Beltegoed kan niet worden opgewaardeerd. Nu wordt als oplossing gegeven, haal een nieuwe simkaart. Het staat in de beschrijving dat het op alle simkaarten geupload kan worden, wat dus een leugen blijkt te zijn.
Daarnaast halen ze het herroepingsrecht erbij, waarin ze aangeven dat een product direct geactiveerd is en het daarom niet herroepen kan worden. Dit klopt niet in mijn geval aangezien ik het nog moet opwaarderen, dus de code met activeringscode is niet gebruikt. Als hun systemen een beetje behoorlijk werken kunnen ze zien dat deze niet is gebruikt en deactivere, wat ze weigeren.
Of wel ze liegen over dat het overal gebruikt kan worden en vervolgens waarom ze geen herroepingsrecht hebben. Het lijkt een organisatie die gedreven is op geld en niet het leveren van goede service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kelly
|
iTunes kaart van 40 euro bestelt.
Niets ontvangen er is op geen enkele mogelijke wijze contact te krijgen met deze mensen. Zowel per telefoon e-mail of een support bericht niet.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kevin meij
|
2 minuten geleden
Spotify code voor 1 maand gekocht, gekregen, werkt niet, gemailed naar alphacom, moest bij spotify zijn, spotify gemailed alle info gestuurd, kreeg antwoord van spotify dat ik aangifte moet doen van OPLICHTING! Alphacom gemailed, gingen aan hun leverancier vragen, dag later antwoord ; kunnen wij niets aan doen, DUS IK KAN VOLGENS HUN KAPOT VALLEN! NIETS KOPEN WANT ALS HET NIET WERKT HEB JE PECH, GELD WEG. Ik heb ze te kennen gegeven dat ik de koop ontbind en heb bank en payconiq/bancontact ingelicht al, zal aangifte moeten doen nog aks er geen restitutie komt. En incassobureau inschakelen.
SPOTIFY GEEFT ZELF AAN DAT IK DOOR DIT BEDRIJF OPGELICHT BEN!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Ben niet zo mobiel dus ik ben aan huis gebonden en dan is dit echt fantastisch
Uw ervaring
Goed
8.0
0
Anoniem
|
Handig en snel zonder teveel gegevens in te vullen
Uw ervaring
Als ik thuis kom en me dan opeens besef dat ik beltegoed ben vergeten. Dan doe ik het even snel via hier makkelijk zonder poespas of extra kosten.
3526 Reviews Plaats review
Merle
|Beltegoed kan niet worden opgewaardeerd. Nu wordt als oplossing gegeven, haal een nieuwe simkaart. Het staat in de beschrijving dat het op alle simkaarten geupload kan worden, wat dus een leugen blijkt te zijn.
Daarnaast halen ze het herroepingsrecht erbij, waarin ze aangeven dat een product direct geactiveerd is en het daarom niet herroepen kan worden. Dit klopt niet in mijn geval aangezien ik het nog moet opwaarderen, dus de code met activeringscode is niet gebruikt. Als hun systemen een beetje behoorlijk werken kunnen ze zien dat deze niet is gebruikt en deactivere, wat ze weigeren.
Of wel ze liegen over dat het overal gebruikt kan worden en vervolgens waarom ze geen herroepingsrecht hebben. Het lijkt een organisatie die gedreven is op geld en niet het leveren van goede service.
Kelly
|iTunes kaart van 40 euro bestelt.
Niets ontvangen er is op geen enkele mogelijke wijze contact te krijgen met deze mensen. Zowel per telefoon e-mail of een support bericht niet.
Kevin meij
|2 minuten geleden
Spotify code voor 1 maand gekocht, gekregen, werkt niet, gemailed naar alphacom, moest bij spotify zijn, spotify gemailed alle info gestuurd, kreeg antwoord van spotify dat ik aangifte moet doen van OPLICHTING! Alphacom gemailed, gingen aan hun leverancier vragen, dag later antwoord ; kunnen wij niets aan doen, DUS IK KAN VOLGENS HUN KAPOT VALLEN! NIETS KOPEN WANT ALS HET NIET WERKT HEB JE PECH, GELD WEG. Ik heb ze te kennen gegeven dat ik de koop ontbind en heb bank en payconiq/bancontact ingelicht al, zal aangifte moeten doen nog aks er geen restitutie komt. En incassobureau inschakelen.
SPOTIFY GEEFT ZELF AAN DAT IK DOOR DIT BEDRIJF OPGELICHT BEN!
Anoniem
|Ben niet zo mobiel dus ik ben aan huis gebonden en dan is dit echt fantastisch
Uw ervaring
Goed
Anoniem
|Handig en snel zonder teveel gegevens in te vullen
Uw ervaring
Als ik thuis kom en me dan opeens besef dat ik beltegoed ben vergeten. Dan doe ik het even snel via hier makkelijk zonder poespas of extra kosten.