|

2 juli 2015

makkelijk

Uw ervaring
al meer dan 24 uur geen bereik en hang al meer dan 15 minuten de muziekjes van de klantenservice aan te horen

2.0

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Opwaarderen.nl
| 02 July 2015

Beste klant, er lijkt een storing te zijn in het netwerk van Delight. Wij, Alphacomm Prepaid Services, zijn een onafhankelijk bedrijf dat beltegoed van verschillende providers verkoopt. Wij zijn zelf geen onderdeel van Delijght. Daarom kunnen wij helaas niet verder helpen. Wij adviseren contact op te nemen met Delight.

|

2 juli 2015

Gemakkelijk

10

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

|

2 juli 2015

PERFECT

10

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

|

2 juli 2015

Omdat ik beltegoed nodig had

Uw ervaring
Mijn opwaardeercode doet het geen eens. Geeft aan dat de code niet klopt. Heb het al 10x geprobeerd.

2.0

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Opwaarderen.nl
| 02 July 2015

Beste klant, Al onze codes zijn ongebruikt en door de mobiele provider aan ons verstrekt. Vaak voorkomende redenen waarom het opwaarderen niet lukt of de code niet lijkt te werken: - De code wordt verkeerd ingevoerd, probeer het nogmaals. - Het prepaid platform of het inbelnummer (opwaardeerlijn) van de mobiele operator werkt tijdelijk niet goed. Dit is meestal binnen een paar uur verholpen. Probeer het dus nogmaals op een later tijdstip. - De code die gekocht is, is niet van de provider waarbij je probeert op te waarderen. Controleer of je een simkaart gebruikt van de provider waarvoor je beltegoed gekocht hebt. Is dit niet zo, dan kunnen we de code helaas niet terugnemen of ruilen. Je kan natuurlijk wel proberen de code aan iemand anders in je omgeving te verkopen. Mocht je na het controleren van bovenstaande zaken nog steeds problemen hebben met het opwaarderen van de code, dan adviseren wij je om contact op te nemen met de klantenservice van je provider. Je provider kan controleren wat er aan de hand is met de code en het beltegoed eventueel vanaf afstand voor je opwaarderen. Wij kunnen dit helaas niet omdat wij geen onderdeel zijn van je provider. Met vriendelijke groet, Alphacomm Prepaid Services

|

1 juli 2015

omdat het heel gemakkelijk gaat

Uw ervaring
en meteen heb je een sms na het opwaarderen met je nieuwe saldo

10

0

+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company

Opwaarderen.nl