Ik heb in september een probleem gehad net een terug geboekte incassering.Ik wist niet dat NLE de termijnen vooruit ging incasseren dus dat er 2 termijnen werden ingehouden.Ik heb daar toen een mail voor gestuurd maar nooit antwoord opdie mails gekregen. Toen ik terug kwam van vakantie zag ik dat NLE mij meerdere keren gebeld had en toen kreeg ik een aanmaning waar in stond dat ik 15 euro boete moest betalen als ik niet binnen een paar dagen betaald had.Als NLE mij antwoord had gegeven op mijn mail had ik nooit die termijn achterstand gehad want dan had ik hem meteen zelf weer via internet bankieren betaald.Dus ik zou graag zien dat ik in het vervolg antwoord krijg op mijn emails.
8.0
0
Anoniem
|
Goede ervaring. Echter niet de beloofde oplossing nagekomen. Moet zelf weer gaan bellen.
6.0
0
Anoniem
|
goed
8.0
0
Anoniem
|
Had alleen wel verwacht dat ik ook een nieuwe thermostaat had gekregen .Heb er wel een mailtje van gekregen maar dan moet ik die betalen .En dat kan ik niet wel jammer .
17400 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed alles is goed verlopen tijdens de overstap
Anoniem
|Ik heb in september een probleem gehad net een terug geboekte incassering.Ik wist niet dat NLE de termijnen vooruit ging incasseren dus dat er 2 termijnen werden ingehouden.Ik heb daar toen een mail voor gestuurd maar nooit antwoord opdie mails gekregen. Toen ik terug kwam van vakantie zag ik dat NLE mij meerdere keren gebeld had en toen kreeg ik een aanmaning waar in stond dat ik 15 euro boete moest betalen als ik niet binnen een paar dagen betaald had.Als NLE mij antwoord had gegeven op mijn mail had ik nooit die termijn achterstand gehad want dan had ik hem meteen zelf weer via internet bankieren betaald.Dus ik zou graag zien dat ik in het vervolg antwoord krijg op mijn emails.
Anoniem
|Goede ervaring. Echter niet de beloofde oplossing nagekomen. Moet zelf weer gaan bellen.
Anoniem
|goed
Anoniem
|Had alleen wel verwacht dat ik ook een nieuwe thermostaat had gekregen .Heb er wel een mailtje van gekregen maar dan moet ik die betalen .En dat kan ik niet wel jammer .