Een goede ervaring gehad. Maar goed mijn probleem werd dan ook opgelost.
8.0
0
Anoniem
|
Ik ben niet te spreken over de NLE ik heb mijn uiterste best gedaan om inzicht te krijgen in mijn verbruik. Het inloggen was een aanfluiting. Wanneer ik wel kon inloggen was het programma niet operationeel en kon ik nog niks inzien. Bellen heeft een uur van mijn tijd in beslag genomen. Pas in 3e gesprek werd mij verteld dat mijn contract reeds was verlopen. Eerdere medewerkers die ik heb gesproken hebben mij niet geinformeerd. Correcte spelling van mijn achternaam is ook niet gelukt zelfs niet in de aanhef van dit teveredenheidsonderzoek. Ik ben dan ook overgestapt naar een andere energie leverancier.
17400 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed duidelijk en helder geholpen.
Anoniem
|Een goede ervaring gehad. Maar goed mijn probleem werd dan ook opgelost.
Anoniem
|Ik ben niet te spreken over de NLE ik heb mijn uiterste best gedaan om inzicht te krijgen in mijn verbruik. Het inloggen was een aanfluiting. Wanneer ik wel kon inloggen was het programma niet operationeel en kon ik nog niks inzien. Bellen heeft een uur van mijn tijd in beslag genomen. Pas in 3e gesprek werd mij verteld dat mijn contract reeds was verlopen. Eerdere medewerkers die ik heb gesproken hebben mij niet geinformeerd. Correcte spelling van mijn achternaam is ook niet gelukt zelfs niet in de aanhef van dit teveredenheidsonderzoek. Ik ben dan ook overgestapt naar een andere energie leverancier.
Anoniem
|Ik ben goed geholpen
Anoniem
|Rustige en perfect.