geeft eerst standaard antwoord over nieuwste firmware. Die heb ik echter al, en het probleem is nog steeds aanwezig. Daarna doen ze of ik de enige ben, maar op fora zie ik meerdere reacties omtrent hetzelfde probleem.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Voor mij een slechte camera Het ging over mijn digitale camera die voor de derde keer werd aangeboden wegens vocht in lens. De laatste keer ging het mis en door een slordigheid van hun kant moest ik een bedrag van €100,- contant betalen aan de postbezorger. Dat heb ik geweigerd en werd niet leuk te woord gestaan door een medewerker. Mijn Digitale camera is zeker twee weken bij hun blijven liggen. Nogmaals mijn papieren verzonden waar ik nog recht had op garantie. Na weer een telefoontje gepleegd te hebben werd ik keurig door een andere collega te woord gestaan , maar ik heb wel aan gegeven dat haar vorige collega zeer onbeschoft aan de telefoon was. Als deze camera nogmaals dezelfde kuren vertoond gaat het in de plomp. Nooit meer een Panasonic
5 Reviews Plaats review
Rob Gorter
|Panasonic is een top merk
Panasonic is een super merk, ik heb al mijn apparatuur in huus van dit merk. Wasmachine, koelkast, waterkoker, tv, dvd, radio, scheer apparaat etc. etc. Zonder uitzondering zeer tevreden over alle apparatuur
Trendbox Panel
|Zeer matige service
Diverse keren DVD-recorder laten checken omdat het apparaat niet functioneerde. Telkens teruggekregen maar de klachten bleven. Uiteindelijk heeft de winkelier uit coulance een nieuw apparaat geleverd tegen inkoopprijs.
Trendbox Panel
|Vlotte email reactie en Coulance bij reparatie TV
Laatst was mijn plasma TV, na iets meer als 3 jaar oud, kapot gegaan. Na een check bij een plaatselijke monteur, kreeg ik te horen dat de kosten tussen de 300 en 400 euro zou zijn. Heb daarna Panasonic gemaild, dat ik vond dat de TV vrij snel kapot was gegaan. Normaal moet een Plasma minimaal 5 jaar mee gaan. De volgende dag kreeg ik gelijk een antwoord terug dat ik de TV op kon sturen en dat de reparatie dan met coulance gerepareerd kon worden. Heb hier uiteindelijk geen gebruik van gemaakt, maar de snelle reactie en daarbij bereid waren om gedeeltelijk de reparatiekosten te delen vond ik toch al een goede service van Panasonic
Ber
|Geeft wel snel maar zeer onbevredigende antwoorden. Bedrijf gaat schuil achter een ondoordringbare helpdesk. Maar ik blijf probe...
Blu ray speler loopt vast op afspelen vanaf het netwerk. Klantenservice geeft eerst standaard antwoord over nieuwste firmware. Die heb ik echter al, en het probleem is nog steeds aanwezig. Daarna doen ze of ik de enige ben, maar op fora zie ik meerdere reacties omtrent hetzelfde probleem.
Ber
|Ber
|Trendbox Panel
|Voor mij een slechte camera
Het ging over mijn digitale camera die voor de derde keer werd aangeboden wegens vocht in lens. De laatste keer ging het mis en door een slordigheid van hun kant moest ik een bedrag van €100,- contant betalen aan de postbezorger. Dat heb ik geweigerd en werd niet leuk te woord gestaan door een medewerker. Mijn Digitale camera is zeker twee weken bij hun blijven liggen. Nogmaals mijn papieren verzonden waar ik nog recht had op garantie. Na weer een telefoontje gepleegd te hebben werd ik keurig door een andere collega te woord gestaan , maar ik heb wel aan gegeven dat haar vorige collega zeer onbeschoft aan de telefoon was. Als deze camera nogmaals dezelfde kuren vertoond gaat het in de plomp. Nooit meer een Panasonic