Product kwam goed aan. Direct gebeld toen bleek dat het product niet direct geleverd kon worden. Daardoor lang moeten wachten erop.
Verbeterpunten of tips
Besteltijd direct bij producten op de website vermelden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jel
|
Zeer positief
Sterke punten
Klantgericht en oplossingsgericht
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
netjes en snel geleverd
Sterke punten
goede snelle levering
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Bakkerij Wido Thuis
|
super service snelle levering alles correct afgehandeld. TOP Achteraf betalen is geen probleem
Verbeterpunten of tips
Er wordt op site vermeld dat je achteraf kunt betalen. Echter wordt er een mail gestuurd dat betaling zo snel mogelijk verricht moet worden om alles in het systeem te verwerken. Dus ga je er van uit dat je eerst moet betalen voordat er actie wordt ondernomen. Dit was echter toch niet het geval. Levering is toch meteen gebeurd. Dit is verwarrend voor klant.
198 Reviews Plaats review
Anoniem
|Product kwam goed aan. Direct gebeld toen bleek dat het product niet direct geleverd kon worden. Daardoor lang moeten wachten erop.
Verbeterpunten of tips
Besteltijd direct bij producten op de website vermelden.
jel
|Zeer positief
Sterke punten
Klantgericht en oplossingsgericht
Anoniem
|ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling
Anoniem
|netjes en snel geleverd
Sterke punten
goede snelle levering
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Bakkerij Wido Thuis
|super service snelle levering alles correct afgehandeld. TOP Achteraf betalen is geen probleem
Verbeterpunten of tips
Er wordt op site vermeld dat je achteraf kunt betalen. Echter wordt er een mail gestuurd dat betaling zo snel mogelijk verricht moet worden om alles in het systeem te verwerken. Dus ga je er van uit dat je eerst moet betalen voordat er actie wordt ondernomen. Dit was echter toch niet het geval. Levering is toch meteen gebeurd. Dit is verwarrend voor klant.