Ik voel me bestolen door NLE. Deze zomer leuk energie met mijn zonnepanelen opgewekt gaan ze dat even verrekenen na de zomer. Nu in de donkere dagen mag ik die energie duur terug kopen. Salderen?? De jaarrekening kwam na 9,5 maanden al(11 september) terwijl het jaarcontract tot 23 november liep. Protesteren helpt niet. De fout lag volgens de klantenservice bij mij. Ik had te vroeg de meterstanden doorgegeven. Als na ruim 9 maanden NLE aan mij vraagt om de meterstanden door te geven dan doe ik dat netjes, dan ga ik er echt niet vanuit dat ze al een jaarrekening gaan opmaken. Ik ga nu overstappen. Wat blijkt nu, in het contractregister staat dat ik een contract heb tot 1-1-2017. Dat kan echt niet. gauw weg bij NLE.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|prima, alleen betalen vooraf even opmerkelijk
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|goed gesprek weten waar je het over hebt
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|die heb ik niet
Sijbrand Smit
|Ik voel me bestolen door NLE. Deze zomer leuk energie met mijn zonnepanelen opgewekt gaan ze dat even verrekenen na de zomer. Nu in de donkere dagen mag ik die energie duur terug kopen. Salderen?? De jaarrekening kwam na 9,5 maanden al(11 september) terwijl het jaarcontract tot 23 november liep. Protesteren helpt niet. De fout lag volgens de klantenservice bij mij. Ik had te vroeg de meterstanden doorgegeven. Als na ruim 9 maanden NLE aan mij vraagt om de meterstanden door te geven dan doe ik dat netjes, dan ga ik er echt niet vanuit dat ze al een jaarrekening gaan opmaken. Ik ga nu overstappen. Wat blijkt nu, in het contractregister staat dat ik een contract heb tot 1-1-2017. Dat kan echt niet. gauw weg bij NLE.
Olaf Ouwerkerk
|Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik heb nooit contact met de klantenservice.