Netjes, ze geven duidelijk aan wat ze gedaan hebben. De afgesproken tijden worden goed nageleefd. Daar ik zelf in Oldenzaal woon was het geen probleem om lekker te lopen van de garage naar huis en van huis terug naar de garage. Maar andere opties wegbrengen en ophalen was ook aangeboden.
8.0
De klantgerichtheid
De service
De prijs
De communicatie
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|
Goed, vriendelijke behandeling. Vragen worden beantwoord en meldingen worden serieus genomen en indien er iets aan de hand is doorgesproken en verholpen.
8.0
De communicatie
De uitstraling
De service
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|
Mijn ervaring is zeer positief. Ik kwam zonder afspraak binnen en werd keurig netjes te woord gestaan en geholpen. Mijn autocomputer gaf aan dat er een bestuurdersstoring was.
Ik kon mijn auto achterlaten en kreeg, bij gebrek aan personenauto's een bedrijfswagen mee naar huis. De volgende dag kon ik, zoals afgesproken mijn auto weer ophalen. Er waren geen kosten aan verbonden, omdat het een garantiereparatie betrof. Er werd wel keurig en begrijpelijk uitgelegd wat er aan de auto was gedaan. In mijn geval nieuwe software.
9.0
De service
De communicatie
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|
Klant vriendelijk, duidelijke uitleg wat er aan de hand was
42 Reviews Plaats review
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|Netjes, ze geven duidelijk aan wat ze gedaan hebben. De afgesproken tijden worden goed nageleefd. Daar ik zelf in Oldenzaal woon was het geen probleem om lekker te lopen van de garage naar huis en van huis terug naar de garage. Maar andere opties wegbrengen en ophalen was ook aangeboden.
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|Goed, vriendelijke behandeling. Vragen worden beantwoord en meldingen worden serieus genomen en indien er iets aan de hand is doorgesproken en verholpen.
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|Mijn ervaring is zeer positief. Ik kwam zonder afspraak binnen en werd keurig netjes te woord gestaan en geholpen. Mijn autocomputer gaf aan dat er een bestuurdersstoring was.
Ik kon mijn auto achterlaten en kreeg, bij gebrek aan personenauto's een bedrijfswagen mee naar huis. De volgende dag kon ik, zoals afgesproken mijn auto weer ophalen. Er waren geen kosten aan verbonden, omdat het een garantiereparatie betrof. Er werd wel keurig en begrijpelijk uitgelegd wat er aan de auto was gedaan. In mijn geval nieuwe software.
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|Klant vriendelijk, duidelijke uitleg wat er aan de hand was
Klant van Ford Oldenzaal B.V.
|Klantvriendelijk gericht, oplossing gericht,sociaal,